Trame Phoning

la loi relative à la solidarité et au renouvellement urbains du 13 décembre 2000), dite loi SRU. La loi d'engagement national pour l'environnement ou « Grenelle II », du 12 juillet 2010, a modifié plusieurs aspects du PLU : prise en compte de la trame verte et bleue, orientations d'aménagement et de programmation, PLH (programme local de l'habitat) voire PDU (plan de déplacement urbain) intégré dans celles-ci... De plus, lorsque l'EPCI (Établissement public de coopération intercommunale) a la compétence

........................................................................................................... Lotfi Mehdi, Christiane Weber, Francesca Di Pietro et Wissal Selmi Évolution de la place du végétal dans la ville, de l’espace vert a la trame verte .................................................................................................................................................................................................................................................

Vie de la Terre.Nathan.Avril 2008.254p. Dupuis M, Benard B. Sciences et Vie de la Terre, 3ème.Hatier.Avril 2008.287p. Herve m-c .Sciences de la Vie et de la Terre, 3ème.Hachette Education. Avril 2008.256p. Périodique: Mouche, Philippe. La trame verte et bleue sauvera-t-elle la biodiversité ? : Terre sauvage, 2013,292, p.86-87. André, Adeline. Pour défendre la biodiversité, place à la gestion globale ! : Terre sauvage 298. 2013. p.82-83. Millou, Estelle. Pourquoi et comment s'intéresser

........................................... 16 2. OBJECTIF 2 : PRESERVER L’ENVIRONNEMENT ET LES USAGERS DE LA VILLE DES POLLUTIONS ET NUISANCES ...................................................................... 17 3. OBJECTIF 3: DEVELOPPER LA TRAME VERTE ET BLEUE D’IVRY-SUR-SEINE POUR UN CADRE DE VIE VALORISE ET ACCUELLANT ............................................................... 19 4. OBJECTIF 4 : AFFIRMER LE PAYSAGE ET L’IDENTITE URBAINE D’IVRY-SUR-SEINE..... 20 AXE 3 : UN DEVELOPPEMENT

Trame Raport de stage de : Rappel de la problématique : Dans quelle mesure l’élargissement de la gamme de produits « Boulangerie/pâtisserie » permettra t’elle d’améliorer la satisfaction de la clientèle boulangère/pâtissière ? 1ere Partie (présentation) : 1. Présentation de l’entreprise (promo cash) A. Fiche signalétique B. Zone de chalandise C. Organigramme D. Présentions de la clientèle 2. Présentation du Secteur sec A. Présentation des rayons B. Présentation des produits

de téléphone sur la feuille de préparation phoning (voir annexe 1). 2.3.2/ Phoning Une fois mon ciblage et ma preparation de phoning effectuée .Je dois maintenant déterminer les jours et heures les plus propices .Le mercredi apres midi et le samedi matin on retenu mon attention , en effet se sont les jours ou les plus jeunes n’on pas de cours et ou donc il y a plus de chance de joindre les parents. Dans cette partie phoning nous allons voir la trame dont je me suis servi pour les clients dont

sur les produits, les différents modes de vente des produits (achat /location). Aussi, la commerciale m’a souvent formé sur l’environnement du marché, qui s’avérait assez complexe. Elle m’a également préparé à la prospection terrain et au phoning. D’autres formations destinées à la commerciale m’ont également été proposé. Notamment pour améliorer mes techniques de ventes : avec les atouts majeurs des produits proposés pour mieux répondre aux besoins des clients.

e-mailing, phoning,…) Question 6. * Intégration * Familiarisation avec l’entreprise * Analyse de l’environnement * Marché * Concurrence * Client * Définir le projet * Besoin * Objectifs * Comment les réaliser * Répartir les tâches * Préparation projet * Analyse de la cible (chefs d’entreprises + salariés) * Création d’un argumentaire * Préparer les objections et les réponses * Création d’outils (flyers, catalogue, trame téléphonique

● LA CLASSIFICATION DES DOSSIERS SUGGESTIONS ● LE QUESTIONNAIRE ● LE CATALOGUE MISSION : PROSPECTION LA PREPARATION ● FAIRE UN LISTING ● L’OFFRE MULTIRISQUE PROFESSIONNELLE ● L’ENVOI DES PUBLIPOSTAGES ● PREPARER L’ARGUMENTAIRE MISE EN PRATIQUE ● PHONING ● PROBLEMES RENCONTRES RESULTATS CONCLUSION 3 3 6 7 9 9 9 9 10 10 10 10 11 11 11 12 12 12 14 14 19 19 19 20 20 21 ANNEXES 22 1 INTRODUCTION I ntéressée depuis plusieurs années par le milieu de l’assurance, j’ai décidé d’effectuer

rendez-vous avec des clients. Cette démarche permet aussi d’atteindre les objectifs fixer par le responsable de l’agence en ce qui concerne le nombre de rendez-vous hebdomadaire (objectif 20 rendez-vous par semaine). Objectifs : Objectifs phoning : - décrocher 10 rendez-vous pour les conseillers de la clientèle dans les semaines à venir - proposition de nouveaux services au cour de ces rendez-vous en fonction du profil type de client Cette mission à pour objectif :