Tableau Bord Chu

l'entreprise. De nombreuses entreprises font un effort pour communiquer sur leur projet d’avenir, mais il y a encore bien souvent un fossé entre un énoncé général au niveau du top management et les activités quotidiennes des salariés. Le tableau de bord prospectif (ou balanced scorecard) de Norton et Kaplan peut permettre cette liaison entre stratégie et actions opérationnelles. Domination des indicateurs financiers La gestion s’appuie en permanence sur des mesures. Le plus souvent ces

-Maitriser l’évolution du BFR VI. LE Balanced Scorecard : La Balanced Scorecard ou tableau de bord prospectif fournit aux dirigeants un cadre de travail complet pour traduire le projet d’avenir et la stratégie de l’ensemble en un ensemble cohérent d’indicateurs de performance. -Un programme d’action donc une démarche. -Un ensemble d’indicateurs donc un tableau de bord. Le lien est toutefois constant entre stratégie et pilotage opérationnel. Avant de

.......................... 39 3 Objectif de ce guide Le présent guide a pour but de familiariser le fonctionnaire fédéral, indépendamment de l’organisation(°), avec la notion de BSC ou Balanced Scorecard, terme technique désignant un tableau de bord stratégique, spécifique et équilibré. Dans la modernisation de l’administration fédérale, le “balanced scorecard” constitue un instrument utile pour assurer le suivi et entreprendre les actions correctrices de l’implémentation de la stratégie

trois piliers du développement durable : croissance économique, écologie, réduction des inégalités. La traduction du concept dans l’entreprise est la RSE. Chap 4 : La mesure des performances 4) Le tableau de bord prospectif de NORTON et KAPLAN : ces deux auteurs proposent de construire les tableaux de bord des entreprises en 4 axes. Principe du Balanced Scorecard de R. Kaplan et D. Norton La démarche Balanced Scorecard propose d'élaborer la stratégie en respectant l'équilibre des 4 perspectives suivantes

SCORECARD VS TABLEAUX DE BORD UNE MISE AU POINT Balan c ed Sc orec ard Vs Tableau x d e b o rd Balanced Scorecard et Tableaux de bord de pilotage, une mise au point s’impose Alain Fernandez Nodesway Ce document est gratuit et disponible en téléchargement libre sur le site www.piloter.org © ALAIN FERNANDEZ NODESWAY 2014 1 www.piloter.org BALANCED SCORECARD VS TABLEAUX DE BORD UNE MISE AU POINT Balanced Scorecard Balanced Scorecard Vs tableaux de bord Utilisation et copyright

 Section1 : Principes du tableau de bord prospectif I. définition et objectifs II. les 4 axes A axe financier B axe client C Axe apprentissage opérationnel D Axe processus interne  Le navigateur de Skandia Section2: élaboration d’un tableau de bord prospectif I. conception du tableau de bord prospectif 1.1) L’entreprise et son environnement 1.2) carte stratégique II. Procédure de mise en œuvre du tableau de bord au sein de l’entreprise 2-1)

(qualités). C'est pou cela que la performance comporte plusieurs indicateurs : les qualités et les axes d'un tableau de bord. Un tableau de bord c'est une outil de communication pour permettre la transversalité, qui dans une entreprise permet de vérifier la bonne marche des différents services et d'en assurer le pilotage. A- Les qualités et limites d'un tableau de bord : Un tableau doit être simple (clair, illustratif, facile d'accès, et contenir un petit nombre d'indicateur) fiable (données

 SOMMAIRE I. Le tableau de bord : de la théorie Introduction Le tableau de bord est constitué d’un ensemble d'indicateurs ayant pour objectif de piloter l’entreprise dans les différents services. Il est construit de façon périodique, à l'intention du responsable de fonction, afin de guider ses décisions et ses actions en vue d'atteindre les objectifs de performance. Le tableau de bord permet de suivre l’évolution des résultats, les écarts par rapport aux objectifs, le plus possible

pilotage 1-le tableau de Bord : est une sélection d'indicateurs afin d'évaluer la progression. a)déterminer les objectifs b)mesure de réalisation du projet c)calcul écart d) mise en place d'action correctives (REMEDIATION). Celui-ci souvent critiqué car il met en évidence les indicateurs financiers et comptables 2-TBP le tableau de bord prospectif ou « balanced scorecard » permet à la direction d'éclairer leurs choix stratégiques. Indicateurs de résultat pour la direction sous ce tableau =indicateurs

rentabilité par la coopération (peu probable compte tenue de la personnalitédu dirigeant) 5- Commentez la manière dont l’entreprise évalue sa performance et proposez une amélioration. L’entreprise évalue sa performance : - grâce à un tableau de bord alimenté mensuellement par chaque magasin, puis consolidé au niveau du groupe - en surveillant des données qui se limitent à des indicateurs économiques / financiers (pas données extraéconomiques /financières) = principalement axée sur la performance