Suivre Les Encaissements Et Les Dossiers Clients

financement du développement de l’entreprise Introduction…………………………………………………..40 Démarche de la mise à niveau……………………….….41 Processus de montage des dossiers…………………..42 Mécanismes de mise à niveau………………………….43 Mécanismes d’assistance Mécanismes de soutien financier L’étude économique, administrative, financière et technique d’un dossier de crédit……………………..46 Conclusion……………………………………………………49 Partie IV : Les travaux exécutés lors du stage Conclusion générale…………………………………………….55 Bibliographie

données financières. Ce document s'adresse particulièrement au chef d'entreprise et à son équipe de direction pour les sensibiliser à l'importance du contrôle interne comme outil de gestion. Il vise également à leur fournir des exemples de procédures à suivre pour atteindre les objectifs. TABLE DES MATIÈRES 1. GÉNÉRALITÉS .......................................................................................................................5 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 2.1 2.2 2.3 2.4 3.1 3.2 3.3

réaliser des soins esthétiques du visage au décolleté, des mains et des pieds, des maquillages du visage et des ongles, des épilations ; – accueillir, conseiller le (la) client(e), vendre des produits cosmétiques et de parfumerie, des prestations de services ; – assurer la gestion des rendez-vous, du stock, des encaissements et du suivi de clientèle. 1.2. Contexte professionnel 1.2.1. Emplois concernés Le ou la titulaire du CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie exerce son activité sous des

réaliser des soins esthétiques du visage au décolleté, des mains et des pieds, des maquillages du visage et des ongles, des épilations, - accueillir, conseiller le (la) client(e), vendre des produits cosmétiques et de parfumerie, des prestations de services, - assurer la gestion des rendez-vous, du stock, des encaissements et du suivi de clientèle. 1.2. CONTEXTE PROFESSIONNEL 1.2.1. Emplois concernés Le ou la titulaire du C.A.P. Esthétique Cosmétique Parfumerie exerce son activité sous des

l'entreprise. L'ensemble des documents qui regroupent ces prévisions chiffrées réalistes et volontaires, élaborées sur un horizon annuel prennent le nom de budgets. Les budgets assurent une triple mission : - ils donnent la ligne de conduite à suivre pour le chef d'entreprise et précise les efforts à accomplir au cours de l'année, - ce sont des facteurs de performance car ils traduisent la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie, - ce sont des facteurs de restructuration de l’organisation

publication des documents comptables est obligatoire, mais il s’agit des documents généralement établis en fonction de la demande fiscale. Parmi les tiers il faut distinguer les entreprises qui cherchent à connaître la solidité d’un fournisseur, ou d’un client, ou encore d’un partenaire potentiel, ou tout simplement d’un concurrent, et les banques. Dans le premier cas la collecte des données s’avère souvent délicate, tandis que lorsqu’il s’agit d’une banque, celle-ci possède déjà de sérieuses indications

Mohammed Ben Abdellah Ecole National de commerce et gestion –Fés Rapport de stage effectué au sein de la RADEEF LE THEME DE STAGE : La gestion de la relation client Période de stage : du 02 juillet 2014 au 31 juillet 2014 Realisé par : sanae alami encadré par : Mme ALAMI amal

Vérification appropriée du travail CONDITION D’EVALUATION CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE PRECISION SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU CRITERES PARTICULIER DE PERFORMANCE − Circuit de la facturation − Circuit de l’encaissement Action sur les encaissements : A. Analyser les économies réalisables − Choix des modes de paiement − Respect des dates limites de paiement − Centralisation et concentration des Actions sur les décaissements : B. Gérer les crédits et les placements de trésorerie

calculs Respect des principes de gestion de temps Respect des pratiques et des règles établies par l’entreprise Vérification appropriée du travail PRECISION SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU CRITERES PARTICULIER DE PERFORMANCE Action sur les encaissements : − Circuit de la facturation − Circuit de l’encaissement Actions sur les décaissements : A. Analyser les économies réalisables B. Gérer les crédits et les placements de trésorerie C. Choisir un mode de financement D. Mettre en

marchandises. En tant que client puisqu‘il contribue à des achats et des prestations annuels de matières de production et d’énergie ainsi que des investissements qui nécessitent des financements très importants de la part de l’Etat ou des institutions financières nationales et internationales. En ce qui concerne l’activité de l’entreprise, l’ONCF opère sur trois domaines d’activités stratégiques, à savoir : l’activité des voyageurs : L’ONCF a pour ambition d’accueillir ses clients dans des gares conviviales