Swot Sfr

Externe 3 A. PESTEL 3 B. Analyse de la concurrence 3 C. Les 5 forces de Porter 4 D. Facteurs Clés de Succès (FCS) 5 III. Diagnostic interne 6 A. Ressources et compétences 6 B. Analyse de la chaîne de valeur 7 C. Forces et faiblesses 7 IV. Synthèse 8 A. SWOT 8 B. Analyse de la stratégie 8 C. Recommandations 8 V. Conclusion 10 VI. Glossaire 10 VII. Bibliographie 11 VIII. Annexes 12 I. Introduction Free apparaît en 1999 en tant que premier opérateur à offrir

SWOT EXTERNE ORANGE OPPORTUNITÉS 6 principales opportunités s’offrent à l’entreprise Orange Internationales Développement des pays émergeants et forte croissance sur ces marchés Juridiques L’ARCEP n’a accordé que 4 licences 3G/4G Clientèle peu volatile Technologique Évolution perpétuelle des usages. La clientèle a toujours besoin de nouveaux services Explosion du marché des smartphone Culturelle La population est équipée de plus en plus tôt Sociales Les réseaux sociaux Économique Les licences

GfK, les ventes de téléphones mobiles en France pour 2008 s’élevaient à 2,1 milliards d’euros dont 0,4 milliard d’euros apportés par les ventes de Smartphones. Le prix d’un iPhone, suivant le modèle (8 Go ou 16 Go), le forfait choisi chez Orange, SFR ou Bouygues (nouveau client, renouvellement client, durée d’engagement,…) ou l’achat direct sur Internet, peut varier de 99 euros à 700 euros dans les cas les plus extrêmes. Il semble cependant plus vraisemblable que le prix moyen s’établisse aux alentours

(diapo 7) Concurrents direct et indirect du groupe Orange : (diapo 8) Concurrents direct | Concurrents indirect | - SFR | - Revendeurs : | - Bouygues Telecom | - Phone House | - Free | - La Poste | Position de Orange sur le marché de la télécommunication : (diapo 9) Leader Challenger Suiveur Outsider Matrice de SWOT : (diapo 10) Matrice SWOT Force Faiblesse Opportunités Menaces I NTERNE EXTERNE - Savoir-faire en télécommunication Grande fiabilité des

Orange (45%) et SFR (34%). Le groupe Bouygues est aussi présent dans le secteur de l'énergie et du transport avec le rachat en 2006 des 21% détenus par l'Etat dans Alstom, dont il revendique désormais 30% du capital. | Chiffres d’affaires (en millions d’euros) | Résultat opérationnel (en million d’euros) | | 2007 | 2008 | 2009 | 2007 | 2008 | 2009 | Bouygues telecom | 4796 | 5089 | 5368 | 746 | 817 | 730 | Orange | 52959 | 53488 | 50953 | 19043 | 18328 | 17254 | SFR | 9018 | 11553

clients de l’entreprise Orange b) La typologie des clients c) Les partenaires d) Les distributeurs 3) L’environnement auquel l’entreprise est confrontée a) Environnement économique b) Environnement international 4) Analyse SWOT a) Forces : Forte pénétration / Société multinationale b) Faiblesses : Une dette conséquente/ Phénomène de suicide c) Les menaces : la guerre des opérateurs/ arrivée à maturité du marché d) Les opportunités : Développement de nouveaux

SOMMAIRE I. RAPPEL DU BRIEF II. CONTEXTE Marché Concurrents Positionnement Communication mises en place Risques potentiels Matrice SWOT III. CIBLES PRECONISEES IV. OBJECTIFS DE COMMUNICATION V. PROBLEMATIQUE VI. STRATEGIE DES MOYENS Stratégie globale Plan médias Plan hors médias VII. RETROPLANNING I. ------------------------------------------------- RAPPEL DU BRIEF Free, entreprise filiale du

des Forces de Porter 7 6.Ciblage et positionnement d’Orange  8 7.Mapping 8-9 8.Hexagone sectoriel: Fournisseur d’Internet Orange 9 9. Les facteurs clés du succès s’organisent autour : 9 10.Analyse SWOT 10 11.Matrice BCG 10-11 1. Analyse du marché Le marché que nous allons étudier est le fournisseur internet Orange. Ce dernier s’adresse à tout type de personne mais pour différents besoins. Pour les plus jeunes

caisse est situé au 12 place Darcy à Dijon et son directeur et Marc Antoine Perchet. Son directeur commercial est Jean Charles Gillot. Le Crédit Mutuel Dijon Darcy compte une trentaine de salariés,soit la plus grosse caisse sur la Côte D'or. SWOT de l’entreprise Forces Faiblesses Situation géographique idéal pour attirer des prospects Qualité de l’Espace client avec ses deux GAB, ses deux distributeurs de dépôt, son distributeur de monnaie et les deux Els qui permettent d’éditer les relevés

* Marché - Cible : Vodafone, Versatel Holding Deutschland Gmbh, France Telecom, TeliaSonera… compagnies de téléphone/opérateurs Pour la France, les principaux clients d’Huawei sont Neuf Cegetel, Free, Completel, France Telecom ou bien encore SFR. [[[ - besoins (enfin c’est plus ce qui est mis en place pour satisfaire ces besoins donc je sais pas si on le met là ou pas… je sais pas quoi mettre sinon) : qualité élevée, excellents services, faibles revenus d’exploitation, satisfaction des besoins