Suivre Les Encaissements Et Les Dossiers Clients

financières. Ce document s'adresse particulièrement au chef d'entreprise et à son équipe de direction pour les sensibiliser à l'importance du contrôle interne comme outil de gestion. Il vise également à leur fournir des exemples de procédures à suivre pour atteindre les objectifs. TABLE DES MATIÈRES 1. GÉNÉRALITÉS .......................................................................................................................5 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 DÉFINITION .....

données financières. Ce document s'adresse particulièrement au chef d'entreprise et à son équipe de direction pour les sensibiliser à l'importance du contrôle interne comme outil de gestion. Il vise également à leur fournir des exemples de procédures à suivre pour atteindre les objectifs. TABLE DES MATIÈRES 1. GÉNÉRALITÉS .......................................................................................................................5 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 DÉFINITION ..................

notamment le ministère de l Intérieur, le ministère de l’Economie et de finance, le ministère de l’agriculture et de la pêche maritime.  Le comité de Direction : Il est chargé dans l’intervalle des réunions du conseil Administratif, de suivre la gestion de la régie et éventuellement de régler les questions pour lesquelles il a reçu délégation du conseil d’administration.  Le Directeur de la R.A.D.E.E.C : Le Directeur assure sous l’autorité et le contrôle du conseil d’Administration

Vérification III. Comptabilisation 7 – La banque _________________________________________________________7-1 I. Les encaissements II. Les décaissements III. Rapprochement bancaire IV. Plan de trésorerie 8 – Les obligations légales en droit du travail________________________8-1 I. Affichage obligatoire II. Démarche lors d’une embauche III. Registres obligatoires IV. Accident du travail V. Dossiers du personnel VI. Registre des agréments 9 – Les bulletins de salaire ___________________________________________9-1

d’apprentissage « professionnel ». Et j’ai choisi la gestion de la relation client au sein de Amendis comme thème de mon stage. Ce rapport s’articule autour de trois axes : Tout d’abord nous présenterons le cadre du stage, de Amendis, son activité, son organigramme et particulièrement le département clientèle ou j’ai passé le stage. Ensuite je passe au traitement des principales notions de la gestion de la relation client notamment ses atouts, sa démarche, ses outils, et ses catégories. Et

peuvent être assimilées à des exportations. En application des dispositions particulières de l’article 485-I, certaines affaires bénéficient cependant de l’exonération bien que la marchandise soit remise ou l’opération effectuée au profit du client sur le territoire national. Il s’agit des affaires de ventes et de transformations d’aéronefs destinées aux compagnies de navigation aérienne, dont les services à destination de l’étranger représentent au moins 80% de l’ensemble des services qu’elles

programme de fidélisation hôtelière mondial et multimarques. Présence d’Accor dans le monde :] * Hôtellerie : plus de 4000 hôtels répartis dans près de 100 pays représentant 450 000 chambres. * Services : 370 000 entreprises ou collectivités clients soit 23 millions d'utilisateurs dans 38 pays * Marques détenues par le groupe Accor : Le groupe Accor détient les droits d’environ 33 marques, les principales sont dans l'hôtellerie : 2. Présentation du Sofitel : Sofitel Maroc : Le

utilité : ceci est de nos jours primordial, un manager qui n’a pas l’esprit d’équipe ne réussira pas sa carrière. ❖ Le sens de responsabilité : la préparation des projets nous apprend comment être maître de soi, et comment planifier sa démarche à suivre pour accomplir son travail. ❖ La gestion du temps : si on ne gère pas son temps, on ne pourra jamais terminer son projet à temps, sinon ce serait en dépit d’autres obligations. DEDICACE : A nos chers collègues pour votre affection et

de Surveillance. Leur mode d’organisation unique au sein du système bancaire leur permet d’approcher différemment leurs clients, puisque ces derniers se trouvent également être les détenteurs du capital, formant ainsi ce que l’on appelle « le sociétariat ». Outre le fait qu’ils bénéficient des différents services bancaires, les clients sociétaires participent également à la vie sociale de leur banque (Participation aux Assemblées Générales, possibilité de siéger au Conseil

être défini comme étant « une convention liant un établissement bancaire, dépositaire et, ou pourvoyeur de fonds, à son client, déposant et, ou emprunteur, lequel se présente sous la forme de tableau reflétant chronologiquement au débit toutes les opérations de retrait ou de prélèvement de fonds sur le client et au crédit toutes les opérations de versement en faveur de ce même client. Le solde, obtenu par la différence entre le crédit et le débit, est créditeur quand cette différence est positive et