Trocathlon

points Des bons d’achats Un pourcentage de réductions sur les achats 3.2 Les animations qui fidélisent Dégustation Organisations de concours Soirées VIP –ouverture exceptionnelle du magasin pour certains clients privilégiés Soldes privées Evènements (Trocathlon) + essayages et découverte des nouveaux produits –réductions spéciales Offres exclusives Reprise d’ancien matériel ou produits qui donne droit à des bons d’achat Toutes ces informations on pour but de renforcer les biens entre le magasin et ses

| |Les événements : | |TROCATHLON ETE : 3eme samedi de mars | |TROCATHLON HIVER : 3eme samedi d'octobre | |

nous cherchons à satisfaire les attentes de nos clients, depuis le sportif amateur jusqu’au compétiteur confirmé. Afin de se différencier de ses concurrents, Décathlon propose également plusieurs services tels que l’atelier, la carte cadeaux, le trocathlon mais aussi un service de financement : le crédit alsolia (en 3 fois sans frais, 5, 10, 20 fois) 3) La méthode de vente pratiquée La relation commerciale s’appuie sur le libre service et la vente assistée. 4) Le rayon fitness Le rayon

d’articles et d’accessoires de sports dans les magasins Décathlon sera étudiée comme « Domaine d’Activité Stratégique ». Seront donc écartées de l’analyse les activités de location aux entreprises, de restauration équilibrée, de vente en ligne et le « trocathlon ». Décathlon est positionné au même rang que des entreprises comme GO SPORT, INTERSPORT, SPORT 2000 et les indépendants généralistes c’est-à-dire proposant une offre multisports.En 1976, Michel Leclercq inaugure à Roncq un magasin de vente d’articles

d’occasion. 8 Voyages Décathlon propose un certain nombre de destinations loisirs et sportives. Trans-Sport réserve les billets et Rando Découverte propose une soixantaine de séjours à thèmes sportifs. Trocathlon Bourse d’échanges deux fois par an. Trocathlon été : 3ème samedi de mai. Trocathlon hiver : 3ème samedi d’otobre. Pause Forme : 10 espaces de restauration rapide et diététique. Calé sur les horaires du magasin, le self s’inscrit dans la ligne de Décathlon. Modeste, et les neuf dixièmes

(payant) - Le cordage de raquette Tennis, squash et Badminton - E-réservation de produits sur le site Décathon.fr - Possibilité de sortie Test des produits - Possibilité d’offrir une carte cadeau valable dans tout les Decathlon de France - Trocathlon deux fois par an L’atelier et SAV du magasin proposent des services payants : - Montage des accessoires de vélo - Changement de chambre à air ou pneu - Montage vélo enfant - Dévoilage roue - Forfait transmission cycle

de différenciation consiste à mettre en œuvre des moyens autres que le prix pour créer une offre distincte de celle de la concurrence, et reconnue comme telle par les consommateurs. Ateliers de réparation, financement a la carte, carte cadeau , Trocathlon, services de location de matériel Gamme Produits large et diversifiée Magasins simples Sa politique est claire : Se développer en étudiant les possibilités intéressantes de croissance externe, - poursuivre une stratégie de diversification

| | | |- recordage raquette | | | |-Trocathlon | | | |Agencement simple et pratique |Agencement simple | |Agencement

Livraisons, Location, Site internet, Atelier, Paiements différés… 1.2 Les types de communication Types de communications Quand Panneaux publicitaires Soldes, Rentrée scolaire Tracts, brochures OPECO, solde E-mailing Evénement propres à décathlon (Trocathlon...) et pour les clients fidélisés Enregistrement vocaux Pour les services, promotions et soldes Pubs Tv Toute l’année en fonction des évènements Partenariats => Sponsoring Toute l’année A) Sens de circulation et libre-service Une fois que le

communication - publicité : campagnes grand public (cinéma, affichage, presse, mailing, etc.) actives et fréquentes. - positionnement sur le sport : image et notoriété de la marque. - savoir-faire vente. Les événements DECATHLON ➢ Trocathlon : déposer, vendre et acheter votre matériel d'occasion ➢ Foulées Kalenji : Venir découvrir le plaisir de courir ➢ b'Twin Days : Participez à une grande randonnée à vélo, ouverte à tous. ➢ La Belle Rando : Venez découvrir la nature, grande