Synthese Et Recommandations Analyse Financière

partie: CRM outils de gestion et de rentabilité Chapitre 1 : CRM et Fidélisation des Clients Chapitre 2 : CRM Bancaire ou financier II- Deuxième partie: Cas de la Banque Byblos Chapitre 3 : CRM auprès de la Banque Byblos Chapitre 4 : Analyse et Synthèse Conclusion Bibliographie et Références Annexes Table des matières Résumé managérial Dans un environnement considérablement concurrentiel, les banques libanaises

et la présentation de leurs résultats tant au sein des conseils d'administration ou de surveillance que devant les actionnaires en assemblée générale ordinaire. Ce faisant, elles n’ont pas une idée exacte du processus de suivi de la mission, des synthèses qu’elle engendre et des travaux de bouclage du dossier " avant " et " après " l’émission du rapport général et du rapport spécial. Même certains cabinets sont peu habitués à accomplir de manière organisée la totalité des travaux de finalisation des

vérifications des pièces justificatives, des écritures et additions dans les livres comptables ainsi que des examens de cohérence formaient les outils principaux disponibles. On ajoutera qu’à cette époque, il n’existait aucune norme relative à l’information financière à fournir aux actionnaires de la société ou aux tiers. Deuxième phase : le contrôle de l’information comme produit final Le développement des grandes sociétés cotées dans les Bourses de valeurs a été à la base d'une transformation de la démarche

Tissoudal 1Votre allié performance 1) L'audit interne : rôle et missions 2) Définir les objectifs et planifier un audit interne 3) Organiser une mission d'audit interne 4) Préparer la mission d'audit 5) Réaliser la mission d'audit 6) Réaliser la synthèse de l'audit 7) Conclure la mission PLAN © Driss Tissoudal 2Votre allié performance L’Audit Interne Comment peut-on définir l’audit interne? © Driss Tissoudal 3Votre allié performance Définition de l’audit interne © Driss Tissoudal • Définition

achats : Selon C. BOUVIER « elle est probablement la seule fonction qui peut engendrer des profits à l'entreprise sans pour autant engager beaucoup de dépenses ». L'expression des besoins ; Les besoins en matière premières sont rapidement analysés avec le service Achats, pour la passation des commandes si nécessaires Passation des commandes 4 exemplaires Fournisseurs Pour le dossier interne du fournisseur Chrono achats Service réception Réception de la livraison La sélection

politique et légal, l’environnement socio-culturel… PESTEL Micro-économique (focalisation sur le marché donné) : analyse de la demande, analyse du système d’offre, analyse concurrentielle… Pour les PME, évoluer sur des marchés étrangers implique de leur part de nombreux investissements en : * Temps * Efforts * Ressources * Organisationnelles * Humaines * Financières * Commerciales Mettre doc du mail Conseil : * Beaucoup de patience * Ces investissements peuvent

(commerciale, économique, financière, documentaire...) : le rapport présente les besoins et la situation initiale, la démarche et la réflexion du candidat ainsi que les techniques de gestion et la méthodologie nécessaires à la réalisation de cette étude. Les résultats de l'étude et leur mise en perspective seront ensuite développés. - Participation à la réalisation d'un événement, d'une opération (seul ou au sein d'une équipe): le mémoire d’activité professionnelle doit analyser le cadre de cette action

fonctionnement sûr et prudent d’une organisation bancaire. En se dotant de contrôles internes rigoureux, une banque pourra mieux réaliser ses buts et ses objectifs de rentabilité à long terme, en assurant également la fiabilité de sa communication financière tant externe qu’à sa direction. Un tel système peut aussi garantir que la banque agisse dans le respect des lois et des réglementations ainsi que de ses politiques, programmes règles et procédures internes ; il atténue, en outre, le risque de pertes

Dédicaces Nous dédions ce projet tuteuré : A nos Parents qui ont tout entrepris et dépensé sans compter pour que nous ayant une éducation et un savoir faire. A nos Frères et sœurs qui nous ont éclaire le chemin notamment avec des conseils et des recommandations rigoureux. Aux Amis qui nous ont écoutés et partagés les moments difficiles. A nos enseignants qui nous ont poussé pour aboutir a des résultats et un savoir faire de notre statuts actuel. A notre institut évidemment qui nous a initié à ce

l’Audit interne Paragraphe 2 : les points d’amélioration suite aux résultats de l’étude Conclusion [pic] La crise financière mondiale est due pour grand nombre de personnes à la crise des «  subprimes »[1], crise des crédits hypothécaires à taux variables. Cette crise a même fait chuter l’une des plus grandes banques mondiales Lehman BROTHERS du fait de son importance