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latents : ce à quoi il ne pense pas, ce qu’il n’exprime pas * Besoins idéaux : ce dont il rêve * Besoins profonds : ce qui secrètement le motive Ne pas oublier : Il est toujours plus couteux d’attirer un nouveau client que de le fidéliser. 13% des clients mécontents ont parlés de leur désarroi à plus de 20 personnes. 90% des clients mécontents ne se plaignent pas mais ne reviendront jamais. * L’esprit marketing doit être présent à tous les niveaux de l’organisation, du Directeur

Petersburg (Russie) en 1991 et c’est de cette usine que sont fabriquées les premières sucettes consommées dans l’espace par les cosmonautes à bord de la station orbitale Mir. En 2005, le groupe Shupa a vendu 4 milliards de sucettes, dans plus de 170 pays et notamment 240 millions en France. Depuis janvier 2005 Solinest assure la distribution de la marque sur le marché français. Question 1 Identifier les métiers et les principaux segments stratégiques de Shupa.

5 Critère sociodémographique 5 Critère psychographique 6 Critère comportemental 6 Concurrents 7 Monster 7 Marques Discount 8 Positionnement marketing 9 Marketing-mix 11 Produit 11 Prix 13 Place : 13 Promotion 14 4. Analyse SWOT du produit 17 Introduction Dans le cadre de notre cours de marketing management il nous était demandé de faire l’analyse marketing d’un produit/service de notre choix. Nous avons opté pour le Red Bull Energy Drink, un produit que nous voyons

Présentation générale du secteur ……………………………………………………...1 2 : Analyse SWOT ……………………………………………………………………….3 II : Environnement interne : Présentation du groupe AKWA et sa direction de système d’information A – Présentation du groupe 1 : Fiche signalétique ……………………………………………………………………..4 2 : Historique ……………………………………………………………………………..5 3 : Pôles et filiales ………………………………………………………………………...7 4 : Analyse SWOT du groupe……………………………………………………………..8 B – Présentation de la Direction des

 HISTORIQUE   ……………………………………………………………………………………………………………..      page  3                                                       II/-­‐  MATRICE   SWOT………………………………………………………………………………………………………..      page   4             o ANALYSE  EXTERNE                                                  

4 2. Analyse de l'industrie 5 3. Analyse des concurrents 6 4. Analyse des marchés 8 a. Analyse 8 b. SWOT 9 5. Diagnostic interne 10 Introduction 1. Analyse du macro environnement Opportunités Menaces / Contraintes Economie Croissance du CA, en nette évolution, si nous prenons en compte les années 2009 à 2013. Localisation de l’entreprise : Marseille Numéro 1 en Europe Plus de 224000 tonnes englouties Un chiffre d’affaire de 1,4 milliard d’euros Nous sommes en pleine crise

3 L’ENVIRONNEMENT EXTERNE 3 Macro-environnement 3 Microenvironnement 4 L’ANALYSE INTERNE 4 Histoire : 4 Les valeurs de l’entreprise : 5 Profil de l’entreprise : 5 Indicateur (chiffres clefs) : 5 Apparence externe : 5 Produits et gammes 5 SWOT : 7 II- LA STRATEGIE MARKETING 7 Segmentation 7 Ciblage 8 Positionnement 9 III- LA POLITIQUE DE PRODUIT ET DE MARQUE 10 POLITIQUE DE PRODUIT 10 POLITIQUE DE MARQUE 11 IV- POLITIQUE DE PRIX 12 V- LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION 12 VI- LA POLITIQUE

similaire en Chine. Il faut attendre 1760, avec la création d'une petite Poste à Paris par Piarron de Chamousset, pour que les services de postes se démocratisent prenant désormais en charge la collecte et la distribution du courrier urbain. Vingt ans plus tard, face au succès de l'invention de Chamousset, la Ferme Générale des Postes décide de l'intégrer à la grande Poste. Cependant, la Révolution de 1789 met fin à ce système. La Ferme disparaît au profit de postes régies par l’État. Le XIXème siècle

Membre du bureau - SWOT - Problématique - Proposition de projet - Objectif - Justification de projet - Diagnostic de structure - Diagramme de GantLocalisation • Le LYC se situe à Luc-sur-Mer qui est une petite station balnéaire colé a la plage située dans le département du Calvados, au sud de la baie de Seine. La ville de Caen se trouve à une quinzaine de kilomètres de là au sud et fait donc partie de l’aire d’atraction de Cean se qui attire plus de monde a luc sur mer et donc plus de client tout

stade. 3.1.2 Etude de marché : son utilité Notre étude de marché a pour principal objectif de réduire les risques d'échec liés aux contraintes définies plus haut. Elle nous permettra de prendre les mesures adéquates pour nous insérer durablement sur le marché et, à plus long terme, de mieux cerner les forces en présence. Toutefois, à plus court terme, notre étude de marché a d'autres objectifs, tout aussi importants, tels que • Vérifier l'opportunité commerciale de se lancer. • Evaluer notre