Workflow

toute anomalie ou erreur sur la facture. Superviser la logistique de production de la facture afin que les tous les clients reçoivent leurs factures. Résultat final : Une facture Méditel juste et fiable. b) Décrire le processus facturation : b.1 : Workflow du processus A.Fernandez, op. cit., p.112 Cette approche de cartographie des processus est celle de la méthode JANUS, voir Chap1 Sect 5 de ce rapport et aussi C.Selmer, op. cit., p.64. 17 16 29 ISCAE Mastère CG 2004-05 REFONTE DU TB DE

des conditions de haute disponibilité extrêmes. Il s'agit par exemple d'une société désireuse de mettre en place un VPN pour pouvoir établir un système de workflow à l'échelle de toutes ses filiales, où il faut avoir du haut débit permanent au niveau de chaque local pour pouvoir échanger des rapports volumineux de manière sécurisée. Pour ce workflow, si les pannes de connexions peuvent être résolues dans la journée, Les techniciens du F.S.I du client concèrné peuvent donc aller vers le Frame Relay dans

disposition des utilisateurs, en fonction de règles d'accès déterminées. Solution Netegrity IdentityMinder offre des services de création et de gestion des identités via une administration déléguée à l'utilisateur, à un libre-service utilisateur, à un workflow intégré et à un modèle d'administration structuré qui assure un contrôle d'accès basé sur profil/rôle et fournit ainsi un mécanisme efficace pour gérer l'accès des utilisateurs aux ressources protégées. SiteMinder assure le contrôle du type de méthode

problématiques habituelles de l'organisa° -groupware et work flow: * Les groupware ou logiciels de travail collaboratif,sont conçus pr faciliter et provoquer de travail de grpe, la communicat° et la collaborat° entre les employés de l'ese. * Le Workflow, pr gestion des flux de données,cherche à organiser de facon optimale la diffusion des données et leur exploitation productive. Le Workflw concerne autant les données électroniques que les lfux papier. L'intranet est une 1ere étape pr l'ese.Son

documents, comme la messagerie électronique. • Les outils de partage de ressources et de contrôle des activités des membres d’un groupe comme les agendas partagés. • Les outils de coordination des personnes et des processus comme les outils de workflow pour la gestion de formulaires électroniques et des procédures. • Les outils de partage de l’information ou de collaboration représentent le niveau le plus achevé du groupware. Ils comprennent, outre les fonctions basiques de classement/ recherche

l'évolution d'un site web. Un webmaster est généralement polyvalent. Il peut se charger aussi bien de la partie programmation, graphisme ou même du contenu du site. *Pérenne: Se dit de quelque chose qui dure longtemps, ou depuis longtemps. *Workflow: Logiciel permettant de gérer un flux de tâches ou d'actions successives à réaliser par un certain nombre de personnes (ex: commande). Désuet: Démodé, dépassé. {text:soft-page-break} IV – Les intérêts d'un site Web La mise en place

terminer le traitement de la réclamation, la demande est transmise au responsable Qualité, qui va la clôturer et vérifiera l'efficacité de l'action corrective réalisée ou qui indiquera simplement la date à laquelle la réclamation a ete traitée. Workflow avec WorkflowGen 1/ Le collaborateur lance son navigateur web et se connecte à WorkflowGen en s'identifiant. 2/ Il clique sur "Nouvelle demande" et sélectionne la demande de  "Réclamation Client". En cliquant sur "Lancer la demande" Il accède

souple aux informations (l’Intranet permet de récupérer les informations de tous les postes de travail, quelle que soit l’heure), de faciliter le partage de l’information (Internet, Intranet), de favoriser le travail en groupe (groupware , workflow , les plateformes collaboratives), de simplifier les échanges de données entre entreprises ou entre sites (EDI), de faciliter la communication et la coopération entre les membres d’une équipe (liste de diffusion, blog, wiki), de mettre

de la chaîne logistique, l’amélioration de la qualité et de la traçabilité. Le décloisonnement de la chaine hiérarchique devenu possible grâce aux technologies de l’information a favorisé la mise en place d’équipes multi-métiers par le concept « workflow » qui autorise des groupes de personnes à travailler dans des lieux différents, à des instants différents, sur les mêmes projets et de façon cohérente. Les avantages immédiats de cette façon de faire est la réduction des délais de conception, la

création de valeurs Evaluation et performance Temps et risque 2. Mots clés  : Processus : nature et représentation Progiciels de gestion dans les métiers de l’organisation : approche fonctionnelle, gestion de processus et flux de travail (workflow) e-commerce Travail à distance 3. Mots associés : Question 6 : Une association ou une organisation publique est-elle gérée comme une entreprise ? 1. Place dans le programme de sciences de gestion : De l’individu à l’acteur