Un Climat De Travail Plus Favorable Grâce à La Négociation Collective

ÉTHIQUE DE LA NÉGOCIATION Rhétorique & Pratique DU MÊME AUTEUR Les 7 Styles de vente, Éditions d’Organisation (1985) et Pocket Business (1991) Les 7 Styles de vente… et d’achat, Éditions du Puits Fleuri et Éditions Celse (2005) Épistémologie constructale du lien cultuel, Les rites : manipulation ou médiation ? Éditions L’Harmattan (2006) Le Grimoire des rois : théorie constructale du changement, Éditions l’Harmattan (2006) Contact : http// : www.kalasonpatrick.com www.librairieharmattan

2003 - ISBN : 2-11-005255-4 « En application de la loi du 11 mars 1957 (article 41) et du Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992, toute reproduction partielle ou totale à usage collectif de la présente publication est strictement interdite sans l’autorisation expresse de l’éditeur. Il est rappelé à cet égard que l’usage abusif de la photocopie met en danger l’équilibre économique des circuits du livre. » Sommaire Introduction ...............................................

quelque chose de facile à vivre pour les personnes qui en subissent les conséquences. C’est pour cette raison que la conduite du changement est un sujet qui a intéressé beaucoup de personnes, que ce soit des psychologues, des sociologues, des consultants organisationnels,… Par conséquent, il fait l’objet de nombreux ouvrages. On y trouve alors de nombreuses préconisations, des conseils de voie d’action, des chemins à suivre et des types de stratégies à adopter. Mais, suite à ces nombreuses recommandations

entreprises à accorder deux semaines de congés payés à leurs salariés, ainsi que la semaine de 40 heures. En 1950, on instaure le salaire minimum interprofessionnel garanti, en 1981, les salariés ont désormais 5 semaines de congés payés. En 1998, les entreprises adoptent les 35 heures. La situation économique évolue, et l’importance des secteurs d'activité se modifie, on assiste à l'explosion du secteur tertiaire, qui en 1999, emploie 71 % de la population active. De plus en plus le travail se féminise

    Percevoir et évaluer les contacts interculturels dans le contexte du travail.  Comprendre et résoudre les problématiques dans différents domaines de la coopération internationale.  Développer des éléments de la formation interculturelle et familiariser au rôle du médiateur et modérateur. La dernière décennie de ce siècle marque l’avènement de la mondialisation des marchés. Le temps et la distance n’ont cessé de s’amenuiser avec l’essor des moyens de communication

 LA NEGOCIATION COMMERCIALE PLAN 1. La négociation commerciale : 1.1. Définition 1.2. Etapes 1.3. Stratégies 2. Attitudes du négociateur : 2.1. Préparation 2.2. Gestion des situations de blocage 3. L’argumentation : outil de la négociation commerciale : 3.1. Arguments répondant au cocktail de motivation 3.2. Autres techniques de négociations Définition : La négociation peut être définie de la manière suivante : c’est une activité

n’en a pas moins passé l’épreuve du temps et fait la démonstration de sa valeur, de sa pertinence et de son efficacité. » La tradition a pour objets : (1) Fournir un cadre pour l’action humaine (2) D’être transmise de génération en génération (par observation, imitation et compagnonnage) L’organisation traditionnelle Une totalité L’organisation est plus que la somme de ses membres Prédominance des objectifs de l’organisation sur la volonté de ses membres L’organisation est jugée supérieure à ses membres

SOCIOLOGIE DU TRAVAIL INTRODUCTION GENERALE : Des fondements de la sociologie du travail à sa balkanisation La sociologie du travail est l’application au travail de la démarche sociologique. Cette définition a au moins le mérite de conférer un objet à la discipline (le travail) et d’associer à ce dernier une démarche scientifique particulière. Mais cette définition reste tautologique (tautologie = répétition d’une même idée) si d’une part elle ne s’attache pas à définir l’objet et si d’autre part

Cette étude a été préparée par le Département des Etudes de l’Autorité des marchés financiers. Elle repose sur l’utilisation de sources considérées comme fiables mais dont l’exhaustivité et l’exactitude ne peuvent être garanties. Sauf mention contraire, les données chiffrées ou autres informations ne sont valables qu'à la date de publication du rapport et sont sujettes à modification dans le temps. Toute copie, diffusion et reproduction de cette étude, en totalité ou en partie, sont soumises à l’accord

Page 1 sur 33 Psychologie sociale des organisations et dynamique des groupes 3 Plan de cours 3 Introduction 3 Les groupes 3 Du groupe à l’équipe de travail 3 Le leadership 3 La production et la résorption des conflits 3 Eléments de bibliographie 3 Introduction 5 L’analyse des organisations 5 Trois pères fondateurs 5 Le plus connu est Frederick Taylor (1856-1915). . 5 C’est aussi dans une volonté similaire de rationalisation, qu’un ingénieur français, Henri Fayol