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théories des organisations Parmi les principaux précurseurs des théories des organisations, apparaissent le français FAYOL et l'américain TAYLOR. Tous deux sont considérés comme les fondateurs de ce qu'on a coutume d'appeler "l'école classique du management" et leurs idées, bien que controversées, en particulier par l'école des relations humaines, ont été largement mises en pratique dans les entreprises. FAYOL s'est principalement intéressé aux problèmes de direction de l'entreprise et a jeté les bases

| |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |(cocher la ou les cases concernées par la mission)

Contrairement à ce que l’on peut croire, le tutorat comme concept est plus proche de la pratique que de la théorie. Le tutorat peut être mis en place dans n’importe quelle entreprise y compris les PME/PMI nationales. Un prérequis de taille reste un style de management moderne basé sur la confiance, l’implication et une gestion effective des carrières et des compétences. Pour exemple, nous avons mis en place un programme de tutorat il y a plus de deux ans. Cela a donné de bons résultats puisqu’on a noté une satisfaction

------------------------------------------------- DM MANAGEMENT Pierrot Gourmandise Analyse du contexte : 1) Afin d’analyser l’environnement de PIERROT GOURMANDISE, il convient de s’appuyer sur les forces du jeu concurrentiel développées par l’entreprise selon les théories élaborées par PORTER qui reposent sur quatre grands critères : Tout d’abord, au niveau de la menace de produits de substitution : elle est réelle car une directive européenne autorise les producteurs à fabriquer

Les activités artistiques I. Logique interne La danse est une création libre. C’est une activité de communication et d’échange à visée esthétique et à jugement très subjectif, où le vecteur d’expression est le corps. Les activités gymniques sont caractérisées par la création d’un enchaînement d’éléments acrobatiques où l’on reproduit. Le jugement est objectif puisque l’activité est très référencée et codifiée. Les activités artistiques comprennent également l’acrogym, activité de la famille

Modélisation des systèmes d’information : UML2 Point de départ: Demande du besoin exprimé 1ère étape : Conception de la solution (Dossier d’expression du besoin fonctionnel de la solution : DEBF, ou cahier des charges : CDC) 2ème étape : UML2, modélisation informatique de l’analyse d’une solution sous forme de diagramme : - 1er diagramme : cas d’utilisation (ou use case). On explique sous forme de diagramme comment le système va fonctionner. o Exemple : Site marchand dans lequel

| | |Business Process Management et les ERP Etude et élaboration du processus commande en utilisant les outils de | |description SAP | | | | | |

système informatique, développement des outils de banques à distance, et une extension du réseau d’agences (en 2002 le nombre d’agence augmente de 8 à 15 agences, pour passer à 23 en 2006 et 26 en 2008)… Grâce à la mise en place d’un système de management qualité, la BMCI devient la première banque mauritanienne à obtenir le certificat qualité BVQI et ISO 9001 version 2000. Pour conclure, la réussite de la BMCI se mesure grâce à la volonté commune d’une équipe très attachée au destin de son entreprise

Introduction Économie ? Science qui permet aux individus de lutter contre la rareté. Gérer les ressources rares face à des besoins illimités. → Science de l'administration des ressources rares (R. Barre). Ces ressources sont liées à l'environnement (technologique, temporel, économique, écologique...) avec des contraintes de tous ordres qui évoluent avec le temps et l'histoire. Exemple : pétrole aujourd'hui, il y en a moins, on en consomme beaucoup. L'histoire de l'économie et la façon

l’évaluation des résultats ou conséquences des actions entreprises pour résoudre ces problèmes. » Management des organisations – Hellriegel, Slocum, Woodman 3) Modèle de décision « Un modèle de décision permet d’appréhender la complexité et la variété des situations dans lesquelles se trouvent les entreprises lorsque les décideurs sont concernés par une prise de décision. » Management des organisations – Hellriegel, Slocum, Woodman « Un modèle de décision est une référence théorique