Synthèse Questionnaire Qualitatif Cosmétique

consommateurs, cela si possible près d'un créneau "idéal". Un exemple détaillé illustrera tout ceci. Soit une étude de marché afin d'identifier la perception qu'ont les Canadiens de certains véhicules automobiles. On décide d'administrer un questionnaire à quatre cent personnes, leur demandant de juger plusieurs marques en fonction de sept critères: le prix, la cote de consommation d'essence, la rapidité, l'espace, l'élégance, la puissance, et l'impression générale. Chaque échelle est graduée de

de mener une étude complète sur le marché de la communication événementielle. C’est une étude quantitative ayant pour moyen un questionnaire portant sur différents axes Le questionnaire a été administré auprès des entreprises de différentes tailles et appartenant à différents secteurs d’activité. 1.2.1) Profil de la clientèle : D’après le questionnaire administré à trente entreprises qui ont fait l’objet de notre enquête, il en il en résulte que la clientèles cible

administratif et financier : un contrôle des comptes de l’entreprise avec laquelle ING Direct est prête à collaborer. Pour cela, l’entreprise doit fournir un extrait Kbis, le Bilan et le Compte de Résultat des 2 dernières années et répondre à un questionnaire de l’E-procurement. Engagement de confidentialité : le secteur d’activité de la banque exige cet engagement avec tous les fournisseurs. Son contenu est le même pour tous. Responsabilité sociale et environnementale : il est recommandé à tous les

un processus qui nécessite de comprendre la mission/stratégie de l’entreprise et ses caractéristiques, forces, faiblesses, quelles sont les menaces sur son environnement … Il est aussi essentiel de comprendre la demande, comprendre les aspects qualitatifs et quantitatifs des consommateurs. Stratégie marketing : on donne des objectifs et des moyens pour atteindre l’objectif. On choisit la place que l’on veut avoir dans la vision du consommateur. Outils : prix, distribution, communication, en

d’intégration initial, le temps de l’accompagnement. Un entretien mensuel a lieu avec l’un des cinq responsables d’équipe (de 5 à 12 personnes). Et chaque année, deux entretiens majeurs : le premier, intermédiaire, en juin. Puis en décembre, une synthèse des performances du collaborateur. Mais il s’agit « d’un véritable échange, et pas seulement d’un froid bilan statistique », préciset-on. L’accent est aussi mis sur la formation continue, avec en moyenne trois journées consacrées aux techniques de

les entreprises. 6. Contrôler l’action mercatique Bien que cette partie soit placée en fin d’année scolaire, le contrôle est systématiquement abordé tout au long de l’année avec les notions et contenus correspondants. Il s’agit ici d’effectuer une synthèse conforme à l’esprit de la démarche mercatique. 6.2. Le contrôle externe : la mercatique et la société civile Compte tenu de l’influence de la mercatique sur chaque consommateur comme sur l’ensemble de la société, les aspects éthiques et juridiques

clientèle A. Présentation de l’étude...........................................................................84 B. Administration du questionnaire..........................................................85 C. Traitement et analyse des données......................................................85 D. Bilan et synthèse.....................................................................................95 RECOMMANDATIONS.....................................

108 108 VII Chapitre 6 Réaliser des études opérationnelles Réaliser une étude marketing de A à Z Définir l’objectif marketing Choisir entre quali et quanti Réaliser le brief d’études Présenter les résultats de façon dynamique Bâtir un questionnaire de satisfaction client Piloter les étapes Passer de l’analyse à l’action Choisir les bonnes questions Varier les types de questions Formuler les questions 111 112 112 115 117 118 119 119 122 124 124 125 Chapitre 7 Mettre en place une

..................................................................................- 153 Place de l’ES dans le processus de conception .................................................................................- 155 - 6.3 6.3.1 6.3.2 Synthèse des apports ....................................................................................................................- 157 Apports industriels ...........................................................................................

EXERCICE 2011 DOCUMENT DE RÉFÉRENCE SOMMAIRE GÉNÉRAL VINS ET SPIRITUEUX MODE ET MAROQUINERIE PARFUMS ET COSMÉTIQUES MONTRES ET JOAILLERIE DISTRIBUTION SÉLECTIVE AUTRES ACTIVITÉS ACTIVITÉS DU GROUPE ÉTATS FINANCIERS AUTRES INFORMATIONS TABLES DE CONCORDANCE HISTORIQUE CHIFFRES CLÉS ORGANES DE DIRECTION ET DE CONTRÔLE AU 31 DÉCEMBRE 2011 ORGANIGRAMME SIMPLIFIÉ DU GROUPE AU 31 JANVIER 2012 LE GROUPE LVMH LA SOCIÉTÉ LVMH MOËT HENNESSY-LOUIS VUITTON RESSOURCES HUMAINES LVMH ET L’ENVIRONNEMENT