TNS Sofres

de 55% des consommateurs français se préoccuperaient des effets de l’alimentation sur leur santé (Ipsos 2008) et 97% pensent que la première est importante sur la seconde. De plus, 70% sont sensibles à l’équilibre de leur alimentation en général (TNS Sofres 2010). L’industrialisation, l’urbanisation, le marketing ont transformé notre quotidien ainsi que le contenu de nos assiettes. D’une production alimentaire familiale et agricole où les légumes et la viande étaient privilégiés, nous sommes passés

C'est maintenant systématique, dès que l'un des 2000 conseillers relation client èle de Bouygues Telecom situés en France décroche le combiné.  L'opérateur téléphonique, par ailleurs élu numéro un de la relation client selon une étude Bearing Point/TNS Sofres, a fait appel à Verint Systems pour automatiser son processus de collecte et de restitution d'informations. La solution mise en place, baptisée Quality monitoring, permet de monitorer et d'enregistrer l'ensemble des flux téléphoniques.

La réputation des entreprises se joue-t-elle sur les réseaux sociaux ? Principaux résultats de l’étude TNS SOFRES – Top Com muriel.humbertjean@tns-sofres.com Réseaux Sociaux vs. Real Life … 3 sources La twittosphère La plus large étude jamais conduite sur le citoyen et le consommateur Digital Observation par notre partenaire SEMIOCAST des tweets échangés sur les entreprises du CAC 40 (+ La Poste, la SNCF) 4° trimestre 2010 Echelle mondiale Internautes Français Enquête exclusive Top COM

fatigue (à cause du bruit perpétuel notamment), engendrent une dégradation du bien-être au travail. Au final, 14 % des salariés employés dans des bureaux travailleraient en open space (bureaux paysagers de plus de quatre personnes), selon un sondage TNS-Sofres réalisé en 2011. Il faut cependant souligner que, de plus en plus, souvent à l'initiative des représentants des salariés, les entreprises cherchent à améliorer le conditions de travail de leurs employés. De plus, certaines d'entre elles s'engagent

des internautes comptent utiliser le Web pour faire des économies sur leurs achats de Noël Commentaire Plus d’un internautes sur deux a l’intention de passer par l’e-commerce pour économiser sur ses achats de Noël, selon une étude en ligne de TNS Sofres pour eBay réalisée début novembre 2008. 18 % comptent en faire plus qu’en 2009, 37 % autant et 4 % moins. Copyright et tous  droits réservés D.VASSEUR POUR SYNERTEC CONSULTANTS ‐ 2012  Page 7   Pour 30 % des Français l’achat en ligne

les enquêteurs de TNS Sofres en juin 2010, les familles Françaises plaçaient en tête des activités privilégiées pendant leurs congés les balades, les randonnées dans la nature (59 %), le repos (51 %), les retrouvailles en famille (48 %), la baignade et la plage (46 %). Les familles conçoivent les vacances comme un temps fort, un moment clé pour la famille ; Les familles modernes se sont données un nouvel objectif, une nouvelle obligation: réussir leur vie ensemble. Selon TNS Media Intelligence

(Kapferer et Gaston-Breton, 2003), plus personne ne croyait au centre ville. Or, par leur petite surface, les hard discounters ont pu réinvestir le centre des villes : ils ont réinventé le petit commerce de proximité. De fait, une étude récente de TNS Sofres (2003) montre bien que juste après le prix bas, la proximité est la deuxième raison de fréquentation des hard discounters, la troisième étant le côté pratique, puis le paiement si facile et rapide aux caisses. A contrario dans un pays comme la Grande-Bretagne

de leurs attentes, et de la multiplicité des choix. La diversité pourrait être profitable, comme le principe de l'offre et la demande, mais, elle a pour seule conséquence de semer le doute chez les potentiels adhérents. D'après une étude de TNS Sofres de 2005, 34% des français pensent que la division syndicale est trop importante, et 38%, pensent que les syndicats ne comprennent pas leur problème. Car, au départ les délégués syndicaux faisaient partie du corps de métier qu'ils représentaient

marché. Elle assure, dans toutes les phases de développement d'une entreprise, que l'action commerciale ne se fasse pas dans le vide .Des rapports d'études de marché sont, entre autres, disponibles sur les pages web de * Swiss Marketing * TNS Sofres * Demoscope * Publizistik CH L’analyse de marché Les instruments marketing: le marketing mix est décisif Une fois la stratégie de marketing définie, ils s'agit de choisir les instruments du marketing opérationnel. L'objectif est de

infinitésimale des produits consommés. Cependant depuis 2001, le commerce équitable est un concept qui tend à se vulgariser et se populariser. De nombreuses études le prouvent, notamment au travers des achats réalisés. Photo 3 sondage consommateur Etude TNS-Sofres de 2006 Ainsi, le commerce équitable connaît une croissance accrue chaque année (41% sur la période 2006-2007), qui se caractérise par l'émergence d'un véritable marché de l'équitable (diversification des produits labellisés et des marques engagées)