Systeme D Information Commerciale Orange

| |( Lycée Parc de vilgenis MASSY  | *Informations communiquées sur votre convocation début avril 2009 Présentation du dossier : cocher obligatoirement la case correspondant à votre statut et indiquer d’une croix les documents figurant dans votre dossier. |( CANDIDAT SCOLARISÉ

Obligation d’affichage des prix et des conditions de ventes : Information du consommateur sur les prix par marquage, étiquetage, affichage ou tout autre procédé approprié. L’étiquette sur le produit permet au consommateur d’être informé sur la traçabilité de certains produits (viande, par exemple) OBLIGATION DE NE PAS TROMPER La loi du 27/12/1973 interdit la publicité mensongère (comportant des allégations fausses) ou trompeuses (information de nature à indure en erreur). S’agissant d’un délit, le

d’Internet dans son ensemble, qui permet donc la recherche d’information et l’accès à cette information (Explorer, Mozilla) • Moteurs de recherche : Logiciel permettant de retrouver des ressources (pages Web, images, vidéos etc.) associées à des mots quelconques. (ex : google, lycos..). Certains sites web font office de moteurs de recherche (dailymotion, youtube…) • Métamoteurs : Logiciel qui puise ses informations à travers plusieurs moteurs de recherche. De manière plus précise, le métamoteur envoie

REPUBLIQUE DE COTE D’IVOIRE -------------------------Union - Discipline - Travail INSTITUT DES HAUTES ETUDE EN MANAGEMENT (IHEM) INGENIEUR DES TECHNIQUES COMMERCIALES MEMOIRE DE FIN DE CYCLE : INNOVATION ET CONCURRENCE DANS LE SECTEUR DE LA TELEPHONIE MOBILE EN CÔTE D’IVOIRE Février 2007 Présenté par : DIARRASSOUBA Nanourgo Rémi Professeur encadreur : M KOUAFFOUET Innovation et concurrence dans le secteur de la téléphonie mobile en Côte d’Ivoire 2 Remerciements Ce travail

...................................................................................... 15 Comment faire ?......................................................................................................................... 16 Application chez Orange ......................................................................................................... 16 Objectifs ............................................................................................................................. 16

| | |( Comptabilité et finance de l’entreprise | |Session : Juin 2009 |( Gestion des systèmes d’information | | |( Mercatique | |Académie :

LE SYSTÈME D’INFORMATION COMMERCIALE  CAPTURE DE L’INFORMATION  TRAITEMENT DE L’INFORMATION   Renseignements divers : N°=tel 1 : 03/20/77/53/72 N°=tel 2 : 03/20/35/01/37 Internet : Orange ADSL Site : www.pizzacity.fr L’ANALYSE ORGANISATIONNELLE  LA DIFFUSION DE L’INFORMATION  BILAN  CONCLUSION Une bonne communication s’est installée au sein de l’entreprise, la synchronisation des commandes et les heures notées offrent ainsi

.17 f. Politique qualité de la SBGS …………………………………………......18 g. Hiérarchie de la SBGS ……………………………………………….…....19 PARTIE2 : TACHES EFFECTUEES :……………..……………………………………..……….20 I. Description des services :……………………………………………………….…....20 a. Direction commerciale et marketing …………………………………....20 b. Direction financière …………………………………………………….....20 c. Direction des ressources humaines ………………………………….….21 d. Direction technique …………………………………………………….....21 e. Service production …………………………………………………….….21 II. Tâches

Granulés de chauffage 1.2 Prestataires de services : Banque : crédit mutuel Assurances : AXA 1.3 Sous traitance : Le chaulage des serres a été effectué par terre du sud. Les analyses de sols sont effectué par Philaflor 1.4 Information conseil : Le GIE fleur et plantes du sud ouest effectue deux visites par an sur l'entreprise, et l'exploitant dispose d'une assistance téléphonique pour un cout total de 600 + 480 =1080 euro par an adhésion comprise Mme Gatel s'inspire du

risques en indicateurs et plan d’action ¡ Assiste les lignes métiers / entités dans la gestion de leurs risques ¡ Développe des réflexes de gestion systématique des risques ¡ Formalise une claire ligne de responsabilités jusqu’au CEO n La bonne information, au bon niveau, au bon moment, aux bonnes personnes Processus Inputs: •Interviews avec personnes clé du Business •Données de pertes, base incidents •Cartographie des processus (ou SarbOx) •Critères d’évaluation des risques Ré-évalue les risques