Tableau De Bord Commercial Du Chargé De Clientèle En Banque

candidat. Les activités courantes présentées relèvent essentiellement de la maîtrise de la relation commerciale avec la clientèle du contact efficace avec les autres intervenants dans la chaîne de la valeur de l’unité commerciale, de la qualité du management relationnel et organisationnel de l’équipe commerciale Elles impliquent l’utilisation courante et efficace de l’informatique commerciale dédiée à ces activités. L’expérience du candidat en entreprise sert de support à cette épreuve au

caisse de dépôt et de gestion et la société nationale d’investissement. EQDOM se charge de toutes les opérations de financement et de crédit de nature à permettre de faciliter le paiement de tout bien meuble, notamment tout bien électroménager, cycle et cyclomoteur, mobilier, bureautique ; et tout bien ou service à caractère économique, socioculturel ou de bien-être, généralement toute opération financière, commerciale, industrielle, mobilière ou immobilière se rapportant directement ou indirectement

1. ANALYSE COMMERCIALE ET STRUCTUREE ACTUELLE DE L’U.C. DANS SON CONTEXTE LOCALET ET DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU 1. Analyse de l’unité commerciale sur son marché : 1.1.1 La structure de l’unité commerciale. L’entreprise LEROY MERLIN est une unité commerciale située à Rosny Sous Bois et spécialisée dans le commerce de bricolage pour un CA de 65 Millions d’euros. Cette unité est située à proximité du Centre commercial Rosny dont elle bénéficie en ce qui concerne l’attraction. Ce magasin

évoquée un problème de grande importance : « Quel est l’impact de la démarche qualité de service adoptée par la gare sur la satisfaction des clients ? » Ainsi, mon stage aura pour objectifs  de faire une évaluation du degré de satisfaction de la clientèle concernant la qualité des services au sein de la gare centre Marrakech. Le présent rapport rendra compte du dit stage et aussi du sujet traité, il se divise en deux grandes parties dont la première est consacrée à la présentation du lieu de stage

ce qui influe négativement sur la rentabilité des banques. Comment gérer ce dilemme ? ce paradoxe est universel mais il se fait ressentir de façon plus évidente dans les pays en voie de développement généralement plus exposés aux effets de la mondialisation de l’économie. Nul ne doute que tous les Établissements de crédit essaient de cerner ou plutôt d’encadrer le risque de crédit dès l’entrée en relation avec leur clientèle et que chaque banque essaie de se prémunir au mieux à l’aide d’outils tet

partager les risques en co-assurance, ou de réassurer le risque auprès d'une autre compagnie d'assurance. * Met au point les règles et barèmes de tarification applicables à chaque catégorie de contrats. * Négocie les diverses procédures avec les chargés d'études. * Analyse et réalise de façon ponctuelle des études économiques, financières et statistiques dans le but de mettre au point ou de modifier des contrats d'assurances. * Peut encadrer et animer une équipe de collaborateurs. Formation

technicien supérieur Management des unités commerciales page 1 SOMMAIRE ANNEXE I Référentiel des activités professionnelles Référentiel de certification Tableau de passage des fonctions aux compétences Savoirs associés Unités constitutives du référentiel de certification du domaine professionnel Unités communes ANNEXE II Stage en milieu professionnel 5 17 42 62 66 67 ANNEXE III Horaires d’enseignement Tableau croisé disciplines d’enseignement / Savoirs associés

Mamoudou Ibrahim Harouna Latifa Maman Ousseïni Hadiza Mani Massama Safiatou Saley Mahamadou Abdoul-Kader Seydou Souley Faridatou Soumana Abdou Laïla Chargé du cours : Ali Dan Rani Plan Introduction I) Contrôle du plan annuel : 1.1 Analyse des ventes 1.2 Analyse des parts de marché 1.3 Ratios dépenses/CA 1.4 Analyse financière 1.5 Baromètres clientèle II) Contrôle de la rentabilité 2.1 Analyse des coûts marketing 2.2 Identification des actions correctives 2.3 Coûts directs et coûts complets

CCCB Gestion et développement de la relation commerciale Fascicule 2015 AFRIQUE CCCB-AFR-RELATION COMMERCIALE-FASC CCCB Formateur / Apprenant Gestion et développement de la relation commerciale Fascicule 2015 AFRIQUE CCCB-AFR-RELATION COMMERCIALE-FASC. © CENTRE DE FORMATION DE LA PROFESSION BANCAIRE Ce support de formation constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et dont les droits d’auteur sont la propriété exclusive du C.F.P

dans un établissement bancaire….……22 Chapitre 2 : La démarche de mise en place d'un dispositif de contrôle interne……………………….25 Section 1 : Le contrôle interne : un impératif pour le renforcement du système financier et la protection de la clientèle…………………………………………………………………………………………..25 Section 2 : Les conditions de réussite d'un système de contrôle interne………………………………28 Section 3 : le rôle du CG dans le système de contrôle interne…………………………………………31 Section 4 : le contrôle interne et la maitrise