Veille Commerciale Exemple

niveau de l’information. Comme nous venons de le voir le management a fortement évolué modifiant ainsi les relations entre l’équipe commerciale et leurs dirigeants. 1.2. styles de management commerciaux: L’évolution de la prise en compte des besoins des consommateurs a eu un impact direct sur l’importante octroyée à l’individu dans l’organisation commerciale et sur son mode de management. De plus, ce qui conditionne l’efficacité du management est le style de management adopté. Cette notion

pratiques de veille dont voici les principales : - la veille technologique, qui consiste à se tenir informé des avancées scientifiques, techniques et technologiques (brevets, publication, nouveaux produits, services, matériaux, procédés e fabrication…) - la veille concurrentielle : il s’agit de surveiller la stratégie, les forces et les faiblesses des concurrents actuels et potentiels. - la veille commerciale, qui consiste à s’informer sur l’environnement commercial des entreprises

l'information Mettre en place un système de veille Veille active mode d'emploi Bilan de compétences : Une aide à la décision Définissez votre marché cible Cap sur la veille Nouveau projet, offre intéressante, évaluez vos chances Passer à l'action Travailler ses outils et techniques Les premiers pas sur un réseau virtuel Changez de casquette, devenez offreur de services Décrochez et réussissez vos entretiens réseau Valorisez vos réussites Exemples d'outils Outils pour une candidature Optimisez

UNIVERSITE DE DROIT, D'ECONOMIE ET DES SCIENCES D'AIX –MARSEILLE INSTITUT D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CENTRE D'ETUDES ET DE RECHERCHE SUR LES ORGANISATIONS ET LA GESTION LA SURVEILLANCE DE L'ENVIRONNEMENT DE L'ENTREPRISE, LA VEILLE STRATEGIQUE ET L'INTELLIGENCE STRATEGIQUE: DES CONCEPTS DIFFERENTS MAIS COMPLEMENTAIRES Corine COHEN* W.P. n°598 Mars 2000 * Doctorante en Sciences de Gestion, Institut d'Administration des Entreprises, IAE-CEROG, Université Aix-Marseille III

L’entreprise : fonction Commerciale La fonction Commerciale Sommaire 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Le service Commercial ..................................................................................................................... 1 Les enjeux : ...................................................................................................................................... 1 La technique de vente : .....................................................................................

du Directeur d’agence 2. Grille d’analyse des objectifs par rapport aux variables d’action 3. Tableau de bord du Directeur d’agence Partie 2 1. Responsables concernés par les variables d’action 2. Tableau de bord du Directeur Commercial 3. Tableau de bord du Directeur Technique Partie 3 1. Analyse SWOT 2. Tableau de bord du Directeur Général 3. Tableau de bord du Directeur des Achats 4. Plan de mise en œuvre 5. Procédure à mettre en place

Fiche métier : Manager  de rayon Le Chef de Rayon est à la fois un commercial, un gestionnaire et un manager. Voici ses différentes missions : -Gérer son rayon (sa bonne tenue, sa propreté, l’étiquetage correct des articles, la mise en valeur des produits-phare, son attractivité)   -Réaliser un chiffre d'affaires maximum en adéquation avec les objectifs fixés et établir des propositions pour améliorer ces résultats -Animer son équipe : les encadrer, les conseiller, organiser leur formation

Les postes hiérarchiques Types de postes Fonctions Directeur des ventes Il assure la politique commerciale de l’entreprise et fixe les objectifs de l’équipe commerciale Responsable régional Il assure la coordination entre divers chefs des ventes et veille à la réalisation des objectifs d’équipe Chef des ventes Il encadre une équipe de vendeurs qu’il entraîne et assure la réalisation des objectifs par son équipe. Les postes opérationnels : Les vendeurs Types de force de vente Fonctions

|Définition |Exemple de métiers | | |Vente sédentaire |La vente sédentaire est une vente se | | | |déroulant chez le vendeur (vente en magasin),| | | |il s'agit le plus souvent de la vente aux |Conseiller clientèles | |

Système d’Information Commerciale |Les outils et moyens utilisés |Les différentes étapes de gestion de l’information|Les critères d’évaluation mesurant l’efficacité du| | | |SIC | |CAPTURE DE L’INFORMATION | |Comment obtenir l’information |Nature des informations