Veille Concurrentielle Michelin

Systèmes d'information documentaire LE PROCESSUS ET LES OUTILS DE VEILLE TECHNOLOGIQUE DANS UN CENTRE DE RECHERCHE ET DEVELOPPEMENT Véronique HENRY Sous la direction de Sylvie LAINE-CRUZEL Université Claude Bernard Lyon1 Septembre 1998 Université Lumière Lyon 2 Ecole Nationale Supérieure des Sciences de l'Information et des Bibliothèques Université Jean Moulin Lyon 3 LE PROCESSUS ET LES OUTILS DE VEILLE TECHNOLOGIQUE DANS UN CENTRE DE RECHERCHE ET DEVELOPPEMENT Véronique

DES TECHNIQUES DE LA DOCUMENTATION MEMOIRE pour obtenir le Titre professionnel "Chef de projet en ingénierie documentaire" INTD niveau I Présenté et soutenu par Jean-François Miaux le 4 novembre 2010 Mise en œuvre d’une activité de veille Le cas de Réseau Ferré de France Jury GUYOT Brigitte FUCHY Stéphanie MARIANI Sébastien Cycle supérieur Promotion XL Remerciements Je souhaite remercier toute l’équipe de l’unité documentation et archives de Réseau Ferré de France pour

Intelligence et veille a) L’intelligence b) Les types de l’intelligence économique c) La veille d) Les enjeux de la veille e) Les types de veille 2- Le Benchmarking : Définition et typologie 2-1- Définition 2-2- Les types du Benchmarking 2-3- L’objectif du Benchmarking 2-4- Le benchmarking dans le secteur privée et public a) Le benchmarking dans le secteur public b) Le benchmarking dans le secteur privé 2-5-Avantages et limites du benchmarking 2-6- La différence entre l’analyse concurrentielle, la recherche

La veille stratégique Submergées d'informations, les entreprises n’arrivent plus à dégager les données stratégiques dont elles ont besoin pour anticiper les marchés, prendre des décisions, agir sur son environnement socioéconomique... QU’EST-CE QUE LA VEILLE STRATEGIQUE ? La Veille Stratégique est le processus par lequel l’entreprise observe, recherche, localise, traite, analyse, et diffuse l'Information Stratégique à des buts Décisionnels et Compétitifs. L’ensemble de ces activités anticipe

Logiciel de veille stratégique et e-réputation www.digimind.fr 1 1 Sommaire A PROPOS INTRODUCTION PRINCIPAUX ENSEIGNEMENTS MÉTHODOLOGIE DE L’ ÉTUDE RÉSULTATS ET ANALYSES p. 3 p. 4 p. 5 - 6 p. 7 p. 8 - 20 Logiciel de veille stratégique et e-réputation www.digimind.fr 2 A propos Nom de l’étude : Baromètre des pratiques de veille 2012 Période d’ enquête : Mars/Avril 2012 Périmètre géographique : Mondial (France, Europe et USA) Nombre de répondants : 103 Objectif

permettent à la direction d’arrêter et piloter ses choix stratégiques) ou la veille stratégique (= recherche et traitement de l’information permettant la prise de décision stratégique, élément de l’intelligence économique soit la veille + lobbying + la sécurité). Il permet d’éviter les surprises, réagir rapidement et améliorer le pilotage, il s’intègre au fonctionnement à l’aide du contrôle stratégique et de la veille stratégique. C’est la logique du diagnostic permanent. * Occasionnel :

concurrents et stratégies, lieux de distribution Concurrentiel Identification de concurrents potentiels 2- Les infos à collecter : – Veille environnementale de type juridique et politique: les contraintes environnementales pour aborder le marché australien en particulier les spécificités règlementaires : autorisations préalables d'importation de produits agroalimentaires, solutions logistiques à adopter, documents administratifs à se procurer. – Veille commerciale: les motivations de la clientèle

diagnostique d’entreprise (Audite). III- Les mécanismes mis en place par l’entreprise : 1- La veille stratégique : La veille stratégique recouvre l’ensemble des techniques mises en place par l’entreprise pour détecter le plutôt possible, les signes précurseurs de changements importants de son environnement, pouvant déstabiliser son activité et permettre d’anticiper ainsi les risques. On distingue : - La veille active, elle consiste à chercher des informations très précises (recherche d’informations

d’étude: Veille commerciale... 13 novembre 2010 La veille commerciale est l’un des piliers de la mercatique moderne, avec une accentuation due à l’arrivée d’internet. La veille commerciale fait ainsi partie des thèmes proposés pour le sujet d’étude du Bac STG mercatique. Voici donc une brève présentation de l’épreuve et des attentes des professeurs pour les sujets d’étude mercatique sur la veille commerciale. Choisir la veille commerciale pour le sujet d’étude du Bac STG Mercatique La veille commerciale

d’information marketing La veille stratégique Réalisé par : Aida JAOUHARi Nada BENAYAD Soukaina BENNACEUR Année universitaire 2009/2010 Sommaire Introduction……………………………………………….2 I. Concept de la veille stratégique :………………………….3 1. Qu’est ce que la veille ?.......................................................3 2. Notion de la veille stratégique………………………………………………………3 3. Acteurs de la veille…………………………………………………………………………4 4. Différence entre veille stratégique et intelligence