Tierce Maintenance Applicative

basée sur la connaissance de son cycle de vie. Les phases de la vie d’un tel système sont les suivantes : l’analyse des besoins, la conception préliminaire, la conception détaillée, le développement, la mise en œuvre, la vie utile, le suivi, la maintenance, la fin de la vie utile et la mise au rebut. Des évaluations de risques peuvent être effectuées à chaque phase du cycle de vie d’un système d’information, de façon à ce que la collecte, l’utilisation, la communication, la conservation et la destruction

   Administration des ventes, Solutions achats, RH, logistique, suivi des processus qualité, outils de suivi d’activités et de pilotage de projet. Expertise technique (Java, php, .Net, Oracle, W4, Linux, SQL, .NET, VB, …). Tierces Maintenance Applicatives. 5 Logiciels–Formation–Audit qualité ► L’amélioration des Performances et réduction des coûts du SI    Performance, Optimisations, capacity planning. Audit, analyse, expertise technique. Outsourcing 6 Logiciels–Formation–Audit

Développement éveloppement Société Anonyme nonyme Sofrecom Service Maroc ervice Use Case Sequence Diagramme iagramme Unité de Production roduction Plan d’Assurance Qualité ssurance Key Process Indicator ndicator Tierce Maintenance Applicative aintenance Tierce Maintenance Applicative aintenance Time To Market Vidéo Partie Streaming Plate Forme Page 5 Liste des tableaux ................................................................ 22 Tableau 1 : analyse de signalisation ......

d'une organisation vers un partenaire externe. BPO C'est l'externalisation d'une partie de l'activité de l'entreprise vers un prestataire extérieur, un sous-traitant. TMA La tierce maintenance applicative1 est la maintenance appliquée à un logiciel ( « applicative » ) et assurée par une expertise externe dans le domaine des technologies de l'information et de la communication. Help Desk Le centre d'assistance (Help Desk en anglais) correspond au service chargé

___________________________________________________ 23 5.2. Formation pour les équipes marketing ___________________________________________________ 23 Garanties et maintenance ____________________________________________________________ 24 6.1. La garantie __________________________________________________________________________ 24 6.2. Maintenance et évolutions ______________________________________________________________ 24 TMA curative _____________________________________________________________________________________

rares dans les ERP open source à cause du morcellement législatif d'une part et de la mise en jeu de données très confidentielles d'autre part. CMMS (Computerized Maintenance Management System) En français, c'est la GMAO: Gestion de la Maintenance Assistée par ordinateur. Ce type de module sert de référentiel des opérations de maintenance et n'est pas très complexe. On pourra assez facilement l'ajouter s'il n'est pas offert nativement. D'une manière générale, les ERP open source sont assez solides

Publisher * Gestion de la sécurité.Septembre 2010 à Décembre 2012 : Groupe Altran ( Levallois , Vélizy ) : Consultant décisionnel OBIEE / Essbase / ODI référent pour le groupe Altran : TMA et Développement de nouveaux projets 1/ Tierce maintenance applicative BI du Groupe Altran * assistance des utilisateurs des tableaux de bord OBIEE et Essbase via Excel. * correction des erreurs et bugs rencontrés par les utilisateurs en prenant en compte leurs incidents et en y répondant dans les plus

DES SYSTEMES D’INFORMATION C-3 – LES PROGRAMMEURS C-4 – LES EXPERTS D – LES UTILISATEURS FINAUX E – LES EVOLUTIONS AU SEIN DE LA FONCTION « SYSTEMES D’INFORMATION » E-1 – LA TIERCE MAINTENANCE E-2 – L’INFOGERANCE III-3 LES SYSTEMES D’INFORMATION AU SERVICE DE LA STRATEGIE I. INTRODUCTION : LES PARADOXES DU SYSTEME D’INFORMATION S’il existe une transversalité dans les organisations, elle procède nécessairement

Support/TMA Support/TMA Formation Formation Formation Formation Conseilprojet Conseil projet Conseil projet Conseil projet Implémentation Implémentation Implémentation Implémentation Hébergement Hébergement Hébergement Hébergement Maintenance Maintenance Maintenance Maintenance Licence Licence Licence Licence Conseil aide au choix Conseil aide au choix Conseil aide au choix Conseil aide au choix Autres gains Autres gains ì image de marque ì image de marque ì Image de marque ì Image de marque î turnover

du changement -Intégration de systèmes : architecture et urbanisation des SI, mise en place de PGI/ERP, solutions de communication, vente de licences de logiciels, assistance technique -Externalisation (outsourcing) : Tierce maintenance applicative (TMA), Tierce Recette Applicative (TRA) et testing, Gestion des infrastructures, BPO : externalisation de processus métier. -Formation Avantages : -Pour la société cliente : Souplesse, maitrise, personnalisation, non formation, adaptation. -Pour la