Synergie Entre Communication Interne Et Communication Externe

caractéristiques de la culture d’entreprise----------------------------------------------------- 11 D - Evolution et prise en compte de la culture d’entreprise aujourd’hui ------------------------ 12 II - Culture d’entreprise et Management, une synergie : Le Knowledge Management-------------------------------------------------------------------------- 15 A - Gestion de la connaissance, un facteur clé de succès ----------------------------------------- 16 1- Définition du Knowledge Management -------------------------------------------------

1/ La relation qui existe entre les modes de gestion décrits par les vices présidents de l’entreprise NUMERIX et les différentes théories de la gestion peuvent être classé comme suit : DIRECTION MODE DE GESTION THEORIE UTILISÉE Vice Président de la production Constat : Si nous nous referons aux arguments de M. Raymond Lebrun à savoir : *Personnes spécialisées dans le domaine de la fabrication *Poste bien défini et tache précise *Temps de travail *Cout d’exécution *Employés motivés

d’actions dans le but de saisir des opportunités tant internes qu’externes. Une décision stratégique est souvent irréversible et implique des changements de structure. Ces décisions peuvent engager l’entreprise sur le long terme : la stratégie relève de la gestion de l’incertitude. La stratégie doit être analysée comme un processus décisionnel complexe qui intègre les dimensions organisationnelles (internes) et environnementales (externes). La décision stratégique relève de la rationalité limitée

une mise en demeure avec accusé de réception. Au moment de la commande, on doit effectuer un contrôle de la livraison ; le contrôle peut être exhaustif ou statistique. Lorsque la livraison est importante le contrôle est facilité par la comparaison entre le bon de commande et les articles livrés. (Statistiques) Dans le cas d’une non-conformité de la commande à la livraison, le client établi un bon de retour au lieu d’un bon d’acceptation ou de réception. III- La gestion des stocks : A- Notion des

Etude du marché du ketchup Socio culturel : augmentation de l’obésité en France ; recherche de temps (on mange de plus en plus rapidement et on esquive les repas à table) 1/Analyse Externe Demande | Offre | Taux de pénétration à 45% (contre 97% en Amérique) en France ce qui témoigne qu’il y a encore beaucoup de consommateurs potentiels de Ketchups. | Heinz et Amora sont co-leader sur le marché du Ketchups avec 34,4% de part de marché valeur. | 75% des consommateurs de Ketchups

I/ Qu’est-ce qu’un S.I.M. ? Un SIM est un réseau de relations structurées où interviennent des hommes, des machines et des procédures, qui a pour objet d’engendrer un flux ordonné d’information pertinente, provenant de sources internes et externes à l’entreprise et destiné à servir de base aux décisions marketing. Définition tirée du « Kotler et Dubois » En d’autres termes un SIM est : un ensemble de méthodes (personnes, équipements) conçues afin de fournir l’information nécessaire

définir de nouvelles règles de concurrence. Une des conséquences immédiate est la disparition instantané d’un concurrent directe. Cette opération permet également d’accroître ses parts de marchés. De plus l’entreprise permet de faire de la croissance externe et de renforcer sa position face à d’autres sociétés. - Mondialisation Dans certains secteurs les marges sont très faibles, c’est pourquoi la course aux volumes à conduit certaines entreprises à dépasser le cadre purement régional de

Communication interne : de l’action à l’interaction Guide pour les communicateurs fédéraux COMM COMM Collection Collection N° N°33 Edition 2013 Edition 2012 “COMM Collection” est une série de guides pratiques à l’intention des communicateurs fédéraux. Ils sont le fruit de travaux menés par des fonctionnaires fédéraux, actifs dans le domaine de la communication. Le COMMnetKern, composé des responsables communication des services publics fédéraux et présidé par le SPF Personnel et Organisation et

mise en place du mix (produit, prix, distribution et communication) B.S.C.P.M.Mo.C. : recherche, segmentation, ciblage, positionnement, mix, mise en œuvre, contrôl. Plan marketing : A qui ? segmentation, ciblage Contre qui ? champ concurrentiel Quoi ? la promesse et l’avantage concurrentiel Ce qu’on décide de dire : positionnement Comment ? mix 4P : product, price, place, promotion 4C : customer, cost, convenience, communication L’évolution du marketing : à la conquête de l’irrationnel

LES CHOIX STRATEGIQUES DE L’ENTREPRISE INTRODUCTION  L'entreprise met au point une stratégie qui indique comment réaliser les objectifs qu'elle a choisis. Les activités qui en découlent intègrent les résultats des diagnostics internes et externes qu'elle a préalablement menés. En effet le but de toute stratégie est soit d'augmenter ou de perpétuer un avantage concurrentiel initial, soit de créer un avantage durable. Le choix d'une stratégie est alors de savoir s'il est préférable d'augmenter