Veille Commerciale Grande Distribution

Management des Unités Commerciales Le titulaire du BTS Management des unités commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu (physique ou virtuel) nécessitant un déplacement du client pour qu’il soit mis au contact d’une offre de produits ou de services (exemples d’appellation :magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand…). Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du

façon continue la production commerciale. Connaître le public (BtoC BtoB) Pour s’y adapter (camembert en bouteille) Pour l’influencer MARKETING -État d’esprit -Méthodes / études : PESTEL / sensoriel - neuromarketing -Organisation : différents services -Veille : écoute permanente de l’environnement afin de tenir compte des attentes et des comportements des consommateurs -concurrentielle (clients) -commerciale (fournisseurs) -sociétale (salariés) Veiller = Collecter trier analyser

de l'entreprise. L'acheteur tend à devenir un expert, en agissant en amont, dès la phase de définition du produit. La fonction logistique se globalise en intégrant à ses missions traditionnelles (transports, manutention, gestion des stocks, distribution auprès des clients) une dimension de gestion. Le logisticien pilote notamment les flux de marchandises et d'informations grâce à des moyens informatiques tels que l'EDI (Échanges de Données Informatisées). Il n'y a pas d'acheteur type mais une

Introduction : I-Présentation du magasin et de l’entreprise qui le gère ; Présentation du rayon Equipement Maison II-Thème : Etude relative au fonctionnement du département commercial et l’agencement des espaces et au comportement des clients : Organisation du département commercial Politique commerciale Problèmes rencontrés par le département EM Compte rendu de la sortie et relevé de prix de la concurrence Avis du consommateur III-Moyens susceptibles de remédier aux écarts constatés

zone primaire qui est de 0 à 5km, de 5 à 10km et de 10 à 20km. Les concurrents de cette banque sont la Caisse d’épargne et la Banque Postale. Annexe : Zone de chalandise de l’Île-Bouchard Le crédit agricole et ses concurrents 2. Contexte Commercial : Le Crédit Agricole remonte à la fin du XIXe siècle: la création de la toute première Caisse locale a lieu le 23 février 1885 à Salins-les-Bains (Jura). Ainsi, l'édifice a commencé « par la base » (Caisses locales et régionales de Crédit Agricole

Remerciement Introduction Première partie : le cadre du stage * Aperçu sur le secteur de la grande distribution au Maroc : 1. La distribution moderne 2. Les atouts et faiblesses 3. Les grandes surfaces en chiffres : 4. Effectif employé par les grandes surfaces 5. La politique commerciale 6. L’évolution de la distribution 7. Les cinq grandes surfaces de la distribution au Maroc a) Hyper SA (enseigne Label Vie) b) Acima c) Cofarma (enseigne Marjane)

est un établissement public à caractère industriel et commercial doté de la personnalité civile et de l'autonomie financière. Acteur principal dans le secteur de l'eau potable et de l'assainissement, les missions principales de l'Office vont de la planification de l'approvisionnement en eau potable jusqu'à sa distribution en passant par les phases ,études, conception, réalisation, gestion, exploitation des unités de production, de distribution et d'assainissement liquide et enfin du contrôle de

consommateur; cibles: BtoC et BtoB(compagnies aériennes, hôtels de luxe)Marketing produits gamme de produits très étendue(800 ref ); renouvellement constant gammes 60 nouveaux produits/en ( RD et créativité) label AOC; prix d'écrémage( qualité et origine) distribution: circuit très complet, réseau de boutiques( 100 en France , 800 à letranger ) dont l'aménagement évoque la provence + pharmacie et corners boutique en ligne communication: forte utilisation de la communication le concept exige un renouvellement

se traduire pour un nouveau champ d’actions commerciales dans lequel une entreprise compte bénéficier d’un avantage concurrentiel. Certains éléments se sont des données qui s’imposent à l’entreprise, ce sont des contraintes d’environnement. L’incertitude caractérise l’environnement, l’entreprise pour être en phase avec son environnement, doit souvent anticiper l’évolution de celui –ci. L’effort de prévision repose sur la pratique de la veille commerciale et technologique. De ce fait, l’environnement

STRATEGIE ET DEVELOPPEMENT DE LA PME • INTRODUCTION 1.1 Historique. • Les origines de la stratégie La stratégie apparait dans les années 60 aux USA. Stratégie est composée de : - stratos : armée - agos : je conduis Grands principes de la stratégie militaire à ceux de l’entreprise : |Stratégie |Militaire |Entreprise | |Économie de moyens