Synoptique Iso 9001

dokumentu: PI0066 verze: 2 Str.: 1/7 Specs Photo CZ, a.s. Sm rnice pro ízení dokument a záznam 1. Ú EL A CÍL Stanovení jednotného postupu pro tvorbu, ízení a údržbu dokument a záznam systému jakosti v souladu s normami ISO 9001:2000 pro jakost, ISO 14001:1996 pro ochranu životního prost edí a OHSAS 18001:1999 pro standardy bezpe nosti ve spole nosti Specs Photo CZ, a.s, tyto postupy budou zavedeny a dodržovány . Usilujeme, aby dokumenty byly srozumitelné, stru né a správné, aby byly

professionnel au Maroc ou dans des pays étrangers. C'est une véritable équipe de professionnels alliant la théorie de la méthode à la réalité de l'opérationnel. Les processus de LICORNE sont conçus et mis en œuvre conformément aux exigences de la norme ISO 9001 version 2000. NOS ATOUTS : [pic] Des approches et des méthodes de travail éprouvées, adaptées au contexte de chaque entreprise. [pic] Un savoir-faire en tant que maître d'œuvre d'implantation de démarches de progrès. [pic] La mise en place de

NORME ISO 14001: 2004 Ensemble des techniques d’organisation mises en œuvre pour l’administration d’un organisme LE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL Les Normes ISO sont dans leur grande majorité destinées à un produit, un matériau ou un processus toutefois il existe des normes génériques de système de management 1 Référentiel qui peuvent être appliquées à tout organisme 2 1. GENERALITES ET RAPPELS LES NORMES DE SYSTEMES DE MANAGEMENT 1. GENERALITES ET RAPPELS ISO 9001 : Qualité

© ISO Management Systems, www.iso.org/ims DOSSIER La future norme ISO 31000 sur le management du risque Les organismes et entreprises qui s’engagent à gérer le risque savent qu’ils le feront plus efficacement s’ils appliquent des normes. Ils se créeront ainsi des opportunités maximales avec un minimum de pertes au fil de la réalisation de leurs objectifs. Cet article examine la future norme ISO 31000, qui sera une norme de niveau stratégique, traitant de toutes les formes de risque, y compris

financier marocain de premier ordre. Actuellement, dans le cadre du système Management de la Qualité et pour une amélioration continue et la satisfaction aux exigences des clients, le Crédit du Maroc a entamé un projet qualité pour la certification ISO 9001 version 2008 des remises documentaires et crédit documentaire à l’import et à l’export dont la politique qualité s’articule autours de 3 axes : Axe 1 : Satisfaire les exigences client en lui assurant un dénouement efficace et rapide de son opération

qualité soit un véritable projet d'entreprise partagé par tous. Objectifs externes      Chaque démarche qualité est unique   Chaque démarche qualité est unique car même deux entreprises avec un objectif identique (par exemple une certification ISO 9001) ne partiront sans doute pas du même niveau (différence  de management, de métier, d'organisation, d'exigences clients, de formation du personnel ...) et par conséquent prendront des stratégies différentes. Un consultant ne devrait donc pas reproduire

couvre la totalité du territoire français avec plus de 260 agences1. En 1980, Franky Mulliez créé le concept de la location de matériel pour particulier en France à la suite d’un voyage en Angleterre. En 1998, Kiloutou obtient de la certification ISO 9002 pour son système qualité. La première agence dans une Plateforme du Bâtiment est créée à Vénissieux tandis que son réseau s'étend à 50 agences et compte 650 collaborateurs. En 2001, Kiloutou crée la Carte Pro gratuite et valable dans l’ensemble

Applications professionnelles 1. Choisir une certification Tableau comparatif ISO 9001 : 2008 | IFS | ISO 22000 | - Norme international- garantit la conformité d’un produit ou d’un service- S’appliquent à tous organismes- Exigences de qualités | - Garantit aux distributeur et grossistes la sécurité et la qualité des produits- Norme internationale- Utilise la méthode de l’HACCP- Reconnu par beaucoup de distributeurs connues (Leclerc, groupe Auchan, groupe Casino …)- Reconnu dans d’autres

L’entreprise prévoit une segmentation plus poussée visant à découper le portefeuille client en plusieurs catégories (essentiel, prémium) pour mieux les fidéliser. Nous ne voulons plus perdre nos meilleurs clients.- GDF SUEZ souhaite obtenir la certification ISO 9001 d’ici mars 2010 (démarche qualité). * Services :- Le client s’oriente par défaut vers GDF SUEZ pour souscrire son contrat gaz.- Développement de nouveaux services et de packs qui sont testés localement (Zen Box et pack sécurité à Paris Montparnasse)

pouvoir estimer l'atteinte des objectifs atteints par chaque plan d'action, un certain nombre d'indicateurs devront être définis et seront présentés dans un tableau de bord au cours des réunions du comité qualité. - ISO 9001 : "Systèmes de management de la qualité - Exigences". La norme ISO 9001 décrit les exigences relatives à un système de management de la qualité pour une utilisation soit interne, soit à des fins contractuelles ou de certification. Il s'agit ainsi d'un ensemble d'obligations que l'entreprise