Vendre Chapitre 4 Découverte Du Client

volume 2 LYCEE TECHNIQUE PROFESSIONNEL CLOVIS HUGUES AIX EN PROVENCE 18 mai 2007 Enseignant, Braghieri Laurent Version du document : mardi 19 juin 2007 20:47:19 Mercatique du Tourisme BTS VPT volume 2 Table des matières Mercatique BTS VPT CHAPITRE VII .............................................................................................................................................................. 6 LA STRATEGIE PRODUIT ...........................................................

2011-2012 | Table des matières Introduction………………………………………………………………………………………………………4 Chapitre 1 : Description de l’entreprise et du produit5 1.1 Description de la référence précise5 1.2Description de l’entreprise………………………………………………….............................6 Chapitre 2 : Etude de l’environnement7 2.1 Macro-environnement……………………………………………………………………………….7 2.2 Microenvironnement……………………………………………………………………....

a) B) La valeur relative des différentes règles de droit Il existe une hiérarchie dans les règles ou normes juridiques, certaines ont plus ou moins de valeur que d’autres. Première Partie : Les personnes, les droits et les obligations. Chapitre 1 : Les personnes I) La personnalité juridique A) Les personnes physiques La naissance et disparition de la personnalité physique (naissance et mort de la personne). La dénomination avec un prénom et un nom. → En ce qui concerne le nom,

macro-économique de la SGMA : - 6 - 1- Les métiers de la banque : - 6 - 2- Environnement économique : clients et concurrents. - 7 - II- Description de la Société générale marocaine de banques : - 7 - 1- Historique : - 7 - 2- La Société générale en chiffres : - 8 - 3- Organigramme régional : - 10 - Deuxième partie : Les services et les produits de la SGMA. Chapitre I : Les services - 12 - I- Service Caisse : - 12 - II- Service portefeuille : - 17 - III- Les moyens

Générale…………………………….……………………...................... 01 PARTIE I : CADRE THÉORIQUE DU CONTÔLE INTERNE ET DU CYCLE VENTES 03 Chapitre 1 : Généralités sur le contrôle interne dans l’organisation……..….………. 04 Section 1 : Le cadre légal du contrôle interne …………………...…………............... 04 Section 2 : La permanence de fraude dans l’organisation...………...………………... 06 Chapitre 2 : le contrôle interne et le cycle vente de l’entreprise………....................... 10 Section 1 : Le modèle COSO : référentiel

11 3 Risques financiers sur opérations courantes 3.1 Risques d’origine nationale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2 Risques d’origine internationale . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 14 14 II Mesure des risques 16 4 Risque Pays 4.1 Les agences de notations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.2 La méthodologie Coface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 18 19 5 Risque de défaut 5.1 Analyse par délais réel d’encaissement 5.2 Analyse

PRIX ET CONCURRENCE IMPARFAITE : LES APPORTS DE JOAN ROBINSON Diemer Arnaud* Résumé : La théorie moderne de la discrimination par les prix a largement hérité des travaux d’Arthur Cecil Pigou [1920] et de Joan Robinson [1933]. En consacrant deux chapitres de son ouvrage «The Economics of Imperfect Competition » au problème de la discrimination du troisième degré, Robinson a examiné les conditions nécessaires à la discrimination (pouvoir de marché, homogénéité des produits, élasticités différentes

sans oublier ceux qui, de prés ou de loin, m’ont aidé et encouragé pour aller de l’avant de cette expérience. TABLE DES MATIERES INTRODUCTION-----------------------------------------------------------------------4 1ERE PARTIE : PRESENTATION ET DESCRIPTION DE LA BMCI Chapitre I : Présentation générale de la BMCI--------------------------------------------------- 5 * Section 1 : A propos de BNP Paribas: --------------------------------------------------------------- 5

................................................ 1 A LA DECOUVERTE DE LA BANQUE ................................................................. 2 Chapitre I : Présentation générale de la Banque Marocaine pour le Commerce & l’Industrie (BMCI) ........................................................................................ 4 I-Histoire de la B.M.C.I : ............................................................................... 4 II-Fiche Technique de la BMCI : ........................

 SOMMAIRE : I :l’entreprise a. présentation de l’entreprise b. les implantations c. les clients d. les équipes II. déroulement du stage a. L’analyse b. le vendeur c.le sails traideur et le cac man d. la relecture e. le CRM et le marketing III. avis, réflexion personnel a. mon avis sur le stage b. ma progression dans mon avenir professionnel Stage des troisièmes I. L’entreprise J’ai eu la chance et l’opportunité de pouvoir faire mon stage de troisième dans la société ODDO. ODDO est un groupe