Veille Commerciale Banque

clients potentiels : prospects, nouveaux clients, clients perdus, R.D.V, réclamations… C.A : journalier, hebdomadaire, mensuel… Produits ou services : nouvelle offre, retour, avoirs Prise de commande, suivi des commandes, demande de visite d'un commercial. Demande d'information sur les produits Info sur les plans de merch., les objectifs, les infos juridiques Info sur les clients, sur la performance de l’organisation du travail, Les nouveaux produits, les conditions tarifaires… Tarifs et actions

bonne information au bon moment Section 2 : La mise en place du CRM 1) Méthodologie[11] Un projet CRM n’est jamais figé puisqu’il est directement orienté sur la finalité de l’entreprise à savoir en augmenter la valeur pour les actionnaires. La veille stratégique autant que de l’intelligence d’affaires vont donc être mis à contribution. Les bénéfices qui en découlent proviennent essentiellement d’une appropriation par les acteurs à l’intérieur de l’entreprise de nouvelles connaissances qu’ils vont

est un responsable commercial affecté à la gestion des grands comptes de clients. Il intervient en avant-vente (réponses aux appels d’offre), durant la phase de négociation, durant la phase de mise en œuvre du projet et en après-vente. Il joue un rôle d’interface entre le client grand compte et les différents intervenants internes Il occupe une position décisive dans la banque Missions : * Il est le responsable du développement des clients stratégiques de la banque : il part à la conquête

 La banque a toujours été considérée comme un univers fermé, une activité obscure, complexe dont la sophistication croissante des opérations demeure réservée à un cercle restreint de spécialistes et de professionnels. Et pourtant, la banque est au cœur de l’économie nationale. Elle joue de plus en plus un rôle décisif. Gérant les dépôts et l’épargne, distribuant les crédits, animant les marchés financiers, organisant les paiements et le change ; les établissements bancaires irriguent le pays d’un

ECOLE DES SCIENCES DE L’INFORMATION 1er Prix marocain de la veille stratégique et de l’intelligence compétitive 2012 La mise en place d’une cellule de veille stratégique au sein de la multinationale LORD GLOBAL EXPRESS La veille au service de la prise de décision et de l’innovation Par Younes GUESMI Kaoutar KACHMOUH Encadré par Mr. Ahmed BACHR Pr. Mohamed SENOUSSI 1 « L'innovation systématique requiert la volonté de considérer le changement comme une opportunité. »

factures de ventes 4 Saisie des factures d’achat 4 Saisie des relevés de banque 5 Le lettrage des comptes 7 Déclaration de la TVA 7 Généralités 7 Préparation de la TVA 8 Déclaration de la TVA 9 Traitement comptable de la déclaration de TVA 9 Conclusion 9 Processus de déclaration de la TVA : JMOT 10 Partie 2 : La veille sociale, fiscale et comptable 11 Présentation de la veille professionnelle 11 Généralités 11 Objectifs 11 Veille informationnelle à REVICONSEIL 11 Traitement de la documentation et diffusion

Strategic Intelligence qui sont généralement traduits par le concept de veille stratégique. Ainsi le concept anglo saxon intelligence est traduit en français par le terme de veille. strategic intelligence**, auxquels correspondent en français : la veille stratégique, concurrentielle, technologique, commerciale Notons toutefois que le terme « intelligence "est mal restitué en français par le terme de veille. Celui-ci fait référence à un processus de surveillance de l’environnement

Casablanca, BMCE CAPITAL BOURSE se place parmi les trois premiers intervenants de la place boursière.  Alma Finance Group : Le groupe a été créé en 2006 par une équipe de professionnels expérimentés qui ont occupé des postes de haut management dans la banque et le brokerage européen. L’ambition d’Alma Finance Group est d’offrir au marché marocain, un service de qualité se hissant au niveau des meilleurs standards européens. Leur approche repose sur différents facteurs de différenciation :  ● Une totale

rapport de stage banque populaire Effectué du 10 /07/2010 au 10/08/2010 Au sein de : La Banque Populaire de MEKNES : " Agence SIJILMASSA " ▪ Réalisé par : ▪ Encadré par : Année Universitaire :

KEDDOURI Période de Stage : Du 06/04/09 Au Dédicace……………………………………………………………3 Remerciement……………………………………………………...4 Généralité sur la banque………………………………………….5 Historique Système Banquière Marocaine………………………6 Historique banque populaire……………………………………..7 L’Organigramme…………………………………………………9 Présentation de la B .P.L………………………………………..10 Taches Effectuées……………………………………………....19 Conclusion………………………………………………………20 Annexe…………………………………………………………