Traitement Du Recouvrement Des Valeurs Et La Gestion Des Incidents De Paiement

Dépenses l'Etat 20 2.3.1-Introduction 20 2.3.2-Cellule Etude, Visa, Règlements et Gestion des Régie 20 A-Principale Taches de la Cellule………………….……………………………….....20 2.3.3-Gestion Intégré des Dépenses(GID) 21 2.4-Service du Recouvrement et des Collectivités Locales 26 2.4.1-Cellule des Collectivités Locales 26 2.4.2-Cellule des Recettes et Visa des actes de Recouvrements 27 2.5-Service de la Comptabilité, des opérations Bancaires et des Caisse et Guichet 28

Haute École des Sciences COMmerciales PROJET DE FIN D’ÉTUDES EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPLÔME BAC+3 EN SCIENCES COMMERCIALES EN MANAGEMENT SOUS LE THÈME : LA GESTION DES RISQUES OPERATIONNELS DANS LES BANQUES « CAS DE LA BANQUE POPULAIRE » Encadré par : Mme. Majda KTIRI Préparé par : Hind EZZINE & Yasmina BENJEYED MEMBRES DU JURY - M. Amin AKHRIF : Directeur pédagogique, à la Haute Ecole des Sciences Commerciales à Tanger. - Mme Majda KTIRI : Professeur à la Haute Ecole des Sciences Commerciales

………………………………………..20 1. Les remises de chèques …………………………………………………20 2. La remise des bordereaux CNSS………………………………………..23 3. Les remises de lettres de change ………………………………………..23 4. Le recouvrement des effets reçus du service compensation et portefeuille …………………………………………………………………………...23 5. Le recouvrement des chèques reçus du service compensation, portefeuille et agences BP sur place………………………………………………….23 Chapitre III : LES VIREMENTS …………………………………………...24 1. Les virements entre

qu’ils ont pu me prodiguer au cours de ces neuf semaines. Introduction Afin de renforcer nos acquis théorique par des connaissances, qui s’avèrent indispensable pour la carrière d’un étudiant de gestion, d’éclaircir nos idées et les rendre plus précises et plus concis. Cependant, et dans le cadre de notre formation au sein de ESCA-Ecole de Management, les étudiants de 1ere année tronc commun dont je fais partie, sont amenés à effectuer un stage

INTRODUCTION____________________________ CHAPITRE I : La banque populaire et son secteur d'activité : A. Le secteur bancaire marocain : __________________ B. Présentation du Crédit populaire du Maroc : ________ * Historique * Missions et valeurs du groupe CHAPITRE II : Organisation du Crédit Populaire du Maroc : * Le comité directeur____________________________________ * La Banque Centrale Populaire (BCP) ______________________________ * Les Banques Populaires Régionales

Casablanca. 1969 : Le CPM devient le 1er réseau bancaire du Maroc avec 43 agences. 1972 : Ouverture effective à l’international, avec la création de la banque Chaabi du Maroc à Paris. Mise en place d’un système informatique pour améliorer les traitements et sécurisé les opérations de la Banque. 1974 : Le groupe devient leader du secteur bancaire national en matière de dépôts, avec 1 milliard de dhs de ressources. Création de Maroc Assistance Internationale, filiale stratégique de la Banque

communication…………………………………………………..page 7 3. Les services Office Dépôt………………………………………………………page 8 II. LES SERVICES PARTAGES D’OFFICE DEPOT EN ROUMANIE 1. Présentation des services partagés…………………………………………….page 11 2. Les attributions de l’agent de recouvrement et blocage – travail…………...page 13 3. La relance téléphonique. Comment être efficace ?..........................................page 18 4. La procédure de blocage des commandes…………………………………….page 46 CONCLUSION INTRODUCTION Le travail

Stage d initiation Siège de la BANQUE POPULAIRE Régionale Marrakech- Beni Mellal AGENCE DAOUDIATE - Stage effectué entre le 02 - 09 - 2014 et le 01 - 10 - 2014. Réalisé par : AZZEDDINE ALLIOUI Etudiant à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Marrakech. 1 | P a g e A Z Z E D D I N E A L L I O U I Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements

Les Agences...................................................................................... Chapitre 2 : Fonctionnement de l'agence I. Opérations effectuées................................................... A. Moyens de paiement................................... 1. Chèques 2. Effets B. Liaison siège-agence....................................................... 1. Par serveur

caisse. Mme. Bendaoud Souad : Chargé de produits. Mme. Ouahidi Sanae : Chargé de crédits. Mme. Hamadan Nadia : Agent commerciale. Mme. Benseddik Sanae : Agent commerciale. Mr. Hajhouji Yassine : Agent commercial (gestion de la caisse). Mr Ismaili Amine : Agent commerciale (gestion de la caisse). Avec toute ma reconnaissance, je souhaite que ce travail atteigne l’objectif souhaité. Enfin, veuillez accepter, mesdames et messieurs tous mes sentiments de reconnaissance les plus distingués.