Swot Crédit Agricole S A

Observation et participation à un Audit marketing d’un régime de Retraite Complémentaire & Suivi des requêtes clients et contrôle qualité via le nouveau site web de la CNRA DU 05/07/10 au 05/08/10 à Rabat [pic] [pic] [pic] [pic] [pic] A toute ma famille A tous mes amis

SECTORIELLE SOMMAIRE EXECUTIVE SUMMARY SWOT Analysis UN SECTEUR AUX PERSPECTIVES MONDIALES PROMETTEUSES - Un marché dominé par l'Amérique du Nord, l'Asie et la Scandinavie - Croissance régulière de la demande mondiale de papier et carton UNE INDUSTRIE QUI S’ORIENTE VERS LA PRODUCTION D’ARTICLES FINIS - A prime abord, des agrégats sans grande évolution depuis 1997 - Une production d’articles finis en papier et carton dynamique UNE INDUSTRIE CONCENTRÉE - La pâte à papier, réalisation d'un opérateur unique

raison d’un choix d’établissement de « petite restauration » correspond à la volonté de prendre en compte les comportements des consommateurs. En effet, et surtout en temps de crise, les consommateurs sont à la recherche du meilleur rapport qualité-prix. Lorsque leur budget se réduit, le consommateur s’oriente vers des formules moins onéreuses. Il faut savoir qu’aujourd’hui un repas sur deux pris hors domicile est consommé à moins de 10€ TTC. De plus, les consommateurs ne prennent que peu de temps

temps présente pour répondre à mes questions. Je remercie tout particulièrement Mlle Hiba FERGAG, Responsable marché des jeunes à AttijariWafa Bank, de m’avoir accueillie et accompagnée durant ce stage, et aussi d’avoir veillé à ce que ce travail soit accompli de la meilleure manière possible. Je remercie également Mr Reda TAMER, Mme Asmae EL HAMOUTI, Mr Issam SABIH et Mme Naima REDA pour leurs précieux conseils, leur disponibilité et leur réactivité par rapport à mes interrogations, ainsi pour

Normandie III. Les offres de service IV. Evolutions, adaptations indispensables des offres à la spécification de la clientèle chinoise. V. Enjeux marketing et recommandations VI. Conclusion I. Diagnostic marketing Un récent rapport publié par les dirigeants japonais annonce que la croissance du produit intérieur brut (PIB) de Chine , à 1336,9 milliards de dollars,a dépassé celui du Japon, à 1288,3 milliards de dollars entre avril et juin 2010, la Chine devrait dépasser les Etat-Unis

d’attitudes et segmenter les marchés en groupe de consommateurs (Ex : segmentation des enfants de 8 à 12 ans et les mamans). Il faut développer le marketing c'est-à-dire qu’il faut vérifier que le demande est suffisamment forte et se remettre en question sur l’évolution du produit (Ex : Coca-Cola qui change de bouteille pour le consommateur et pour lui montrer son intérêt, Coca fait très attention à son image de marque !). 2 Cohérence des éléments de l’offre ⇨ On se place du côté de l’entreprise

alimentaire et non alimentaire. Il est le 12ème groupe de distribution alimentaire dans le monde. Le groupe Auchan est présent à travers 4 métiers : * Les hypermarchés => Auchan * Les supermarchés => Simply market, Atac,… * La filière immobilière => Immochan * La filière bancaire => Banque Accord Réalisant, à travers ses 4 métiers, 47,5% du chiffre d’affaires du groupe en 2010 en France, le pays est également le berceau des nombreux tests

la stratégie marketing, et d'appliquer à chaque segment la "règle des 4P12 (voir mix-marketing, d'autres répartitions sont possibles) : 1. Produit (en anglais : product) : ou la modélisation de l'offre (produit, service ou idée) afin qu'elle réponde aux attitudes et motivations des consommateurs ou usagers. 2. Promotion / Publicité (communication) : ou les méthodes pour rendre publics l'existence, l'intérêt et la disponibilité de l'offre. Elle sert aussi à accroître le désir des consommateurs

Introduction I- Présentation de l’entreprise A- Fiche d’identité de l’entreprise B- Biographie de l’entreprise C- Etat des lieux de l’entreprise 1) L’analyse PESTEL 2) L’analyse SWOT 3) Les 5 forces de Porter et ses limites compte tenu de sa particularité : l’Etat a- L’analyse de PORTER b- Les limites aux 5 forces : la particularité de la Poste II- La Poste et la concurrence A- Présentation de la problématique  B- Les prémices de l’ouverture à la concurrence 1) La directive cadre

: Rapporteur : Examinateurs : M. BEN AL AHMAR M. Pr. AIT EL MEKKI A. Pr. BOUTALEB JOUTEI A. Pr. EL KASMI H. (Crédit Agricole, Rabat) (ENA, Meknès) (ENA, Meknès) (ENA, Meknès) ENA de Meknès : le 11 Juin 2011 Dédicace A Dieu tout puissant qui m’a entourée de sa générosité divine et sa clémence éternelle et au prophète sayedna Mohamed (SLAS) A mon ancien, mon amour eternel, mon mari, LAMHARZI Issam Qui a toujours su être là à tout moment quand j’ai besoin de lui. Qui m’a inlassablement soutenu