Xerox Concurrent

cette stratégie constitue une barrière élevée à l’entrée sur le marché pour les concurrents, mais l’entreprise se dote surtout de capacités de production pour répondre très rapidement à la demande éventuelle. Ces stratégies dites d’obsolescence impliquent d’être le premier sur le marché avec une offre innovante pour déclasser l’offre existante (y compris la sienne) et satisfaire une demande volatile avant les concurrents ou avant qu’elle ne se transforme à nouveau. Il ne s’agit plus de questionner

à l’extérieur que nous nous intéressons. Nous voyons : - les fournisseurs - les clients - les concurrents sur le marché qui sont en fait de 3 ordres : Il y a les concurrents directs qui vendent le même produit, la qualité et le prix pouvant être évidement différents. Ils ne captent pas forcément la même clientèle mais néanmoins ils se trouvent sur un même marché et constitue donc des concurrents directs. Il y a ceux qui offrent des produits substituables et qui constituent donc une « menace

l’automatisation et justifie des investissements de productivité. - L’apprentissage proprement dit (productivité du travail direct, améliorations de système, améliorations de conception). En raison de cet effet d’apprentissage, il est parfois difficile à un concurrent d’obtenir les mêmes coûts que le leader par une simple augmentation de capacité. - L’innovation est une part essentielle de l’effet d’expérience et diffère de l’apprentissage. L’innovation peut être le fait d’un seul producteur à l’intérieur de

organization Diverses méthodes d’organisation 69 LE MANAGEMENT 22/08/04 22:55 Page 70 D iverses méthodes d’organisation 1 - Le benchmarking Initiée par Rank Xérox en 1979, le benchmarking se définit comme “un processus continu d’évaluation des produits, services et méthodes par rapport à ceux des concurrents les plus sérieux ou des entreprises reconnues comme leader.” En d’autres termes plus opérationnels, le benchamrking peut servir d’étalonnage concurrentiel car il permet de considérer

(Digital Compact Cassette) : système d’enregistrement audio stéréo numérique grand public. Le codage s’effectue sur 16bits et l’échantillonnage en 32, 44.1 ou 48 KHz. Lancé par Philips en 1992, ce système audio dont le support est la cassette est le concurrent du MiniDisc de Sony. DVD : Digital Video Disc, « nouveau » format de disque compact d’une capacité de 7 à 14 fois supérieure à la première génération. Le DVD remplace déjà le cédérom pour une partie des applications multimédias et la plupart

industriel Signe d’alerte Nombre de pannes mineures Augmentation de la fréquence des lettres et des réclamations Mauvais résultats de contrôle Alerte chez un concurrent Enregistrement d’une menace sérieuse Autres Mauvais résultat du secteur Contrefaçon chez un concurrent Série d’articles mettant en cause le secteur en citant des concurrents Autres Signes d’entrée en crise Mise en cause d’un produit Nombreuses réclamations Interventions d’acteurs externes (médecin…) Comportement suspect de salarié

______________________________________________________ 50 L’entreprise est un ensemble de services _________________________________________________ 50 e) Entreprise horizontale ________________________________________________________________ 55 Modèle Xerox _______________________________________________________________________ 55 f) Evolution des relations dans l’entreprise __________________________________________________ 56 L’importance du Q.E __________________________________________________________________

______________________________________________________ 50 L’entreprise est un ensemble de services _________________________________________________ 50 e) Entreprise horizontale ________________________________________________________________ 55 Modèle Xerox _______________________________________________________________________ 55 f) Evolution des relations dans l’entreprise __________________________________________________ 56 L’importance du Q.E __________________________________________________________________

INTRODUCTION Ma recherche de stage a été assez laborieuse et j’ai mis près de deux mois avant de trouver un stage qui correspondait réellement à mon projet professionnel. En effet durant les deux mois de recherche j’ai passé plusieurs entretiens, chez Xerox, Havas Sport et pour différentes petites entreprises, mais le contenu du stage n’était jamais vraiment en adéquation avec mes projets pour le futur. Au mois d’avril, j’ai eu la possibilité de m’engager avec CPM, qui proposait un stage intéressant

rapidement l’avantage sur les deux autres machines lancées la même année, le TRS-80 et le Commodore PET, pour devenir le symbole du phénomène de l’ordinateur personnel. D’une très grande qualité, l’Apple II avait de gros avantages techniques sur ses concurrents : il avait une architecture ouverte, un lecteur de disquettes, et utilisait des graphismes en couleur. Grâce à l’Apple II, Apple domina l’industrie de l’ordinateur personnel entre 1977 et 1983. Plus de deux millions d’Apple II furent vendus au total