Tableau De Bord Commercial Du Chargé De Clientèle En Banque

| |Annexe 2 : Notes prises par M. MANGEMATIN | |Annexe 3 : Donnée commerciales | |Annexe 4 : Rémunérations | |Annexe

piliers de différences de HOFIT. Mon travail s’articule autour d’un sujet d’une grande importance, l’audit du cycle vente- clients, dont la conclusion sera utilisée pour déterminer les indicateurs de performance, composantes fondamentales d’un tableau de bord de gestion Synonyme d'efficacité, un suivi constant de l'évolution des activités de l'entreprise est préférable à des vérifications ponctuelles où il devient quelquefois un peu tard pour pallier des écarts. On pose la question : Le BSC

L'élaboration du projet ...................................................... Page L'étude commerciale .................................................................... Page Bien connaître et comprendre votre marché ................... Page Estimer votre chiffre d’affaires……………………………. Page Définir votre stratégie....................................................... Page Choisir vos actions commerciales.................................... Page L'étude financière ..............................

Critères généraux Maîtrise de l’utilisation des documents commerciaux Maîtrise de la gestion des secteurs du vendeur Cohérence de l’analyse et de l’interprétation Communication écrite et verbale Exactitude des calculs Vérification appropriée du travail Précision sur le comportement Critères particuliers de attendu performance Amaîtriser l’utilisation des documents commerciaux • définition et distinction des documents commerciaux utilisés en matière de vente : bon de commande, bon de commande

l’Unité Commerciale. A - Analyse de l’Unité Commerciale dans son réseau Le Crédit Mutuel de Doulon, créé en Janvier 1903, appartient à la Direction de l’Agglomération Nantaise et plus particulièrement se situe dans le quartier Doulon-Bottière qui comptait en 1999 près de 26000 habitants. L’agence de Doulon compte 7.800 clients. Elle fait partie des points de vente importants de la Fédération puisque le nombre moyen de clients par Caisse est de 4.400. Concernant la clientèle de l’unité

Le Crédit agricole A) Présentation du Crédit Agricole France. Le groupe Crédit Agricole regroupe 39 caisses régionales ainsi que le Crédit Agricole SA. Aujourd’hui, le CA est le premier partenaire financier de l’économie française. La banque a 800 milliards d’euros d’encours de crédit dans le monde. Organisé lors de sa cotation, en décembre 2001, pour être représentatif de tous les métiers et de toutes les composantes du Groupe, Crédit Agricole S.A. regroupe et anime ses filiales

doivent être pris en considération. Relèvent de cela les engagements pris par le Mali avec le Fonds Monétaire International et la Banque Mondiale, la mise en chantier de la loi d’orientation agricole, la poursuite des actions de modernisation des systèmes de paiement en zone UEMOA de même que les changements énoncés en matière de réglementation et de supervision des banques et l’élargissement de la concurrence bancaire suite aux implantations annoncées. 1. - L’environnement économique et social

francs CFA. Son capital est souscrit majoritairement par l'Etat avec 66% et 34% pour la SODETRAF. Le fonctionnement quotidien de la compagnie était assuré par une Direction Générale, appuyée par une Direction des Affaires Financières, une Direction Commerciale, une Direction d'Exploitation, une Direction Technique. Les seules représentations étaient : Abidjan, Bamako, Bobo-Dioulasso, et Lomé. Le Directeur Général était nommé en conseil des Ministres et le personnel composé de quatre vingt douze (92) agents

ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE SOMMAIRE CONTEXTE GEOGRAPHIQUE ET ORGANISATIONNEL …………..…..… pages 1 et 2 * LE GROUPE BANQUE POPULAIRE * LA BANQUE POPULAIRE DU SUD * MON UNITE COMMERCIALE * FICHE D’IDENTITE DE L’AGENCE * NIVEAU GEOGRAPHIQUE * ORGANISATION DE LA DIVISION * PROFIL DE L’EQUIPE CONTEXTE COMMERCIAL …………………………………………….…..……… pages 2 et 3 * L’OFFRE DE L’AGENCE * LA DEMANDE * LA COMMUNICATION DE L’AGENCE

ce qui influe négativement sur la rentabilité des banques. Comment gérer ce dilemme ? ce paradoxe est universel mais il se fait ressentir de façon plus évidente dans les pays en voie de développement généralement plus exposés aux effets de la mondialisation de l’économie. Nul ne doute que tous les Établissements de crédit essaient de cerner ou plutôt d’encadrer le risque de crédit dès l’entrée en relation avec leur clientèle et que chaque banque essaie de se prémunir au mieux à l’aide d’outils tet