Veille Commerciale Comportement Consommateur

LA VEILLE ENVIRONNEMENTALE Pierre-Alain GASCHARD Gérant du cabinet BGO DEVELOPPEMENT www.bgodeveloppement.fr Consultant en Développement Commercial & Intelligence Economique UCO BS 2013 PierrePierre-Alain GASCHARD 0 LA VEILLE ENVIRONNEMENTALE Planning 01/03/2013 01/03/2013 18/03/2013 18/03/2013 05/04/2013 05/04/2013 12/04/2013 12/04/2013 03/05/2013 03/05/2013 UCO BS 2013 Veille Veille Veille Veille Veille Veille Veille Veille Veille Veille et et et et et et et et et et techniques techniques

d’accueil
 dans
 son
 contexte
 géographique,
 organisationnel,
 et

 commercial
(3
pages
maximum)
 Une
présentation
du
contexte
commercial,
organisationnel
et
culturel
de
la
prospection
 





La
méthodologie
suivie
lors
des
activités
de
prospection
et
les
adaptations
nécessaires
mises
 en
œuvre
pour
créer
et
développer
des
relations
professionnelles

 Le
 résultat
 de
 l’action
 de
 prospection
 replacé
 dans
 un
 contexte
 commercial,
 budgétaire
 et

 interculturel.
 L’analyse
 de
 l’action
 de
 prospection


porteur d’opportunités et de menaces Le progrès technique Nouveau marché Obsolescence de technologies Nouveaux consommateurs Destruction de produits (Cf. Schumpeter) Mondialisation des marchés Même problématique d’opportunités et menaces. La mondialisation des marchés remet en cause les facteurs clés de succès dans de nombreux domaines d’activité :

enregistre et traite des informations relatives aux mouvements financiers de l’entreprise.Il exerce son activité dans des entreprises prestataires de services comptables (cabinets d’expertise, centres de gestion..), dans des entreprises industrielles et commerciales (PME et services comptables des grandes entreprises), dans des banques, assurances, administrations, associations.Suivant la taille de l’entreprise et suivant son expérience professionnelle, il sera : aide comptable, technicien spécialisé, chef

au niveau culturel (langue, style de vie, habitudes de consommation, ...), politique et légal, économique (niveaux de revenus, taux de change, taux d'inflation, ...), en matière d'infrastructure de distribution et de communication, d'habitudes commerciales, ... La diversité de l'environnement international oblige donc l'entreprise à aborder chaque marché au cas par cas . A ce titre, il ne faut pas considérer qu'un nouveau marché étranger est similaire au marché domestique et qu'il suffit d'identifier

A quoi sert la veille concurrentielle ? Pourquoi la veille concurrentielle est indispensable ? Parce que l'information est un des piliers du développement d'une entreprise. Un exemple : vous concevez un nouveau produit ou service et au moment de sa mise en marché vous vous faites devancer par un concurrent. La veille concurrentielle vous évite ce genre de situation. En ayant accès aux informations relatives à vos concurrents et votre secteur, vous améliorez votre stratégie et gagnez en

machines à café disponibles sur le marché. Il s’agit donc de savoir si les clients éventuels seraient prêts à payer un surcoût pour obtenir ce produit de meilleure qualité (consentement à payer). Segmentation consommateurs Avantages recherchés : les avantages recherchés par le consommateur du produit peuvent être multiples. Nous pouvons alors associer le produit équitable à : Une certaine volonté de justice sociale et de philanthropie (amélioration des conditions des producteurs « du Sud »)

Conclusion rédigée de l’étude : Introduction : Cette opération consiste à découper le marché pour regrouper les consommateurs en groupes homogènes, selon des critères quantitatifs ou qualitatifs. Nestlé satisfais t’il les besoins des parents et des bébés ? I/. La naissance de Nestlé et de la gamme Nestlé nutrition infantiles Henri Nestlé (Fondateur de la société), après plusieurs essais, crée la première farine lactée qui commence une timide carrière… Jusqu’au jour de 1867 où il sauve

accès au marché La plupart des pays ayant adopté un système économique fondé sur la liberté du commerce et de l'industrie, se sont dotés d'un droit de la Concurrence et ont instauré une autorité spécialisée dont la mission est de veiller au bon fonctionnement du marché. Le marché ne peut concourir à l'efficacité économique que si des règles de droit garantissent aux opérateurs la liberté de fixer leurs prix, le libre accès au marché, mais aussi l'absence d'abus de puissance économique

méthodes curieuses Chapitre II : le marketing de la réflexion à l’action I. La démarche marketing II. Du stratégique à l’opérationnel Chapitre III : étudier le marché I- L’analyse de l’environnement II- Le marché III- Le comportement d’achat Chapitre IV : segmenter le marché et choisir les cibles I- Définitions II- Les méthodes de segmentation ChapitreV : L’analyse concurrentielle  I- Rivalité entre les entreprises en place II- Les entrants potentiels