Théâtralisation Du Point De Vente Du Luxe

intégrante et traditionnelle du marketing produit, l'expression «Marketing sensoriel» est apparue lorsque les industriels et les commerçants ont commencé à exploiter les deux autres sens, à savoir l'odeur et le son, pour leurs produits ou leurs points de vente. Fragrances et goûts subtils, sonorité ou toucher évocateurs, les entreprises jouent sur tous les registres. Un consommateur est ainsi prédisposé à passer plus de temps et à dépenser plus d'argent dans un lieu où il se sent bien, incité par une

3) 59 31-34-93, Adresse: B.P 1255 Tanger-Maroc www.encgt.maAnnée universitaire …2020/2021…Spécialité : Marketing et action commercialeMémoire L’influence du marketing sensoriel sur l’attractivité des produits et des points de ventePrésenté par : Laaz Manal Adresse institutionnelle : manal.laaz@etu.uae.ac.maEncadrant : M. Tahar ElqourRemerciementsJe tiens dans un premier temps à exprimer ma gratitude à mon encadrant de mémoire M. Tahar Elqour pour son guide

* Identité olfactive * Identité gustative de la marque La notion d’identité sensorielle de la marque Ces éléments visuels, sonores, tactiles, olfactifs ou gustatifs constituent au global l’identité sensorielle de la marque. Ce sont des points d’ancrage important pour le consommateur, car souvent ils se répondent entre eux : * Un son est susceptible de créer des images (un bruit de vagues évoque immédiatement la mer, les vacances, le dépaysement…) * Une image a aussi le pouvoir

milliards €.[pic] Les parfumeries sélectives regroupent à elles seules en 2008, 51% du marché, soit une hausse de 4,5% et un CA de 2,9 milliards d’€, mais sont CA a tout de même baissé de -0,3%. 80% des parfums sont vendus dans celles-ci grâce à la théâtralisation de l’offre ce qui n’est pas le cas dans les GMS SEPHORA fait partie des parfumeries sélectives, c’est un marché très oligopolistique (Annexe 1) Il est toutefois intéressant d’étudier l’évolution des PDM des deux leadeurs du marché depuis 5 ans

Yves Rocher est une entreprise de cosmétique fondé par Yves Rocher (1930 - 2009) à La Gacilly, Morbihan. 1959 : Création du premier laboratoire d’Yves Rocher dans son petit village natal : la Gacilly. Un réseau franchisé qui se développe par la vente à distance de par le contexte rural des années 50 grâce au succès des produits élaboré dans son laboratoire. Tous les produits de la marque Yves Rocher puisent leur source dans les principes actifs des plantes et du végétal. À cette époque, ce concept bouleverse

est plus dynamique. Un bruit franc et sourd en automobile est un gage de luxe. Marketing olfactif: odorat des clients, plus difficile. Sensations différentes ou opposées selon les clients. Secteur de produits de beauté, Nature et Découvertes... Marketing gustatif : utilisé dans des secteurs de l’alimentation. Marketing tactile: mettre en avant des services dans les hôtels, confort des draps, etc. Point de vente : la qualité du sol, peut jouer sur l’avis du consommateur. 2. Origine

Marketing sensoriel du point de vente Marketing sensoriel du point de vente marketing ressources communication humaines Créer et gérer l’ambiance des lieux commerciaux Coordonné par Sophie RIEUNIER 4e édition Préface de Joël JALLAIS Conseiller éditorial : Christian Pinson Professeur à l’Insead Maquette intérieure : Catherine Combier et Alain Paccoud Couverture : Didier Thirion Photos couverture : Graphic design Mise en pages : Nord Compo © Dunod, Paris, 2013

et discret de l’extérieur. La présence de rideaux aux fenêtres de A&F Londres crée une atmosphère sombre. De plus, contrairement aux autres boutiques de luxe ayant une vitrine donnant sur rue, A&F n’affiche aucun signe distinctif. Ce design original suscite la curiosité des passants. À l’intérieur, le magasin utilise une forte théâtralisation et s’inspire notamment de certains codes présents en clubbing concernant la musique et l’éclairage. Selon Mike Jeffries, la marque est « all about sex »

proposer une offre différente, incitative - Diminution de prix : 30 % de réduction / 349 €.  249 € / 3 pour le prix de 2  - Cadeau : sans obligation d'achat - souvent employé dans la VPC  - Prime : liée à l'achat du produit - souvent employée dans la vente d'abonnements  - Jeux, concours : gros budget mais efficace  - Essais gratuits : au delà du temps légal de 7 jours  - Devis gratuits : faible incitation mais le mot gratuit est toujours motivant  - Early Bird : Prime à la réponse rapide.   Cadeau spécial

le bon déroulement du concert, un service d’accueil pour organiser l’entrée et la sortie des participants. L’agence a fait appel aux prestataires spécialisés tels que les agents des artistes présents et participants au concert, a mis en place la vente sur internet et sur place de produits promotionnels et goodies liés à l’évènement. IV- SFR s’engage SFR souhaite aussi se démarquer en s’engageant humainement et écologiquement. Association avec Emmaüs 2010, un client peut souscrire à une option