Taylorisation Des Services

patients. Mohamed MICHRAFY ....................................................................................................................503 Stress et stratégies d’ajustement : une étude exploratoire sur les moyens de faire face développés par le service des urgences de nuit. Virginie MOISSON, Olivier ROQUES & Jean-Marie PERETTI ...................................................523 La quête de la performance dans le secteur public. Une analyse critique des processus de modernisation fondés sur la

l’activité des autres. L’idée selon laquelle l’oisiveté est mère de tous les vices n’est certes pas nouvelle, elle accompagne dès ses débuts la morale chrétienne, mais ce qui est nouveau c’est la façon par laquelle la modernité engage ce proverbe au service de l’utilité sociale en inculquant aux individus l’idée qu’une vie passée dans l’oisiveté doit se payer d’un fort sentiment de culpabilité non seulement au regard de l’image de soi mais encore de l’image que l’on donne à voir à autrui. Ce discrédit

sous-développées5. Sur la base d’un modèle selon lequel la croissance dépend de l’investissement, l’analyse avance l’hypothèse de l’incapacité de la production nationale à répondre à une augmentation de la demande, d’où la nécessité d’importer des biens et des services. Nous sommes dans l’optique d’un 5 Traduit au français in Chenery (1981). 10 modèle keynésien, et il est convenu de considérer le modèle keynésien comme un modèle de demande. Cela veut dire que la demande, et plus précisément la demande d’investissement

« incivisme », Henri de Man fut condamné en 1946 par un tribunal militaire belge à vingt ans de détention extraordinaire, dix millions de dommages-intérêts à l'État, la dégradation militaire, la destitution des grades, titres, fonctions, emplois, services publics, etc., la sentence entraînant en outre, en cas de non-exécution, la déchéance de la nationalité belge, « pour, étant militaire, avoir méchamment servi la politique et les desseins de l'ennemi ». Mis définitivement hors combat et connaissant

Croissance, progrès technique et emploi Notions essentielles Division du travail Notions complémentaires Qualification, taylorisme, fordisme, toyotisme, contrat de travail Rendements croissants, marchés interne/ externe du travail Marché (de biens et services), salariat, salaire, coût du travail, marché du travail, chômage, précarité, flexibilité 2 - Inégalités, conflits et cohésion sociale : la dynamique sociale On rappellera que les sociétés démocratiques sont caractérisées par une tension entre

sont relativement limitées. De nombreux obstacles pèsent sur l’expansion des exportations africaines traditionnelles, et il est difficile de développer de nouvelles sources d’exportation face au faible niveau de développement de l’industrie et des services africains. L’intégration régionale se présente alors comme voie intermédiaire. Si elle est parfois préconisée, encore aujourd’hui, comme solution de rechange opposée au renforcement des liens avec le reste du monde, elle est perçue, de plus en plus

(Reuter, 14 novembre 1948) Il existe dans le Sud-Algérien, exactement à Aïn-Sefra, un camp où l’on a parqué, pêle-mêle, des condamnés de droit commun et de jeunes condamnés des Cours de justice qui, ayant purgé leur peine, doivent accomplir leur service militaire. Ce n’est pas, bien sûr, un camp de « déportés ». C’est un camp d’« exclus ». Nuance ! (Carrefour, 2 décembre 1948) Etc., etc. Voici maintenant deux opinions : Après la Libération, les détenus politiques se sont comptés par dizaine de milliers

détenus que les surveillants. L'ouvrage devient donc un des premiers à proposer la transparence absolue, les individus n'ayant plus aucune vie privée (cachée) possible. La froide raison et l'architecture utilitariste se mettent chez BENTHAM au service d'un cadre totalitaire et terrifiant, l'humain disparaissant sous des considérations sociales et carcérales qui le dépassent. De Nicolas LEDOUX à Arc-et-Senans jusqu'aux contre-utopies du XX° siècle, la descendance du britannique est d'une grande

plus généralement, toute la science de la distribution (quels canaux choisir, comment maîtriser les lieux et les moments de la vente) et de la commercialisation (présentation et mise à disposition des produits, dispositifs de crédit, d’assurance, services divers à la clientèle destinés à faciliter les transactions) : bref, le marketing est un terme qui recouvre (englobe et dissimule) le processus social général de facilitation/canalisation des échanges (Kotler 1972a ; Bagozzi 1975). Pourtant, les

(la présence d'élus venus de l'administration, d'acteurs du secteur associatif, de cadre se renforce et, en sens inverse les "vieilles familles" siégeant de génération en génération s’affaiblissent). Conjuguée à l'arrivée des rurbains demandeurs de services et d'équipement, la gestion de ces communes s'en trouve modifiée. 2 Pour des définitions exactes de la nomenclature utilisée par l'Insee, se reporter à "Sociologie urbaine, Yves Grafmeyer, collection 128, p 12. 1 12 bien ce qu'ont mis en