Techniques Promotionnelles

 Louange à Dieu. défis En fin, nous adressons un grand salut à nos amis et la promotion Techniques de Management. Nos vifs remerciements sont destinés à Monsieur BELFKIH Khalid notre encadrant, pour sa disponibilité et ses recommandations pour la réalisation de ce travail. De même, nous adressons nos chaleureux remerciements à nos parents pour leur soutient moral et matériel. Nous tenons, aussi, à remercier fortement tout le corps professoral de l’Ecole Supérieur de Technologie Safi.

Communication institutuionnelles ;valeurs fondamentales de l’entreprise Distinction selon la cible du message : Communication externe Communication interne Communication media et hors-media (publicité) A) Au-delà des techniques qui leur sont communes, les grandes distinctions entre les différentes catégories de communication d'entreprise se font selon le public qu'elles visent et selon l'objet qui est le leur : a) la communication interne a pour cible l'entreprise b)

------Page 14-15 5. Les points forts et les contraintes-------------------------------- Page 15-19 6. La concurrence -------------------------------------------------------Page 20 PRESENTER UNE SOLUTION TECHNIQUE ET NEGOCIER LA PROPOSITION COMMERCIALE Construire une solution technique à partir de l'identification des besoins et/ou du projet prospect 1. Quelles sont vos actions immédiatement après avoir identifié une demande ou un projet de la part d'un client/prospect ?----- Page 22-23 2

culture professionnelle communes. Les fiches métiers : elles décrivent la finalité ou la raison d'être du métier, les activités dominantes, les principales compétences requises pour l'exercice du métier en terme de connaissances, savoir-faire techniques et savoir-faire relationnels. Elles précisent également les principales appellations d'emploi associé à chacun des métiers. La méthode d'élaboration du Répertoire des métiers : 1ère étape : Mai 2006 à Septembre 2006 L'inventaire et la

apparaître les différentes caractéristiques de votre produit (ou de votre prestation) et de faire en sorte que le lecteur du dossier saisisse à la fois ce qu'il est et ce à quoi il sert. Indiquez donc sa description physique, ses caractéristiques techniques, ses performances et surtout son utilisation ou utilité (à quel besoin répond-il ?) S'il y a plusieurs produits, il est bon d'utiliser des annexes. Usages secondaires En dehors du besoin primordial auquel répond votre produit, a-t-il ou

internes de l’organisation (techniques en termes de capacité de production ou de potentiel d’innovation, financières et sociales en termes de contraintes et de moyens disponibles). Il sera de ce fait impossible de dissocier, d’isoler le diagnostic et l’action commerciale des autres sous-systèmes de l’organisation. Toute autre démarche relèverait bien d’une myopie évidente. Au-delà de ce double élargissement interne et externe du champ marketing, l’application de techniques qualitatives et quantitatives

faire apparatre les diffrentes caractristiques de votre produit (ou de votre prestation), et de faire en sorte que le lecteur du dossier saisisse la fois ce quil est et ce quoi il sert. Indiquez donc sa description physique, ses caractristiques techniques, ses performances, et surtout son utilisation ou utilit ( quel besoin rpond-il). Sil y a plusieurs produits, il est bon dutiliser des annexes. Usage secondaire En dehors du besoin primordial auquel rpond votre produit, a-t-il ou peut-il avoir dautres

70% (soit 14 personnes) pensent que leur travail est pénible et dur et qu’il faudrait l’améliorer (variation des tâches, plus grande autonomie du téléconseiller…). Ce qui ressort également de ce sondage est que les téléconseillers pensent que les techniques de management ne sont pas adaptées et trop réductrices de liberté (ex : nombreuses écoutes sur le plateau, téléconseillers constamment contrôlés …). 40 De plus, un nombre important de clients qui sont énervés le font savoir via le service fidélisation

........... 65 Les applets Java ...................................................... 67 Les pop-ups ............................................................. 67 Les insertitiels ......................................................... 67 Techniques souterraines ........................................ 67 13. Les autres supports ...........................................69 L’accroche par le thème ......................................... 31 L’accroche rhétorique ......................

(TVA Achats / TVA Ventes) p. 38 - Rentabilité - Point mort p. 40 - Construction finale des comptes prévisionnels p. 42 o Conclusion p. 44 Pour d’avantage de détails sur les différents aspects de ce dossier, procurez-vous les CAHIERS TECHNIQUES de l’APCE. 1 - Créer une entreprise 2 - Choisir votre statut juridique 3 - Réalisez votre étude de marché 4 - Construisez vos comptes prévisionnels 5 - Financer votre projet d'entreprise 6- Formalités administratives et sociales Vous