Système De Management Intégré Vers Un Référentiel Simple Et élargi

Référentiel du Baccalauréat professionnel MAINTENANCE DES EQUIPEMENTS INDUSTRIELS Juin 2005 Baccalauréat professionnel Maintenance des équipement industriels SOMMAIRE DES ANNEXES DE L’ARRÊTÉ DE CRÉATION DU DIPLÔME ANNEXE I : RÉFÉRENTIELS DU DIPLÔME I a. Référentiel des activités professionnelles................................................................................. 7 I b. Référentiel de certification ................................................................

PERCEPTION DU DIRIGEANT DE PME DE SA RESPONSABILITÉ SOCIALE : UNE APPROCHE PAR LA CARTOGRAPHIE COGNITIVE TABLE DES MATIÈRES RÉSUMÉE 1. INTRODUCTION GÉNÉRALE ................................................................................. 1 I. VERS UNE APPROCHE COGNITIVE DE LA RESPONSABILITÉ SOCIALE DES PME ................................................................................................................. 17 2. 3. 4. LA COGNITION MANAGÉRIALE...............................

. . . . . . . . Le management de la qualité est nécessaire dans un environnement concurrentiel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . L’approche processus doit permettre de comprendre les relations entre les parties de l’organisation . . . . . . . . . . . . Le management par les processus composante du Management général des organisations . . . . . . . . . . . . . . Management et qualité, même combat ? . . . . . . . . . . . . . . . . . Y a-t-il un type de management ? . . . . . . . . . .

données se rapportant à la stratégie et à la politique d’intervention, aux objectifs… * S’organiser en spécialisant des tâches, en répartissant le travail, en mettant en œuvre les moyens et en mettant en place les mécanismes de coordination et les systèmes de contrôle et d’évaluation nécessaires pour mettre en œuvre la stratégie d’intervention de l’entreprise. 4-Les typologies de l’entreprise La typologie des entreprises est une démarche qui s’appuie sur l’étude des caractéristiques de l’entreprise

d Objectifs • d 1. Clarifier les structures existantes des forces de vente, dans leurs métiers, rôles et fonctions, et dans leurs missions et tâches  2. Expliquer les statuts différents observés entre les vendeurs  3. Prendre appui sur un référentiel des missions et des tâches des commerciaux. L’ époque actuelle montre aisément toute la complexité qui existe, à tous points de vue, dans la structuration des forces de vente : tant au plan de l’organisation qu’au niveau des individus, ces dernières

- La communication interne 53 C. Vers une nouvelle place pour la fonction R.H. ? 1 - Dépasser l'approche comptable… 55 55 1. 1 - Du quantitatif au qualitatif 55 1. 2 - Bien-être et performance : simple humanisme ou besoin économique ? 57 2 - Replacer l'Homme au cœur des stratégies d'entreprise 59 2. 1 - Ethique et déontologie 59 2. 2 - Donner du sens à l'activité 59 3 - Des missions innovantes 60 3. 1 - Vers un marketing RH ? 60 3. 2 - Les services

Rapport de stage D.E.S MANAGEMENT CONDUITE DU CHANGEMENT DANS L'ENTREPRISE ET RÔLE DES RESSOURCES HUMAINES? LE RÔLE DU DRH Introduction générale. 1. THEORIE DE LA CONDUITE DU CHANGEMENT 1.1 Les approche de la conduite de changement. 1.1.1. La perception d'une organisation. 1.1.2. La connaissance des facteurs de changement. 1.2 Les structures et les acteurs du changement . 1.2.1. Les structure. 1.2.2. Les acteurs. 1.3. Les force. 1.4 Les résistances. 1.4.1. Les résistances collectives

Dédicace…………………………………………………………..1 Remerciement……………………………………………………2 Introduction………………………………………………………3 I. Chapitre : le management : essai de définition…………………………….............5 A. Définition………………………………………………………………….5 B. Pensée manageant et managériale…………………………………...6 C. Les écoles du management……………………………………………9 D. Les modes du management…………………………………………...13 II. Chapitre : l’organisation : histoire et évolution…………………………….17 A. Définition……………………………………………

Le management de la qualité totale La qualité totale : les outils du développement de la performance des entreprises Résumé : le TQM repose sur un courant d’idées dont le but est d’optimiser la qualité en adoptant une démarche de gestion de la qualité dont l’objectif est l’obtention d’une très large mobilisation et implication de toute l’entreprise pour parvenir à une qualité parfaite. Il est basé sur la participation de tous les acteurs de l’entreprise qui est orientée vers la totale satisfaction

Le management de la qualité totale La qualité totale : les outils du développement de la performance des entreprises Résumé : le TQM repose sur un courant d’idées dont le but est d’optimiser la qualité en adoptant une démarche de gestion de la qualité dont l’objectif est l’obtention d’une très large mobilisation et implication de toute l’entreprise pour parvenir à une qualité parfaite. Il est basé sur la participation de tous les acteurs de l’entreprise qui est orientée vers la totale satisfaction