Veille Mercatique Renault

commerce soit aussi libre quie possibles- dès lors que cela n’a pas d’effets secondaires indésirables – car cela est important pour le développement économique et le bien-être . Cela passe en partie par la suppression des obstacles. Mais il faut aussi veiller à ce que les individus, les entreprises et les gouvernements sachent quelles règles commerciales sont appliquées dans le monde et aient l’assurance qu’elles ne seront pas modifiées brusquement. (= liberté) Autrement dit, les règles doivent être « transparentes »

les frontières de l’entreprise? Elles concernent autant l’espace géographique (ex : travail chez soi) que la composition des équipes qui y participent (ex : consultants informatique) et aussi la propriété de l’entreprise (ex : rachat de Nissan par Renault). 2. Fonctionnement de l’entreprise L’entreprise peut être appréhendée comme une unité de production et comme une unité de répartition. L’entreprise, unité de production = En tant qu’unité de production, l’entreprise combine des facteurs (capital

macroenvironnement Le macro-environnement est composé de phénomènes plus globaux et plus lointains donc plus difficiles à cerner et quasiment impossible à influencer : l’environnement général. Lors de la fixation des objectifs, l’organisation doit veiller à intégrer les données issues de cet environnement. · Environnement économique ex : internationalisation des échanges, interdépendance des économies. · Environnement socioculturel ex : prise en compte par les clients/usagers de l’écologie, d’un

publicité télévisée, ou encore de publicité radio, etc… Le monitoring permet aux marques et aux entreprises de conserver le contrôle de leur image en installant une veille, afin de lutter contre les buzz destructeurs. Il s’agit de lister des thèmes, des forums de discussions et des sites Internet à surveiller, et d’y effectuer une veille sérieuse et régulière. « Les campagnes buzz sur Internet sont généralement lancées par le biais de chats où un marketeur prend un rôle correspondant à l'audience cible

publicité 91. La promotion des ventes 92. La Communication sur l'image 93. Le marketing relationnel 94. Les Relations publiques 95. Les variables de la vente 96. La Promotion des ventes 97. Les Salons Foires Expositions 98. Le Trade - Marketing (mercatique distributeurs) 99. La publicité 910. Fonctions de la publicité 911. Les Agence de publicité 912. Le consumer magazine 913. Le diagnostic de la politique de communication 10. La distribution 101. Les formes de distribution 102. Les circuits de distribution

Département Commercial………………………………………………….15 ➢ Le Département Après-Vente………………………………………………….15 ✓ Les Ateliers………………………………………………………………….15 ✓ Les Magasins………………………………………………………………..16 C. La Démarche Mercatique au sein de la S.G.A…………………………………….16 ➢ La Concurrence………………………………………………………………..16 ➢ La Demande…………………………………………………………………...16 ➢ Analyse de la dynamique concurrentielle de la S.G.A………………………...17 ✓

microenvironnement. Le macroenvironnement Le macro-environnement est compos de phnomnes plus globaux et plus lointains donc plus difficiles cerner et quasiment impossible influencer lenvironnement gnral. Lors de la fixation des objectifs, lorganisation doit veiller intgrer les donnes issues de cet environnement. Environnement conomiqueex internationalisation des changes, interdpendance des conomies. Environnement socioculturelex prise en compte par les clients/usagers de lcologie, dun besoin de consommation

administratives en 5 verbes ou fonctions clés : 1) Prévoir (dresser un pgrm d’action…) 2) Organiser (relier la partie humaine a la partie technique) 3) Coordonner( harmoniser tous les actes afin de garantir a l’ent cohérence et efficacité) 4) Contrôler (veiller a ce que tout se passe conformément aux règles établies) 5) Commander (faire fonctionner le personnel) Implique essentiellement 3 composantes :  Motiver  « Leadership »  Communication Il part du constat qu’en France il n’y a pas de veritable

2003) • DROIT - BTS Hôtellerie-Restauration 1ère et 2ème année, par J-C. Oulé et J-J. Cariou (parution 2008) • DICTIONNAIRE D’HÉBERGEMENT, par H. Enhart et H.-C. Bayol (parution 2009) • DICTIONNAIRE DE MARKETING, par J-J. Cariou (parution 2005) • MERCATIQUE HÔTELIÈRE ET TOURISTIQUE - BTS Hôtellerie-Restauration et BTS Tourisme - en deux tomes, par C. Van der Yeught BTS 1ère année + Corrigé (mise à jour 2005) BTS 2ème année (mise à jour 2006) • L’EUROPE CONNAISSANCES EN GASTRONOMIE. Versions professeur

classification peu aussi se schématiser sous une forme pyramidale : Direction générale décisions stratégiques Directions fonctionnelles décisions tactiques Exécutants décisions opérationnelles Exemple : la décision de Renault de lancer une voiture « low cost » (la Logan) en rachetant l’usine DACIA en Roumanie a été prise par le DG du groupe en 1998 ; les premières Logan ne sont sorties qu’en 2005… c’est une décision typiquement stratégique. B- Classification