Web 2.0

ou le téléchargement automatique d'émissions audio ou vidéo pour les baladeurs numériques en vue d'une écoute immédiate ou ultérieure. Le podcasting trouve son origine dans l’avènement du Web 2.0 et particulièrement dans le développement de technologie comme le RSS. Dans son article présentant le Web 2.0, Tim O'Reilly dénote les possibilités qu’offrent les flux RSS : « RSS n’est désormais plus seulement utilisé pour afficher les actualités des blogs, mais aussi pour toute sorte de données régulièrement

manager qui veut devenir un manager de l’IC en seconde partie; la troisième section L’auteur de ce livre, Olivier Zara, est un entrepreneur et consultant en management « 2.0 » et médias sociaux en entreprise. Il dirige depuis 2001 la « filiale » canadienne de l’entreprise Axiopole, une société spécialisée dans les solutions web 2.0 au service des communautés et des organisations ainsi qu’en logiciels d'efficacité collective pour booster l'intelligence d’une entreprise. Monsieur Zara y intervient

 Introduction : Les réseaux sociaux, une vraie opportunité de démarche commerciale Les réseaux sociaux sont nés de l’évolution des technologies Web 2.0 qui présente la particularité de permettre à l’internaute de concevoir des contenus web (texte, son, images, vidéo) comme pourraient le faire des entreprises ou médias traditionnels. Aujourd’hui, les réseaux sociaux ont pris une place incontournable dans la société mais aussi dans les stratégies de marketing et la relation client. Face à cette

Par le biais de ces moyens de communication sociale, des individus ou des groupes d’individus qui collaborent créent ensemble du contenu web, organisent ce contenu, l’indexent, le modifient ou le commentent, le combinent avec des créations personnelles. Les médias sociaux utilisent de nombreuses techniques, telles que les flux RSS et autres flux de syndication web, les blogues, les wikis, le partage de photos (Flickr), le vidéo-partage (YouTube), l'organisation et le partage de sorties amicales, les

Techniquement, Internet est un réseau qui utilise un protocole de communication qui s’appelle IP. Web 1.0 vs 2.0 vs 3.0 Le web 1.0 est l’Internet d’origine, c’est un système pyramidal. Au sommet de la pyramide, il y a les webmasters qui fournissent le contenu. Ce contenu va vers les internautes en bas de la pyramide (système push : on pousse l’info des entreprises vers les internautes) Le web 2.0 correspond à un certain nb de technologies qui permettent à l’internaute de créer du contenu et de le

spécialisées Blogs influents Dans les sources Textes de loi Propositions de loi Objectifs spécifiques de la veille image Mesurer l’image numérique Améliorer la position Détecter les risques Informations recherchées Sites web 2.0 Blogs, forums Microblog Presse Dans les sources Perception des consommateurs Mesures d’audience Analyse de la tonalité Veille technologique Objectifs spécifiques Veille sectorielle Innover Veille concurrentielle Veille

communication à l’ère de la conversation. Elles véhiculent une image numérique, que l’on appelle eréputation. En effet, au même titre que le « personal branding » (réputation de l’individu sur le Web), l’e-réputation des marques est devenue une vraie problématique pour les marques. C’est pourquoi, des services Web permettent à ces marques de suivre sur Internet ce qui se dit sur elles, sur leurs produits et plus encore… Des outils permettent d’obtenir une analyse qualitative de ce qui se dit, mais aussi

sociaux" est de plus en plus utilisée et tend à remplacer le terme de Web 2.0. Elle recouvre les différentes activités qui intègrent la technologie, l’interaction sociale, et la création de contenu. Les médias sociaux utilisent l’intelligence collective dans un esprit de collaboration en ligne. Par le biais de ces moyens de communication sociale, des individus ou des groupes d’individus qui collaborent créent ensemble du contenu Web, l’organisen, l’indexent, le modifient ou font des commentaires, le

 des  stratégies  internet  vers  la  digitalisation  ……………………………..  9     1.1)  Mutation  et  bouleversement  du  monde  numérique  ………………………………………………………..  9   1.1.1  -­‐  Evolution  du  Web  0.0  au  Web  2.0  ……………………………………………………………………………..  9   1.1.2  -­‐  Internet  dans  le  Monde  …………………………………………………………………………………………...…  10   1.1.3  -­‐  Internet  en  France  ………………………………………………………………………………………………………  13

plates-formes de réseaux sociaux se sont distingués parmi tant d’autres tel que Linkedin, Facebook ou encore Viadéo, qui sont les trois réseaux sociaux sur lesquels nous allons diriger notre analyse car ils représentent 70% du business secteur sur le web européen et mondial. Tout d’abord il est essentiel de savoir dans quel type d’entreprise et de secteur nous allons nous exprimé à travers ces réseaux sociaux : qui est l’évènementiel. Dans ce secteur d’activité, l’usage des réseaux sociaux à pris de