Trocathlon

demande du client |Vendeur/conseiller | | |Livraisons à domicile |Carte de fidélité | | |« Trocathlon » | | | |Animations sportives | | |

reprises, du CA dégagé, de la marge que procure l’achat et la revente. J’ai donc crée un A4 stratégie. Partie 4 : les préconisations 6.1.1 Préconisation 1 la mise en place d’un trocathlon cycle ( il n’existe plus dans notre mg donc réinventé sur le cycle sur châtel)Evaluation des précos : objectifs -> CA, marges, panier moyen = curseur analyse des résultats -> conclure à la fin sur chaque préco subjectivement selon nous bien

magasins ; (ex : il fait de la publicité sur le lieu de vente pour Quick et inversement cela sert de soutien à la promotion des ventes et ceci gratuitement. | Services | • Carte de fidélité, carte Alsolia et également les carte cadeau Décathlon• Trocathlon• Livraison à domicile• Produits en test• Entretien et réparation du matériel• Animations et événements sportives spécifiques• Vendeurs professionnels à disponibilité du client• Atelier cycle• Echange ou remboursement• Catalogue guide-conseils |

vélos l’été. Il est aussi possible de tester gratuitement le matériel à l’intérieur du magasin dans les zones de test prévues à cet effet (voir annexe8) et de sortir les raquettes de tennis en échange d’une pièce d’identité. Décathlon organise le Trocathlon 2 fois par an ainsi que différents évènements sportifs tel que le Vital Sport qui s’inscrit dans le cadre des villages Oxylane. Le magasin Décathlon est structuré en 10 univers (voir annexe 3) représentant les différents sports vendus par le

le sport. Son action s’établit tant en France qu’à l’international. De plus, Décathlon est un créateur d’événements : Des randonnées sont organisées a partir des magasins, ainsi que des ballades a vélo, des journées découverte de sports et le « Trocathlon » ( événement organisé sur le parking ou les clients déposent leurs articles de sport qui seront vendus par des employés de décathlon en échange de bons d' achat.De plus, dans certains magasins, des terrains de sport sont intégrés a la structure

Parrainage TV météo -Prospectus -Site Internet -Prospectus -Radio et télévision Services -Vendeurs professionnel sur demande du client -livraison à domicile -Animation sportive -Cartes de fidélité -Location de matériels - recordage raquette -Trocathlon - Réservation sur Internet -Service retouche -Vendeurs toujours disponibles Agencement Agencement simple et pratique Agencement simple IV- Bilan : Décathlon et Go sport ont deux positionnements différents :

Financement personnalisé (par mensualité, débit différé) - Centre de Relations Clients - Réparation de matériel - Echange ou remboursement des produits (Politique « Satisfait ou satisfait ») - Chèques cadeaux Habillement sur mesure - Carte de fidélité - Trocathlon - Catalogues - Livraison et Montage – Décathlon Pro : Achat d’équipements sportifs et de loisirs réservés aux professionnels ou collectivités. 1 2 3 Annexe : Organigramme + réseau Décathlon : Création, Production, Distribution Annexe : Répartition

Financement personnalisé (par mensualité, débit différé) - Centre de Relations Clients - Réparation de matériel - Echange ou remboursement des produits (Politique « Satisfait ou satisfait ») - Chèques cadeaux Habillement sur mesure - Carte de fidélité - Trocathlon - Catalogues - Livraison et Montage – Décathlon Pro : Achat d’équipements sportifs et de loisirs réservés aux professionnels ou collectivités. 1 Annexe : Organigramme + réseau Décathlon : Création, Production, Distribution Annexe : Répartition

disposition de la clientèle afin de la satisfaire, de la choyer et peut-être même de la convertir à un sport jusqu’ici méconnu.   3) Les évènements clients acteurs de Décathlon Deux fois par an, en Mars et en Octobre, Décathlon organise le Trocathlon. Il s’agit de vendre son ancien matériel (vélo, ski…) et de repartir avec du neuf. Cette évènement totalement gratuit rencontre un franc succès et incite le client à renouveler son matériel tandis que d’autres viennent acheter du matériel d’occasion

allie loisir, pratique du sport, structure administrative et vente. Exerceo Il s’agit d’un système qui propose de louer des produits pour une pratique occasionnelle avec une option d’achat s’appuyant sur le principe «louez, essayez, achetez ». Trocathlon Il s’agit d’un système de troc de matériel sportif qui permet à chacun de revendre/acheter régulièrement son matériel sportif d’occasion. Organiser deux fois par an : en mars et en octobre. 7°) Les métiers  La vente au détail Directeur