Tirade Fidélité

l’ai encaissé, elle en avait pour un montant de 107,70e je lui ai proposé une carte de fidélité, elle a accepté. Je lui ai donc mis 3 tampons afin que cela l’encourage à remplir les trois dernières cases rapidement. Jai enlevé les antivols pendant qu’elle composait le code de sa carte bleue. Jai mis ses articles dans un grand sac avec le ticket de caisse et lui ai rendu sa carte bleue avec la carte de fidélité. Je lui ai ouvert la porte et l’ai salué.

partir de 18h. De nombreux lots à gagner. 4 - La fin de l'été arrive et il faut donc penser à réhydrater votre peau. Pour toutes prestations hydratation du 1er au 30 septembre, une remise de 10% sera effectuée. Profitez-en vite! 5 - La carte de fidélité vient de faire son arrivée dans votre institut Au Soleil Levant. Bénéficiez d'une remise de 10% sur votre 10ème achat. 6 - Nouveau! Pour les comités d'entreprises, tarif spécial sur toutes les prestations présentes dans votre institut Au Soleil

apprécié par des indicateurs d'attrition. Assurer une base de chiffre d'affaires stable à l’entreprise, c’est la notion de fond de commerce, pour une entreprise la fidélité des clients représente en quelque sorte une garantie de gains futurs ; des calculs de valeur actualisée forment des indicateurs précieux. Accroître la fidélité et la valeur du client notamment par des ventes additionnelles ou croisées ; au-delà du maintien de l'activité du client dans le temps on peut chercher à développer

septembre 2008, les magasins Champion du groupe Carrefour passeront progressivement sous la nouvelle enseigne Carrefour market. Ce apportera comme nouveauté un élargissement de la gamme de produit, un parcourt du magasin plus simplifié, des avantages fidélités comme des cartes, II La politique commerciale : 2.1 Produit : Marques représentées : Dans le point de vente Carrefour les marques qui sont représentés sont : Heineken qui le produit leader dans ce rayon vient ensuite la marque Kronenbourg

travaillent au centre hospitalier d’Helfaut grâce à une carte. Communication virtuelle Site internet, coordonnées du magasin de Saint-Omer et d’Hazebrouck. 6 décorateurs à disposition pour prendre rendez-vous Proposition de programme de fidélité Carte de fidélité aux entreprises partenaires de Lionet décor Obtenir des ristournes, cadeaux, points qui s’accumulent à chaque consommation. Questionnaire de satisfaction Venez-vous habituellement dans le magasin ? Si oui à quelle fréquence ? Que pensez-vous

sont « mis en scène ». La communication : La communication externe se fait par 2 canaux : Des prospectus sont envoyés dans la boîte aux lettres des habitants qui vivent à proximité du magasin (max. 30km) Les clients qui possèdent la carte de fidélité peuvent recevoir des SMS de la part du magasin qui les prévient lors des périodes de soldes, promotions et nouveaux arrivages. Le magasin Intersport de Neufchâteau possède une page Facebook, mais ne possède pas de site Internet. Selon le gérant

publicitaire dans le magasin, site internet, envoi d’e-mails et de sms. Action de communication promotionnelle Affichage publicitaire dans le magasin, télé, envoi d’e-mails, de courriers, de sms. Action de fidélisation Doses d’essais, carte de fidélité, conseil… FICHE PRODUIT Nom commercial : Crème Lift-In-Tense Fermeté Anti-Âge - Marque : Veld’s Catégorie Crème Gamme Anti - âge Prix de vente conseillé 69,10 € TTC Conditionnement Pot en verre, bouchon en plastique

de faire beaucoup de publicité. Elle préfère se faire connaître grâce aux bouches à oreilles. Il est donc impossible de voir des affiches Sacha ou de la publicité en dehors du magasin. Système de fidélisation : Nous ne disposons pas de carte de fidélité, le seul moyen mit en œuvre pour que nos clients reviennent davantage sont les bons de réductions partiellement envoyés aux personnes inscrites dans notre base de données. Zone de chalandise : Voir annexe 2 Chiffres clés : - CA du 1/08/2012 au

c’est créé une relation entre une entreprise et son client. Une relation de confiance qui finit toujours par apporter des avantages non négligeables aux deux parties. La communication est le moteur de cette relation qui permettra d’encourager la fidélité, tout en proposant un message ciblé et adapté à chaque client. 1°) Le suivi de la clientèle Le suivi fait également parti de la gestion de la relation client, elle permet de les fidéliser par la suite. Description des outils: Le fichier

public (cinéma, affichage, presse, mailing,  etc.) actives et fréquentes - service après-vente : réparation/entretien  - location de matériel  - innovation dans le concept de magasin  Relation clients - politique de fidélisation avec une carte de fidélité très avantageuse. Privatisation du magasin pour les meilleurs clients avec de nombreuses promotions. Produits - Large gamme depuis le sportif amateur jusqu’au compétiteur confirmé. Décathlon vise en effet un large public. - Prix : meilleur rapport