Tableau Bord Chu

l’entreprise va : construire des outils, pour les alimentés des informations interne et des informations externes. Il faut les présenter sous forme de tableau ce sont des outils d’aide a la décision pour le manageur. Le tableau de bord : un document récapitulatif qui évalue la performance. Compare l’évolution des indicateurs de performance. Le tableau de bord prospectif : mesure la performance globale. - suivre la mise en place de la stratégie. - il regroupe les critères évaluent les objectifs financées

3 Définition et évaluation de la performance LE CAS PRODUCTIK Il s’agit d’un cas portant sur une PME du secteur industriel qui a mis en place un outil original d’évaluation de sa performance globale. Cet outil prend la forme d’un tableau de bord prospectif dont la spécificité est d’articuler logiquement plusieurs domaines de la performance. Ce TBP permet ainsi aux étudiants de comprendre comment les indicateurs de la performance peuvent être liés entre eux par des relations de cause à effet

incitations à la performance Renforcer le capital avec des actions ou de la dette Ajouter ou résilier les vendeurs, employés ou gestionnaires Allouer des ressources différemment Externaliser (ou freiner) des fonctions de l'entreprise VI. Tableau de bord prospectif

SCORECARD VS TABLEAUX DE BORD UNE MISE AU POINT Balan c ed Sc orec ard Vs Tableau x d e b o rd Balanced Scorecard et Tableaux de bord de pilotage, une mise au point s’impose Alain Fernandez Nodesway Ce document est gratuit et disponible en téléchargement libre sur le site www.piloter.org © ALAIN FERNANDEZ NODESWAY 2014 1 www.piloter.org BALANCED SCORECARD VS TABLEAUX DE BORD UNE MISE AU POINT Balanced Scorecard Balanced Scorecard Vs tableaux de bord Utilisation et copyright

pour mesurer la performance d’une entreprise ? Documents 7, 8, 9, 10 et 11 Qu’est-ce qu’un tableau de bord ? Quelle est l’utilité d’un tableau de bord ? Quelles sont les limites d’un tableau de bord ? Montrez comment s’articule performance et stratégie. Reliez logiquement « performance », « stratégie » et « management ». Document 12 et 13 Qu’est ce le tableau de bord prospectif ? Quels en sont les 4 axes ? Expliquez et illustrez chacun d’eux par un exemple Quelle

Les indicateurs de la performance L'indicateur doit être choisi en fonction de l'objectif stratégique qu'il soit quantitatif ou qualitatif car il sert à orienter les décisions. Les tableaux de bord sont apparus aux Etats-Unis dans les années 1950 sous l'influence d'Alfred Sloan. Un tableau de bord classique permet de mesurer uniquement la performance commerciale et financière avec des indicateurs de moyens, de résultats, d'environnement. Selon Robert Kaplan et David Norton, le « Balanced Scorecard »

                                               marge                                          rotation  des  capitaux   investis     2. Le  tableau  de  bord     La  mesure  de  la  performance  d’une  entreprise  peut  aussi  se  réaliser  en  fonction  de  ses  finalités   sociales  (RSE).  Dans  ce  cadre,  on  prend  en  considération  la

pilotage stratégique à la Banque du Maroc 7 2. La BSC, un outil de pilotage stratégique 9 De la réflexion stratégique à la conception de la BSC 11 1. La stratégie globale de la Banque appliquée à son système de production 11 2. La conception du tableau de bord prospectif 13 Déploiement de l’outil sur le terrain 21 1. Mise en place de la BSC 21 2. Impacts de la mise en place de la BSC 24 Conclusion 27 Bibliographie 29 Annexes 31 1. Annexe 1 : 2006, un nouveau statut pour Bank Al Maghrib 31 2

relatives au marché de l’entreprise LES NOUVEAUX OUTILS DU PILOTAGE Le tableau de bord : Le tableau de bord est un ensemble d’indicateurs peu nombreux conçus pour permettre aux gestionnaires de prendre connaissance de l’état et de l’évolution des systèmes qu’ils pilotent et d’identifier les tendances qui les influenceront sur un horizon cohérent avec la nature de leurs fonctions. Henri BOUQUIN 28 Rôle du tableau de bord : Il permet d’interpeler l’attention des décideurs et opérationnels afin

qu'il devient plus difficile à Apple de maintenir sa position. 3. Pour analyser ses performances, l'entreprise doit construire des outils permettant d'évaluer ses résultats. Robert Kaplan et Davis Norton ont proposé, en 1992, un outil : le "tableau de bord prospectif". La performance est assimilée à la réalisation d'un résultat ou d'objectifs fixés compte tenu des moyens mis en oeuvre. Une entreprise est reconnue performante lorsqu'elle atteint les objectifs annoncés ou les dépasses. Les critères