Variables Du Plan De Marchéage Ikea

récemment Leader en France de l’ameublement et acteur mondial de l’équipement de la maison, Conforama a pour mission de « permettre au plus grand nombre d’accéder au confort chez soi, selon ses propres goûts et au meilleur prix ». Son challenger est Ikea. Fidèle à son concept de discounter, Conforama est une enseigne d’équipement de la maison qui propose à ses clients, dans un même magasin, une offre de meubles, d’articles de décoration, d’électroménager et d’électronique de loisirs, avec une disponibilité

spécifique : non seulement le produit est particulier (ex : la voiture familiale…), mais tous les éléments du mix le sont aussi : distribution, promotion, publicité, prix, d’où : - Le marketing-mix est plus efficace :  L’efficacité du plan de marchéage est renforcée puisqu’il s’adresse à une catégorie d’acheteurs et correspond de fait beaucoup plus à leurs attentes, à leurs désirs… Ex : le dentifrice ne peut se proposer en un produit unique. Les enfants ont des goûts qui sont spécifiques

choix éclairés. Le service à la clientèle permet aux entreprises de fidéliser leurs clients en se distinguant avantageusement les unes des autres. L’accroissement du volet « service » que proposent les entreprises les oblige à considérer d’autres variables © ERPI, Éditions du Renouveau Pédagogique Inc. Tous droits réservés. Introduction au service à la clientèle et à l’approche client 3 dans les offres qu’elles font au marché, que représentent notamment les personnes, les processus et

CA de C : 7 000€  ‐B : (34 000 / 86 000)*100 = 39.53 %  ‐C : (7 000 / 86 000)*100 = 8.14 %    Etape 3 : vérification :  A + B + C = 100%         Commerce et Distribution  La distribution      La distribution constitue un des quatre éléments du plan de marchéage avec le  produit, la communication, le prix.  C'est l'ensemble des activités qui mettent en relation l'offre des producteurs et  la demande des consommateurs.  Objectifs et rôles de la distribution     Identifications  Objectifs  Logistique 

c’est-à-dire d’ensembles de personnes et d’organisations qui poursuivent les mêmes objectifs dans le cadre de stratégies qui coordonnent les actions de tous. Ils concernent de nombreux secteurs : distribution et commerce de détail (magasins CARREFOUR, ETAM, IKÉA), banque (agences de la SOCIÉTÉ du CRÉDIT AGRICOLE), assurance (AXA, GMF), services (réseaux Jean-Claude BIGUINE, McDONALD’S, COURTEPAILLE, KILOUTOU). L’organisation de ces réseaux peut être plus ou moins complexe7. Une approche simplifiée consiste

locale. Aux nombreuses spécificités : clients, mode de consommation, réseaux de distribution, concurrent locaux. Les facteurs clés de succès diffèrent selon les zones et il faut adopter une stratégie multidomestique (= locale) ex : McDonald's, echec de IKEA aux USA. Concilier réduction des coûts et adaptation locale 4 stratégies d'internationalisation : la stratégie transnationale (idéale) concilie réduction coûts, coordination des activités et adaptation locale, elle partage les composants et développe

spéculation) et se fait sous différentes formes (thésaurisation, épargne financière et/ou non financière). Il existe donc plusieurs raisons et formes de consommation et d’épargne. Notons que les comportements de consommation et d’épargne sont mesurables et variables dans le temps et l’espace. - 17 - 6. Questions de synthèse 1. Quelles sont les trois fonctions principales remplies par les ménages ? 2. Distinguer - consommation marchande / consommation non-marchande ; - consommation individuelle / collective

une phrase musicale Une forme de conditionnement La forme spécifique et reconnaissable de la bouteille de Pérrier Un slogan "A fond la forme" Un sigle IBM (International Bussiness Machine) 2.2.2. Les qualités d'un nom la marque Sur le plan de la communication commerciale, le nom d'une marque doit posséder plusieurs qualités essentielles: Euphonique: Succession harmonieuse de voyelles et de consonnes qui donne un caractère agréable, faciles à prononcer, qui facilite la lecture, qui

circuits : a. Relations avec les distributeurs : b. La force de vente : III. Les nouvelles formes de distribution. 9ème Thème : La politique de communication : I. Le processus de communication. II. Les étapes de l’élaboration d’un plan de communication : a. Rédaction de la stratégie de la communication. b. Rédaction de la stratégie créative. III. Les principales techniques de communication : a. La publicité média. b. Les techniques promotionnelles. c. Les

de commercialisation ( intensive, sélective, exclusive), Choix du type de communication ( globale, commerciale , instituionnelle) Choix du support de communication et de la stratégie ( médias, hors média). Bien entendu le marketing mix ou plan de marchéage en français doit être adapté à la cible et cohérent avec ses attentes. Ses actions doivent être dosées ( on agit plus sur telle ou telle composante) et budgétisées. Le contrôle d'exécution permettra alors de vérifier la conformité des tâches