Unilever Notoriété

stratégie marketing et de communication. On peut par exemple se baser uniquement sur la performance, ou l’économie, sur le service, le plaisir, le signe. B- Les objectifs de communication Les objectifs de communication sont : - notoriété, cognitif - image, affectif - action, conatif Modèle AIDA, inventé par Lewis en 1920. D’autres modèles ont vu le jour depuis en suivant le modèle suivant : Plusieurs stades : - stade cognitif : information, connaissance.

Analyse de l’environnement p. 3 2. Analyse du marché p. 4 3. Analyse des concurrents p. 5 4. Analyse du client p. 6 PARTIE 2 – DIAGNOSTIC INTERNE p. 8 1. Position concurrentielle p. 8 2. Notoriété de la marque p. 9 3. Image de marque p. 9 4. Qualité des produits p. 10 5. Capacité d’innovation et cycle de vie des produits p. 11 6. Satisfaction et fidélité des clients p. 13 7. Attractivité

plus de visiteurs ce qui est un succès dès l’ouverture au public en mars 1989. Le Louvre va se découvrir d’ici peu des jumeaux : Le Louvre Lens et Le Louvre D’Abou Dhabi. Gage de prestige et de renom le Louvre fait vendre son expérience et sa notoriété depuis sa construction.

Intro : - Le profil du consommateur japonais La population du japon est de 127,7 millions d’habitants. 48,9% des habitants sont des hommes, contre 51,1% de femmes. Les japonais se répartissent sur le territoire à 66,3% dans les zones urbaines et à 33,7% en milieu rural. Traditionnellement, le consommateur japonais était très sensible à la qualité des produits et à la marque. Mais dans un contexte économique de plus en plus difficile, il se réfère des plus en plus au prix ainsi qu’au service

en centrale qui se partagent le monde en zone géographique Equipes locales Grandes distribution Café, hôtel, restaurant Client final-particulier 4) La communication 1°) L’axe de communication Objectifs : Stade cognitif • Développer la notoriété de la marque • Renforcer les associations • Susciter l’émotion • Favoriser la préférence pour la marque Faire connaitre Faire aimer Stade affectif : Message : Histoire - marque de jour, très lumineuse - accompagne les moments privilégiés entre

font : • Les comportements de consommation et d’utilisation. • Les comportements d’achat. • Les comportements de fréquentation des médias. Ce que les gens pensent : • La notoriété : (spontanée de premier rang (top of mind), spontanée (fonction de la proximité à la pub), assistée (en cas de risque de confusion), sans notoriété) • L’image : ensemble des représentations matérielles et immatérielles. • Jugement global, préférence, satisfaction : échelles qualitatives et notes numériques, rangs, intentions

 ils  touchent   l’affect   du   client,   son   ressenti,   la   valeur   perçue   du   produit   et   l’image   de   marque   de   l’entreprise.  Taux  de  réachat,  taux  de  notoriété  spontanée,  mesure  de  la  satisfaction  sont   autant  d’indicateurs  mesurant  la  «  relation  »  entre  le  client  et  la  marque,  l’entreprise.       Ce   dernier

d'un échantillon de consommateurs ou utilisateurs. Vous les utiliserez pour : * Mesurer une fréquence de comportement ou attitude * Comparer votre offre à la concurrence * Hiérarchiser des critères de choix * Mesurer le taux de notoriété de votre marque, la satisfaction de vos clients, … 2. Études qualitatives Votre objectif n'étant pas de ‘mesurer' dans ce cas, le nombre d'entretiens est moindre comparé à une étude quantitative. Vous mènerez une étude qualitative si vous cherchez

Lobodis n’est pas le seul contributeur pour la redevance du Label Max Havelaar, elle réalise donc une bonne progression sans profiter pour autant totalement de la progression du Label. TRAVAUX PREPARATOIRES TRAVAUX PREPARATOIRES 1.2 Le taux de notoriété assistée est le pourcentage de personnes qui disent connaître une marque présentée dans une liste ou citée par l’enquêteur. Ici il s’agit du commerce équitable. Le nombre de personnes déclarant connaitre le commerce équitable est en constante

appartenez-vous ? AGE | CODE | -18 ans | STOP | 18-25 ans | 1 | 26-35 ans | 2 | 36-45 ans | 3 | Plus que 45 ans | STOP | 3. NOTORIETE Notoriété spontanée : Q1- Quelles sont les franchises de prêt à porter à Casablanca que vous connaissez ne serait ce que de nom ? (Réponse spontanée, lister les noms des Franchises dans l’ordre cité « top of mind ») Notoriété Assistée: Q2- Parmi les Franchises de prêt à porter que je vais vous citer, quelles sont celles que vous connaissez ou dont vous