Vente liée

Présentation du point de vente 3 2 – Les concurrents 4 3 - Le positionnement du point de vente par rapport au principal 5 III – DOSSIER MERCATIQUE 6 1 – Approche technique de la ligne de produits 6 2 – Approche commerciale 7 IV – PRESENTATION DE L’ACTION 8 1 – Choix de l’emplacement de l’action 8 2 – Mise en valeur du produit 8 3 - Le choix et préparation des supports d’information clientèle 8 4 – Technique de promotion et/ou d’animation choisie 9 5 – Règlementation commerciale liée à la promotion 9

L’ENTREPRISE 1. Identification du point de vente Organigramme 2. L’environnement du point de vente La zone de chalandise La clientèle Les concurrents 3. L’approvisionnement du point de vente 4. Positionnement du point de vente par rapport au principal concurrent II. LE DOSSIER MERCATIQUE - Identification du produit - Environnement du produit - Caractéristiques techniques - Caractéristiques commerciales - Marchandisage appliqué - Communication liée au produit ou à la ligne du produit - Distribution

* RELATIONS AVEC LA CLIENTELE * MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE :Nom : Prénom : | UNITE COMMERCIALE :Raison sociale : Adresse : | Intitulé de la mission :Vente en libre service assisté | Période : | Compétences mises en oeuvre | Savoirs associes mobilises | C12 | Organiser le travail | | S41 | Les bases de la mercatique | X | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | | S421 | La relation commerciale

réponses sur le site http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/La-protection-economique-des-consommateurs 3. Quels sont les secteurs sur lesquelles se concentrent les plaintes des consommateurs ? La commercialisation des produits alimentaires (notamment vente à distance et commerce électronique) La communication téléphonie Les travaux et réparations à domicile Le secteur transports/véhicules Complément Vous pouvez consulter le Baromètre des Réclamations sur le site http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/consommation

Organiser l'offre, c'est faire preuve de compétences qui rendront l'espace de vente reconnaissable, clair, attractif et adapté à la clientèle. Mettre en avant l'offre dans le magasin. *Élément déclencheur de l'action (pour quelles raisons) L'élément déclencheur du point de vente: 10 JOURS IMMANQUABLES* [pic] *Objectifs recherchés par l’enseigne (dans quel but) Maintenir l'attractivité de l'espace de vente. *Dates (période) de l'action Valable du 18 au 24 Mars 2013. *Famille

responsable La gestion budgétaire des ventes : La gestion budgétaire de vente représente la première construction des référents budgets,ce budget doit permettre de répondre à plusieurs questions : - Quel est la nature et la quantité de ce qu’on veut vendre? - Quelle est la cible à atteindre? - Quels sont les moyens nécessaires pour fabriquer et vendre? - Quelles sont les modalités de vente à adopter? +++ Les prévisions de vente doivent être chiffré en volume pour déterminer la part de marché de

constatant les conditions de vente des biens ou des prestations de service (on vend un bien et on offre un service, même si celui-ci est payant). La facture indique le montant que le client doit au fournisseur, d’où le terme de facture de « doit ». MEMO : si la facture date du 10 mars et est réglable sous 30 jours, ce sont les 30 jours après la fin du mois de mars, soit fin avril ! 2. Les réductions 1. Les réductions commerciales Elles sont liées à la vente. Il y en a 3 différentes :

silence Gestuelle et postures Regard / Sourire La règle des quatre 20 : Les 20 premières secondes Les 20 premiers pas Les 20 premiers mots Les 20 centimètres du visage La préparation de l’entretien de vente et la prise de contact Les 5 étapes de l’entretien de vente : 1. Prise de contact et présentation de l’entreprise 2. Découverte des besoins 3. Argumentation 4. Réponse aux objections 5. Conclusion et prise de congé 1 La préparation : les fondamentaux Connaître le produit

calculée à partir du chiffre d’affaire. | A | B | C | + Production- Consommation | 560000175000 | 1240000605000 | 2752000015690000 | = Valeur ajoutée | 385000 | 635000 | 11830000 | TVA = VA x taux | 75460 | 124460 | 2318680 | TVA collectée (vente x 19.6) | 109760 | 243040 | 5393920 | TVA déductible (Consommation x 19.6) | 34300 | 118580 | 3075240 | TVA à payer | 75460 | 124460 | 2318680 | En pratique compte tenu de toutes les particularités fiscales il est impossible de calculer à chaque

croisse lentement. Le produit doit connaître quelque ammélioration, la concurence est faible et le prix très élevée. Deuxième étape : la phase de croissance, les ventes de produit se développe. Le produit, lui aussi, s'amméliore, la production et la vente se fait en grande série. L'expérience fait que le produit progresse en qualité, mais la concurence se fait de plus en plus vive, et les prix baisse. Troisième étape : phase de maturité, il s'agit de la phase ou les bénéfice sont maximun, les ventes