Sujet De Memoire Tourisme Marocain

militants associatifs, professeurs, qui m’ont aidée à prendre connaissance du terrain marocain, et tout particulièrement Ahmed Bouzbaï, Frédéric Brun, Jeanne Chiche, Sonia Dayan-Herzbrun, Vincent Geisser, JeanClaude Santucci. Je remercie également le Centre Jacques Berque et son équipe qui m'a accueillie durant trois mois. J'adresse aussi mes remerciements aux femmes et aux hommes des associations marocaines, des ONG et des coopératives, qui m’ont permis de donner corps à mon travail. Je les remercie

à n’importe quelle organisation, à condition qu’elle dispose d’un ou plusieurs produits et des clients. Ainsi le marketing peut être aussi appliqué au sein des administrations publiques, ou des entreprises publiques. Les entreprises publiques marocaines s’occupent d’intérêts sociaux, économiques et stratégiques et s’inscrivent souvent dans le cadre de la politique d’Etat, ainsi le Marketing et le secteur public sont vus comme mutuellement exclusif : Le secteur public est souvent orienté long-terme

ISCAE/CSG INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES RABAT LE MARKETING STRATEGIQUE AU SERVICE DU DEVELOPPEMENT DES ESPACES D’ACCUEIL INDUSTRIELS Région de Rabat-Salé-Zemmour-Zaër MÉMOIRE PRÉSENTÉ POUR L’OBTENTION DU DIPLÔME DU CYCLE SUPÉRIEUR DE GESTION PAR Mme Ikrame BELABBES & M. Mouhcine NAJI Jury : Président : M. H. CHAGAR, professeur à l’ISCAE Suffragant : M. H. AMRANI, Wali de la Région de Rabat-Salé-Zemmour-Zaër Suffragant : M. M. MELSA, Professeur à l'ISCAE

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES MASTERE CONTROLE DE GESTION MISE EN PLACE D’UN BALANCED SCORECARD STANDARDISE GROUPE ONA Mémoire présenté pour l’obtention du Mastère Spécialisé Contrôle de Gestion Promotion 2006-2007 Elaboré par : Encadré par : Melle Btissam BELFELLAH M. Azeddine ANDALOUS Novembre 2007 MASTERE CONTROLE DE GESTION Conception d’un BSC standardisé – Groupe ONA A mes parents, A ma petite sœur, Avec toute ma reconnaissance

dotés de tout l’équipement indispensable pour un séjour de courte durée. Il s’agit souvent : d’une dépendance secondaire du loueur, d’une habitation seulement destinées à la location saisonnière. Après classement par la préfecture, les offices du tourisme et les syndicats d’initiative tiennent à la disposition des touristes la liste des meublés proposés à la location. Schéma fonctionnel d’un hôtel Le tableau ci-dessous nous permet de définir les principales

Internet s’établissait de la façon suivant : 1-Les produits informatiques …………………….26% 2- Voyages et tourismes …………………………....25% 3- Loisirs………………………………………...…..16% 4- Habillement………………………..……9% 5- Cadeaux et fleurs………………………….…9% 6- Alimentation………………………………....8% 7- Divers…………………………………….…..7% 4.2- Au Maroc : a) le nouveau site du commerce électronique au Maroc : Microchoix.ma Un marocain résidant à L’étranger d’Oujda, Khalid Saadi, vient de lancer au début du mois d’octobre un site marchand

la singularité connaisse lui aussi une croissance exponentielle. Rares sont ceux qui contestent qu'il s'agit là de l'une des idées les plus marquantes de ce début de XXIème siècle. Elle fait en effet le lien entre des thèmes 4 essentiels et sujets à controverse : Dieu, la crise énergétique, le génie génétique ; et des concepts de science-fiction particulièrement stimulants pour l'imagination : l'intelligence artificielle, la réalité virtuelle, l'ingénierie moléculaire. Grâce à la singularité

sur la singularité connaisse lui aussi une croissance exponentielle. Rares sont ceux qui contestent qu'il s'agit là de l'une des idées les plus marquantes de ce début de XXIème siècle. Elle fait en effet le lien entre des thèmes 4 essentiels et sujets à controverse : Dieu, la crise énergétique, le génie génétique ; et des concepts de science-fiction particulièrement stimulants pour l'imagination : l'intelligence artificielle, la réalité virtuelle, l'ingénierie moléculaire. Grâce à la singularité

plusieurs échecs constatés à cause de la négligence dans l’analyse des coûts et besoin du consommateur choisi. L’élaboration d’une politique marketing doit être désormais pris en compte les besoins réels des clients et ne pas leurs simple goût. Ainsi, ce mémoire à pour but de comprendre pourquoi les banques ont développes le libre service bancaire et les intérêts qu’elles avaient à le faire, sachant que ce nouveau système aurait des conséquences sur sa clientèle. Mais aussi à savoir si le Marketing avait

clients dans le domaine de la distribution de l’eau, de l’électricité et de l’assainissement liquide ___________________________________________ 15 1-1 Les différents modes de délégation de services publics _________________________ 16 1-2 Le modèle marocain de la gestion déléguée des services de l’eau, de l’électricité et de l’assainissement ____________________________________________________________ __ 17 1-3 Le contrat de gestion des services de l’eau, de l’électricité et de l’assainissement liquide