Wafa Assurance Marketing

Documents mis à disposition par : http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) POUR UNE AMELIORIATION DE LA QUALITE DE SERVICE AU GBP POUR UNE AMELIORATION DE LA QUALITE DE SERVICE AU SEIN DES AGENCES DU GROUPE BANQUE POPULAIRE Page 2 POUR UNE AMELIORIATION DE LA QUALITE DE SERVICE AU GBP SOMMAIRE PREAMBULE : .............................................

direction a- Le directeur général : Le directeur est le premier responsable de la bonne gestion du magasin. Il assure l’animation de son équipe et veille à la réalisation des objectifs commerciaux, financiers, marketing …  Le directeur du magasin est un homme du terrain qui gère divers publics : ➢ le personnel ➢ les fournisseurs ➢ les clients ➢ le magasin Il doit veiller à la conformité des dossiers des fournisseurs avant de

des ressources non financière de la banque, dénommé capital humain et technologies est érigé autour de l’entité en charge des ressources humaines et de la gouvernance de la banque, à savoir le secrétariat général – qui fédère la communication, le marketing stratégique, les moyens généraux et le juridique, et auxquels sont adjointes les directions fonctionnelles de supports, l’informatique, l’organisation et la production bancaire. Le pôle financier représente un contre - poids, un censeur, un teneur

entre les membres du réseau suivant ses aspects juridiques, financiers, informatiques et de marketing. Un réseau (messagerie ou express) se structure techniquement autour des centres d’exploitation qui émettent, reçoivent ou ventilent des colis et des informations. Le nombre et la position relative de ces centres d’exploitation, la nature et l’importance des flux, sont déterminés par la définition marketing du service proposé. Les acteurs du réseau mettent dès lors en œuvre des moyens d’exploitation

long des pages suivantes va vous démontrer les raisons de mon engouement. Partie II- la faisabilité du projet : Section 1 : l’étude commerciale  Grâce aux cours dispensés par les professeurs Mme LEBZAR et M. BENDRISS en cours de marketing, j’ai pu élaborer une étude commerciale ayant pour principal but l’évaluation des besoins des consommateurs, le ciblage, et la manière avec laquelle on peut satisfaire cette demande. I- L’étude de marché : (faisabilité commerciale du projet)

Entre la théorie et la pratique Entre la théorie et la pratique Projet de fin d’étude sous le nom de : Projet de fin d’étude sous le nom de : Le Marketing Bancaire Le Marketing Bancaire N° Ordre :…../2011 Présenté en vue d’obtenir La licence fondamentale en : * Filière : Sciences économiques et gestion * Option : Gestion Réalisé par : * Kaoutar BOUSLAH * Soukaina EZ-ZAOUI * Amr ES-SALHI Encadré par : * Mr. OUBRAHIMI Mostapha Soutenu

l’usine jusqu’au port et incluse ces frais dans le prix de la marchandise. . * CFR : Le fournisseur se charge de l’acheminement de la marchandise jusqu’au port de destination et inclue ces frais dans le prix de la marchandise. * CIF : Côut +assurance+fret. C’est le prix du Côut et du frêt en plus de l’assurance. Les opérations d’importations et d’exportations réalisées par les entreprises marocaines sont soumises au paiement de droits et taxes de l’administration de la douane. Vu la complexité

du projet de système d’information, lors de son démarrage, afin d’utiliser, optimiser, fiabiliser et sécuriser le système entre deux sites Oujda et Casablanca. II.3 Direction marketing : Afin de faire connaître ses produits et de satisfaire sa clientèle, l’entreprise a mis en place une direction marketing. Cette direction comprend un atelier qui se charge de l’application des produits en vue de l’élaboration de catalogues et de maquettes et aussi de la formation des peintres. Elle permet

Introduction : Le droit des assurances est une discipline dans laquelle il y a une vision plus concrète que dans les autres matières de droit, elle se distingue aussi par son caractère pratique. C’est un domaine vers lequel on va, ce n’est pas fait automatiquement, à notre insu, contrairement au droit civil, aussi, il n’est pas manipulé par tous contrairement au civil et au statut personnel (seulement si cette personne a les moyens de l’exercer). Son origine est un contrat (sans contrat

Introduction Générale Le marketing bancaire est l’ensemble des techniques marketing pratiquées par la banque. Celle - ci est définie comme étant une entreprise qui commercialise un service aux clients, composé de deux grands volets : le dépôt et le crédit. Plusieurs paramètres interviennent dans le choix d’une banque par les clients, dont notamment la proximité relationnelle et la proximité de l’agence. C’est pour cette raison que le circuit de distribution bancaire a deux spécificités : il