Xerfi

l’enquête sous la forme de recommandations à l’entreprise Bonpoint. 9 II. Méthodologie et objectifs Pour réaliser cette étude avec précision, la société MOKA Etude a utilisé plusieurs méthodes ; la consultation d’étude de marché Eurostaf et Xerfi 700 pour la recherche documentaire, la concertation et les réunions d’étude pour l’élaboration du guide d’entretien qualitatif ainsi que pour le questionnaire quantitatif. Le traitement des données et l’analyse du guide d’entretien qualitatif a été

même beaucoup moins importante qu’en 2009 (-4,4%) Baisse du pouvoir d'achat en raison de la crise économique. Étude de marché Xerfi Brun blanc INSEE Environnement socioculturel L’attrait pour les matériels audio-vidéo reste entier malgré la crise, porté par un rythme d’innovation soutenu. L’équipement du foyer est un refuge en période de crise Etude de marché (Xerfi) brun blanc Environnement technologique Développement des TIC ce qui agit positivement sur le marché Site internet : risque

consommation en baisse de 4,5%, le marché de la mode masculine devrait atteindre les 5,6 milliards d’euros en 2010 selon la dernière étude menée par le Groupe Xerfi/Percepta intitulée « La distribution de prêt-à-porter masculin à l’horizon 2011 ». C’est précisément en 2011 que la situation de ce marché devrait s’améliorer et gagner1,5 % en valeur. Xerfi a estimé à un peu plus de 10 000 unités le nombre total de points de vente spécialisés dans le prêt-à-porter masculin en 2009. Face à des réseaux qui grandissent

Les clubs de remise en forme sont une source de bien-être et d’hygiène de vie. Ils jouissent actuellement d’une image positive. Les ¾ des français et 90% des adhérents avaient une bonne image des salles de remise en forme & fitness en 2005 (étude Xerfi). En France, le secteur de la remise en forme & fitness pèse 1,27 milliard (ensemble des salles et machines de sport). Les structures emploient plus de 11 000 salariés et l’activité dégage entre 610 et 915 M Euros de chiffre d’affaires (source

établis pas les commerciaux  Les informations recueillis par les centres d’appel  L’historique de la relation client  Les informations collectées via le site internet de l’entreprise  Achat d’études de marché réalisées par des tiers (XERFI…) II. L’entreprise orientée client 1. Le développement de la GRC : base de l’entreprise orientée client La gestion de la relation client s’est développée dans le monde dans les années 90 dans le prolongement du développement des bases de

d'indicateurs de gestion et de performances (1999-2004, selon les données disponibles). 65% des comptes non consolidés 2004 des sociétés étaient disponibles au moment de la publication et ont été analysés dans cette étude. 2.5. Les prévisions Xerfi à l’horizon 2006 • • • Le marché de la sécurité incendie Le marché des équipements de télésurveillance Le marché des équipements de vidéosurveillance 3. 3.1. 3.2. 3.2.1. 3.2.2. Forces en présence & Structure de la concurrence Structure financière

de l’entreprise (clients, fournisseurs, actionnaires, collectivités…) Des sites Internet spécialisés de sources fiables et reconnues Des études des cabinets de conseil (Ernst & Young, Deloitte, etc) et des cabinets d’études sectorielles (Eurostaf, Xerfi, etc) De la presse économique et spécialisée sur le secteur 4 Plan type d’un cas 1. 2. 3. 4. 5. Présentation du secteur et de l’environnement Présentation de l’entreprise Présentation de la problématique Note pédagogique : solution apportée à la

reg_id=0&ref_id=esa-commerce-2010&page=donnees-detaillees/esa/esa-commerce/esa-commerce-2010/fiche4772A.html http://ac-franchise.com/article/le-marche-de-la-chaussure-a-lhorizon-2015 http://www.lsa-conso.fr/l-e-commerce-moteur-des-ventes-de-chaussures-selon-l-etude-xerfi,142551 http://www.insee.fr/fr/themes/tableau.asp?reg_id=0&ref_id=amfd2 http://www.insee.fr/fr/themes/detail.asp?reg_id=0&ref_id=esa-commerce-2010&page=donnees-detaillees/esa/esa-commerce/esa-commerce-2010/fiche4772A.html

acteurs de la filière viticole et décrit le secteur du ecommerce du vin, nous réalisons une analyse concurrentielle de celui-ci et menons une analyse par groupe stratégique afin de mieux cerner la dynamique concurrentielle. Figure 1: Source enquête XERFI 700 (2009) 1.1. Place du e-commerce du vin dans la filière viticole La filière viticole comprend en amont les producteurs et en aval les consommateurs avec ou non, selon le circuit de distribution, la présence d'autres intermédiaires. A l'instar de

catégorie que se dégagent plusieurs leaders généralistes incontestés tels que AMAZON, PIXMANIA, RUEDUCOMMERCE et enfin CDISCOUNT. Marché du luxe : Xerfi 700, Nov 2011 Années Ventes totales (Milliards€) Croissance (%) 2002 133 0 2003 129 -3,0% 2004 136 5,4% 2005 147 8,1% 2006 160 8,8% 2007 170 6,3% 2008 166 -2,4% 2009 153 -7,8% 2010 172 12,4% Xerfi 700, Nov 2011 Comme nous le montre ces chiffres, le marché du luxe ne cesse d'augmenter…Et cela pour de nombreux facteurs : Tout d’abord, le nombre