Tirade Fidélité

internet, presse, * En faisant des promotions de ventes : carte de fidélité. Voici un exemple de publicitéque l'on reçoit par email : Cette publicité montre que Pimkie propose toujours des nouveautés en sortant de nouvelles collections, et que la clientèle visée sont les jeunes femmes. Voici la carte de fidélité qui s'obtient lors d'un achat de 30 € minimum. A chaque achat, l'accumulation de points de fidélité permet de bénéficier des avantages : 4 € = 1 point Pimkie Les points s'échangent

De plus un chiot a besoin d’une alimentation très spécifique pour ça croissance. J’insiste en précisant que cet aliment aide aussi à renforcer les défenses naturelles de son Shih Tzu. Afin d’appuyer mon argumentation j’ajoute qu’avec la carte de fidélité il y a -10% sur chaque paquets de croquettes royal canin. Conclusion et prise de congés : Le vendeur laisse au client une impression positive et anticipe sa prochaine venue: il rassure le client, le félicite et le raccompagne. La cliente convaincue

environnement de qualité : Veiller à ce que le magasin soit propre. Les techniques de vente chez Marionnaud Les 5 étapes fondamentales de la vente : 1) L’accueil 2) La vente complémentaire 3) Le parfumage 4) La carte de fidélité 1) L’accueil * Le trio gagnant d’un bon accueil : Regarder le client/Sourire/Bonjour * La disponibilité : Le client est la priorité n°1 * La prise de contact : Puis-je vous offrir mon aide ? Que puis-je faire pour vous ?...

groupe est de 36,4 milliard d'euros en 2010. le groupe est la 4eme plus grosse GSA en terme de CA II. Intermarché Rochefort La principale activité de l'enseigne est l'alimentaire mais elle propose aussi d'autres services : - Carte de fidélité - Distributeur de billets - Galerie marchande - Station service 24h/24 - Bonbonne de gaz - Lave-auto rouleau - Lave-auto haute pression - Location de véhicule - Pharmacie - Boucherie/Charcuterie - Poissonnerie - Boulangerie

|de suite. |de suite. |de suite. |de suite. | |Service Complémentaire |Chargement de la commande dans|Une carte de fidélité avec les|Carte de fidélité |Carte de fidélité… |Livraison a domicile, mais | | |le coffre du client |points Waouh. | | |c’est un service

traditionnels sont également passés à l’offensive. Afin de reconquérir la clientèle, ils ont mis en place des opérations spéciales : menus enfants mieux adaptés, menus à thème, menus-carte à prix fixe, bouteille de vin offerte, buffets à volonté, carte de fidélité, animation… En mai, a traditionnellement lieu la « Fête de la cuisine » avec menu du jour à 50 % moins cher et des petits cadeaux d’accueil. Une vraie guerre commerciale ! Les hôteliers savent eux aussi montrer les dents. Ils doivent notamment faire

pièce maîtresse : les cartes proposées à ses clients. Lancée en 1992, la carte de crédit Géant comporte un volet fidélité depuis 1994. " Comme la détention de cette carte est liée à l'octroi d'un prêt, nous connaissions à l'avance le potentiel qu'elle représentait, soit 15 % du chiffre d'affaires ", calcule Olivier Deschamps. L'enseigne Casino propose aussi depuis 1997 une carte de fidélité classique, permettant au consommateur d'engranger des points récompensés par des promotions et des cadeaux.

nous permet d'enregistrer des taux de 7 à 8 %. Le passage au marketing direct représente notre premier retour sur investissement tangible. Le second est de disposer, grâce à nos nouveaux outils, des moyens de mesurer les bénéfices de la carte de fidélité " , remarque Jean Sagette, responsable base de données commerciale chez Norauto. Améliorer l'exploitation de la base de données clients Le défi, pour l'enseigne, est de faire revenir les automobilistes après leur première visite. Ils en ont l'occasion

Fidélisation : Partenariats d’entreprises, carte de fidélité, « meilleures tables » 6 • Employés de bureau : Caractéristiques : Hommes et femmes travaillant dans le quartier, CSP moyennes. Motifs : Manger simplement. Prescripteurs : Amis, collègues. Attentes : Rapidité, repas équilibrés, lieu et sympathique. Freins : Distance entre le lieu de travail et le restaurant. Comportements : Viennent à l’improviste. Fidélisation : Carte de fidélité. • Ouvriers : Caractéristiques : Hommes travaillant

II. Les outils de la fidélisation. Les Mégacartes. (Voir les documents en annexe) La carte de fidélité mise en place par Micromania, sert d’outil de fidélisation des consommateurs. Celle-ci permet d’obtenir des informations sur les clients, afin de faire des actions de marketing direct. Elle existe sous trois formes : la Mégacarte, la Mégacarte STAR, et la Mégacarte Premium. Cette carte de fidélité contribue à la politique de fidélisation recherchée, visée par Micromania. 85 % des ventes sont