Vae Vendeur

INITIATION AU MARKETING ET AUX TECHNIQUES DE VENTE Chapitre 1 : La vente en face à face : la préparation et l'entretien de vente I – La négociation commerciale Acheteurs et vendeurs vont négocier pour fixer les prix. La négociation n'est pas propre au commerce : négociation diplomate, sociale, etc … A) Définition La négociation est tout ce qui précède la vente, souvent assimilée à l'idée de bargaining (marchandage). Chaque partie confronte son point de vue. → « Échanges itératifs

différents contrats et les règles qui les régissent. 2 - Quels sont les droits et les obligations des cocontractants ? Dans l’exemple d’un contrat de vente, les droits et obligations des cocontractants sont les suivants. Droits Obligations Vendeur Recevoir le prix fixé. – Mettre la marchandise à la disposition du client – Donner la garantie d’éviction – Garantir le produit contre les vices cachés. Acheteur – Recevoir la marchandise. – Pouvoir utiliser la marchandise (droit d’éviction)

quelque peu à la notion de politique de distribution à travers le concept de délocalisation de la structure. La force de vente d’une entreprise s’exprime par le nombre de vendeurs qu’elle compte sur le marché. Pour ce qui est de notre projet, il nous est difficile pour ne pas dire impossible de parler de force de vente car nos vendeurs sont sur place et nous ne possédons qu’une station. III Les objectifs commerciaux Le chiffre d’affaire prévisionnel Prévisions optimistes |Paradise Station

SME Marketing Programs : Trends, Lessons learned, and challenges identified from an Analysis using the BDS Performance Measurement Framework Mary MacVay February 2000 L’intermédiation commerciale à destination de PME : tendances, leçons et défis Synthèse INTRODUCTION L’étude, commandée par SEEP et financée par CARE International, utilise le Schéma de Mesure des Performances (SMP) des BDS pour dégager les tendances, les enseignements et les défis des démarches d’intermédiation commerciale

CREER UN SUPPORT COMMERCIAL Voici 10 conseils à retenir: - il est essentiel de faire ressortir l’information afin de “mâcher” le travail de lecture au client. - hiérarchiser les textes pour permettre un balayage rapide des pages : prévoir plusieurs niveau de lecture. - optimiser l’espace pour l’utiliser au maximum, sans pour autant nuire à la lisibilité. - mettre des légendes pour les captures d’écran et illustrations. - mettre en avant les bénéfices pour le client plutôt que les fonctionnalités

offrir la plus grande valeur livrée au client, laquelle est définie comme la différence entre la valeur totale et le prix total pour le client. Cela signifie que les vendeurs doivent évaluer à la fois la valeur totale et le prix total pour le client des offres de chaque concurrent pour voir si la valeur s’y compare avantageusement. Les vendeurs qui ont un désavantage par rapport à la valeur livrée peuvent essayer d’accroître la valeur totale pour le client ou encore de réduire le prix total. La première

Retail Bank Le Marché des Particuliers Des Progrès sur tous les Fronts Bancassurance >> Des réalisations probantes Comptant parmi les principaux axes de développement stratégique, l’activité Bancassurance réalise des progressions honorables, traduisant ainsi les fruits de la synergie entre BMCE Bank et son partenaire RMA Watanya. Au 31 décembre 2008, le chiffre d’affaires Bancassurance a atteint 1,5 milliard de dirhams, marquant ainsi une progression de 22% avec, par gamme de produit, une

tout mode de transport : EXW : Le vendeur a rempli son obligation de livraison quand la marchandise est mise à disposition dans son établissement (atelier, usine, entrepôt, etc.). L'acheteur supporte tous les frais et risques inhérents à l'acheminement des marchandises de l'établissement du vendeur à la destination souhaitée. Le vendeur n’a pas à charger la marchandise sur un quelconque véhicule d’enlèvement. Ce terme représente l'obligation minimale du vendeur. A utiliser essentiellement dans les

savoir ce qu'ils attendent et leur donner des missions en rapport avec leurs objectifs, ce qui permet de les motiver et de leur donner envie de se dépasser pour atteindre leurs objectifs. => Comment motiver l'équipe ? : Apprendre a connaître les vendeurs, leur montrer qu'ils peuvent avoir confiance. => Comment le responsable est-il manager ? : Il n'y a pas de management, le responsable adjoint manage son manager. =>Qualités requises pour être un bon manageur ? : Être à l'écoute, dynamique

CRM Le marché de la grande distribution chinoise (chinois : forte resistence au changement ou non ?) • Mode de consommation des chinois dans les grandes surfaces (pour plaire a la middle class, carrefour doit deployer des valeurs, une symbolique, des codes distinctifs propres a cette middle class. Si on arrive a bien apprehender le conso chinois, possibilité de vendre 2 a 100 fois plus chers que les produits nationaux. Pour bien vendre en chine : un nom de marque bien traduit, une pub en