Théorie De La Congruence

de recourir uniquement au niveau rationnel (spontanéité honnête) 1–2–3–4 Comportements justifiant cette note Actions à entreprendre Identifie les sentiments réels à la base de ses comportements non verbaux (congruence). 1–2–3–4 Accorde ses actions à ses sentiments réels (congruence). 1–2–3-4 Donne des feedbacks honnêtes, spontanés et constructifs. 1–2–3–4 Demande et accepte des feedbacks constructifs 1–2–3–4 Autres Commentaires E.Laforge Page 6 2011-05-20 CONSCIENCE

le domaine du travail, il s’agit du sens que l’individu donne et trouve à son travail, de la façon dont il s’y réalise. On peut recenser cinq concepts majeurs relatifs à cette dimension : l’implication au travail, l’engagement organisationnel, la congruence, le sens du travail, la valeur travail et le bien-être psychologique ou eudémonique. Implication au travail. L’implication au travail est une attitude relative à un emploi spécifique (Brown, 1996). Les travaux portant sur l’implication organisationnelle

Apporter un élément de compréhension dans la mise en relation : dimension émotionnelle - management Sous différents angles de la psychologie Dans votre contexte de travail Déroulement Théories : l’étude des émotions en psychologie Applications : émotions dans la pratique professionnelle ? Théories : l’étude des émotions en psychologie • La psychologie différentielle • Les cognitions sociales • Émotions, cognitions et santé •Le partage social des émotions •La prévention de la santé

consommateur LA THEORIE DES DOMINOS 4/24/15 Master Marketing Abderrazak GHARBI 1 LE PROCESSUS DU COMPORTEMENT D’ACHAT DU CONSOMMATEUR 4/24/15 Master Marketing Abderrazak GHARBI 2 La gestation du besoin • • • • • • • • • • 4/24/15 Besoin inconscient Besoin émergent Besoin de concomitance psychosensoriel Besoin opérant Besoin structurant Besoin cognitif Besoin conatif Besoin évaluatif Besoin de conformité Besoin adaptatif Master Marketing Abderrazak GHARBI 3 Figure 3.2 La théorie des dominos :

(agrégats) et non sur les individus. L’approche microéconomique se modèle est orienté pour analyser le consommateur individuel. L’école sociale Introduction de la culture, les classes sociales, les groupes de références, etc.… La nouvelle théorie économique (Lancaster) - Il introduit le nouveau concept : notion d’attributs. - L’apport de Lancaster en 1966 est la prise en compte de l’ensemble des caractéri stiques du produit. Recherche motivationnelle qualitatives Les motivations

étapes précédentes Rôle du manager = accompagnement Maturité des groupes et attitudes du manager : - empathie = capable d’entendre le contenu et l’émotionnel de n’importe quel échange - respect = reconnaître les contributions de chacun - congruence = consistance dans les comportements du manager - authenticité - immédiateté II. Les différents types de groupe 1) les groupes primaires / secondaires Groupe primaire ou informel (la famille par exemple ou le groupe d’amis) = ensemble

systémique permet d’appréhender comment chaque élément contribue à la finalité du système tout en préservant sa propre identité. Le mot systémique apparait en 1977, et rassemble alors des théories diverses : théorie des systèmes ouverts, théorie cybernétique, théorie de la communication, théorie du système général, théorie de l’organisation. Les deux modèles systémiques Le modèle transactionnel Les années 70 c’est l’époque de l’analyse transactionnelle; càd on ne s’occupe plus du contenu du message

peuvent avoir des motivations similaires et pas le même comportement et au contraire, plusieurs types de comportements peuvent mener à une motivation. Théorie attente/valeur: l’individu va orienter son effort en fonction de 3 aspects: * Le résultat * La probabilité d’avoir la récompense * La valeur de cette récompense Théorie des chainages moyens/fins: le comportement et la connaissance des produits par le consommateur sont étroitement liés à la connaissance de lui-même. Les motivations

Eppich, 2001). Dans le cadre du marketing olfactif, de nombreux travaux confirment que des odeurs agréables ont une influence positive sur les comportements d’achat des consommateurs, et que celle-ci est d’autant plus grande que le niveau de congruence entre l’objet à promouvoir et ces odeurs est élevé (Bone & Jantrania, 1992  Byrne-Quinn, ; 1988  Daucé, 2000  Mitchell, Kahn, & Knasko, 1995). Par ; ; exemple, une étude a montré que des shampooings parfumés avec une odeur fortement congruente

représentatif de la réalité que les deux autres nommés car il sélectionne un échantillon de 561 étudiants alors que les autres articles se basent sur une population de milliers d’étudiants.  * « Teacher-student racial congruence, teacher perceptions, and test performance. » (Oates, 2003). Cet article est intéressant car il évalue toutes les alternatives entre le professeur et les élèves. Il s’intéresse également à la nationalité du professeur, ce qui peut changer l’avis