Swot Hypermarché Carrefour

à l’IUT Tech de Co et du cours de distribution, nous avons l’opportunité de développer nos connaissances sur une situation ainsi que de la faire partager aux autres étudiants. Nous avons choisi de présenter l’entreprise Ooshop, le cybermarché de Carrefour . L’entreprise se situe sur un secteur particulier de la distribution : le e-commerce. Nous avons trouvé intéressant de nous pencher plus particulièrement sur une enseigne de ce secteur car c’est certainement l’un des plus méconnu de la distribution

secteur alimentaire 2) Les différentes fonctions PARTIE 2 : ANALYSE DE L’ENTREPRISE I) Diagnostic de Monoprix 1) Stratégie de segmentation 2) Différenciation 3) Positionnement stratégique et avantages concurrentiels 4) Modèle SWOT II) Formation et analyse des missions 1) Formation 2) Les missions au quotidien 3) Les missions exceptionnelles PARTIE 3 : EVALUATION DU STAGE I) Auto-évaluation II) Evaluation par le responsable du secteur alimentaire ANNEXES :

marché, les GSA s’efforcent de regagner du terrain, notamment en réaménageant leurs rayons textile et en accordant plus de place à leurs marques propres (réorganisation chez Leclerc autour de sa MDD Tissaia, univers dédié à l’habillement dans les Carrefour Planet…) ; les grands magasins (Printemps, Galeries Lafayette…) se distinguent par leur dynamisme, grâce notamment à un sérieux effort de montée en gamme et à un repositionnement autour de la mode ; - - - le recul des véadistes (La Redoute

Auchan est une enseigne de grande distribution alimentaire et non alimentaire. Il est le 12ème groupe de distribution alimentaire dans le monde. Le groupe Auchan est présent à travers 4 métiers : * Les hypermarchés => Auchan * Les supermarchés => Simply market, Atac,… * La filière immobilière => Immochan * La filière bancaire => Banque Accord Réalisant, à travers ses 4 métiers, 47,5% du chiffre d’affaires

sommaire. L’introducton. p.3 1. Présentation de la Fnac. p.4 2. L’étude du marché interne à la Fnac. p.6 3. Le contexte fonctionnel. p.10 4. Les forces et les faiblesses. p.12 5. L’analyse du SWOT. p.13 1. La présentation de la Fnac. 1.1. L’historique de la Fnac. La Fnac (anciennement « Fédération Nationale d'Achats des Cadres », puis suite à son ouverture au grand public « Fédération nationale d'achats ») est le leader

réalisent près de 35% du CA total du groupe en 2008. L'enseigne évolue dans le secteur de la grande distribution alimentaire. Elle se place troisième sur le marché national de l'hypermarché relevant du commerce intégré, derrière AUCHAN(second) et CARREFOUR(leader). L'UNITE COMMERCIALE Elle se situe à Anglet(64) au coeur d'une zone commerciale très attractive du Pays Basque nord: le BAB. LA zone de chalandise est estimée à 245 000 prospects. Le site qui vient de fêter ses 42 ans, emploie 270 personnes

de 2008, plusieurs personnes ont modifié leurs habitudes de consommation en y incluant la limitation des dépenses. Ils choisissent des produits à prix raisonnable ou des produits substitutifs. Par ailleurs, certains préfèrent les hypermarchés comme ceux de Carrefour puisqu’ils bénéficient d’une multitude de produits avec un avantage prix non négligeable. * Age du client : Je trouve que parmi les clients fidèles, il y a des clients qui sont les personnages, leurs fréquences sont environ 2

1961 par Gérard MULLIEZ et dirigés par lui jusqu'en 2006. Depuis, la présidence du groupe est assurée par Vianney MULLIEZ , ancien président d'Immochan. En 2010, il s'agit du treizième distributeur mondial, derrière le concurrent français Carrefour. Prix discount, choix et diversité de l’offre, adaptation aux modes de consommation locaux et qualité du service au client sont le gage d’une fidélité renouvelée des clients d’Auchan partout dans le monde. Dans un environnement où les clients sont

Les services…………………………………………………………………………………….16 1. Qu’est-ce qu’un service ?.............................................................16 2. Les caractéristiques des services……………………………………….………17 Deuxième partie : I- L’analyse SWOT………………………………………………………………………………20 II- Benchmark des services…………………………………………………………………23 2-1 Benchmark international ………………………………………………………….24 2-2 Benchmark national ………………………………………………………………….25 III- Rapport des clients mystères

grande surface). Satisfaire ses clients * Développer le pouvoir d’achat des Marocains. * Être le leader et la référence en formant de grands professionnels de la distribution. * Créer des emplois et des richesses en ouvrant deux hypermarchés par an. * Créer des partenariats avec des fournisseurs. * Développer l’économie marocaine. * Développer les petits et moyens fournisseurs. Clients de Marjane en chiffres : | Points fort | Points faibles |