Tacite Reconduction

La différence entre la connaissance tacite et la connaissance explicite c'est que la connaissance tacite ou implicite a comme caractéristique, d'une part, d'être intériorisée et donc peu communicable, et d'autre part, d'être relative à des situations ou des contextes d'action (organisationnels, technologiques...). Habituellement, on estime que 80% environ des connaissances d'une organisation sont plutôt tacites. Les connaissances explicites correspondent à ce qui est formalisé : modes opératoires

et gérer les connaissances explicites, mais aussi les connaissances tacites! Connaissance explicite La connaissance explicite est la connaissance formalisée et partagée sous forme de documents réutilisables. Exemples: Un manuel décrivant le processus de nettoyage d’une machine, les documents produits lors de la concrétisation d’un projet, les rapports de visite des clients, etc. Connaissance tacite La connaissance tacite est celle que possèdent les personnes. Elle n'est pas formalisée et

conversion des connaissances : ❖ la socialisation (du tacite au tacite) : est la transmission directe de la connaissance sans usage oral ou écrit mais par l’observation, la pratique, l’imitation. Exemple : l’imitation d’un jeune vis-à-vis d’une personne plus agée, comme la plantation d’un plante... ❖ l’externalisation ou extériorisation (du tacite à l’explicite) : est la formalisation et l’explication des connaissances tacites, favorisant la création de connaissances. Exemple : Lors

opportunités commerciales. Ce phénomène repose sur une vue holistique de l’information, constituée d’une part de la connaissance explicite, organisée en bases de données, et d’autre part de la connaissance tacite, basée sur l’expérience, le savoir-faire et le talent des personnes. Cette connaissance tacite était auparavant inexploitée car difficilement accessible au plus grand nombre. Mais les nouveaux usages collaboratifs telles que les services Enterprise 2.0 offrent aujourd’hui de nouvelles possibilités

changement de l'environnement. Dans sa théorie de la firme, elle présente la motivation des dirigeants comme un processus orienté vers la résolution de problèmes émergents qui favorise la formation de nouvelles combinaisons. Elle estime que la connaissance tacite des dirigeants est primordiale dans les performances stratégiques des sociétés, et comme chaque dirigeant maîtrise plus ou moins cette connaissance non codifiée, ceci expliquerait les différences de croissance entre les entreprises. Bibliographie

développement des compétences individuelles et l’amélioration du climat social. II. LES OUTILS ET METHODES DU MANAGEMENT DES CONNAISSANCES A. La dÉmarche de management des connaissances Le management des connaissances concerne les connaissances tacites (ou intangibles) qui composent le capital immatériel de l’entreprise. Tout projet de gestion des connaissances est articulé autour de cinq phases (souvent connues sous le terme «cercle vertueux des connaissances) : le repérage des connaissances

(UMR 5820 CNRS-UPMF Grenoble) marie-jose.avenier@upmf-grenoble.fr Résumé Ne pourrait-on pas exploiter les gisements considérables de connaissances tacites existant dans les organisations, pour en extraire des savoirs actionnables reconnus comme scientifiques par la communauté académique en sciences de gestion ? L'explicitation de connaissances tacites permet-elle directement de constituer un savoir actionnable, qui puisse être considéré comme scientifique ? Mais au fond, qu'est-ce qu'un savoir

objectifs du KM L’apprentissage individuel dans l’organisation Différents types de connaissances : tacites explicites Dynamique de transformation des états de connaissances Autres recherches sur les connaissances tacites Connaissances tacites : état ou catégorie de la connaissance Propriété et création de la connaissance tacite Codifiable ou non ? Transférable ou non ? Création de la connaissance tacite Conséquence du transfère de la connaissance Conscience subsidiaire et conscience focale Interprétation

tangibles/explicites On distingue généralement les connaissances tangibles (également appelées connaissances explicites) de l'entreprises, contenues dans les bases de données ou bien dans tous les documents papiers ou électroniques, des connaissances tacites (également appelées connaissances intangibles ) composées des connaissances, du savoir-faire et des compétences de l'ensemble du personnel (on parle ainsi de « capital immatériel »). La performance d'une entreprise dépend directement des compétences

d’apprentissage, de création, de transformation, de circulation des savoirs explicites et tacites dans un contexte donné, effectué par les hommes, intégré dans les différents processus de l’organisation, soumis à la logique managériale en vigueur. Elle est cumulative et non-rivale » (p. 439-440). tacite: difficile à expliquer à voix haute Contexte: physique et personnel Définitions de base Connaissance tacite: Une connaissance non-articulée Purement subjectif “We know more than we can tell”