Yves Rocher Segmentation

opportunités de marché (1) Segmentation des marchés cibles (2) … ------------------- Ciblage, Positionnement attractivité/compétitivité sur le marché (3) (4) Marketing opérationnel Marketing mixte (5) 1) Audit marketing - Analyse externe : consommateur, concurrent, marché, environnement, distributeurs = acteurs liés à l’environnement global - Analyse interne : E  Analyse des opportunités et menaces  Analyse des forces et faiblesses 2) choix des critères de segmentation = découpe de mon marché

labellisés Cosmebio) et Carrefour a mis sur le marché une gamme de seize références sous la marque Agir Bio positionnées selon trois axes (familial, féminin et bébé) Toujours en 2008, Monoprix lançait Monoprix Bio avec neuf références de soins et Yves Rocher a proposé Culture Bio, sa propre marque de cosmétiques bio certifiée Ecocert. Cette étendue générale des réseaux de distribution témoigne d’une véritable démocratisation du marché des cosmétiques biologiques. Leur présence en tout

nouvelles fragrances sortent chaque année ; il touche, sur les marchés matures, toute la population puisque neuf femmes sur dix possèdent en moyenne deux ou trois parfums et un homme sur deux se parfume. Quelques généralités sur les parfums A. Segmentation du marché B. Qu’est qu’un parfum ? Dans les années 1980, les industriels des produits de grande consommation se sont lancés dans l’aventure. Procter & Gamble, Unilever et Johnson & Johnson ont donc investi un domaine jusqu’alors réservé

magasin les intéresse. 44 I- Les stratégies de distribution 2- Stratégies de distribution du distributeur - La segmentation : devant l’éclatement et le morcellement des attentes de la clientèle, certains distributeurs choisissent de répondre par une offre différenciée, soit dans des points de vente différents (ex : chaussures au Derby), soit dans un même lieu de vente (ex : Yves Rocher). - La spécialisation ou la diversification : certains distributeurs choisissent de se spécialiser sur un créneau

d'échanges réciproques à long terme. B. les moyens de la gestion de la relation commerciale. 1. La segmentation consiste à découper le marché en sous ensembles de consommateurs aux comportements homogènes. Les clients seront donc classés en groupes homogènes (âge, sexe, catégorie socio-professionnelle, lieu...) afin d'adapter l'offre à chaque catégorie représentée. Cette segmentation est basée sur la rentabilité et définit le profit que le client peut apporter à l'entreprise si elle le conserve

l’écriture. Ainsi, Julian Barber, durant son séjour dans le grand désert salé, regarde la neige se métamorphoser en tourbillon : En janvier, il neigea tous les jours pendant une semaine, et il prit plaisir à voir cette blancheur tomber sur les roches rouges, transformer le paysage qui lui était devenu si familier. Dans l’après-midi, le soleil se montrait et la neige fondait en plaques irrégulières, créant ainsi un bel effet de diaprures, et quand le vent se levait il soufflait dans les airs les

étant centré sur le client, la démarche pour connaître le marché est centrée sur: - comprendre le client et le marché pour seg¬menter et définir le champ concurrentiel. II.3.1) COMPRENDRE LE CLIENT … Etudier le marché, sa structuration (la “segmentation ”, pour les spécialistes), iden¬tifier les attitudes et comportements des consommateurs, telle est la première démarche du marketing. Parmi l'éventail des comportements et des caractéristiques des acheteurs potentiels, il est nécessaire de mettre

ainsi que chiffrer notre demande potentielle et son marché. Ensuite, sur base de notre étude quantitative, nous mettrons en place toute une série de décisions stratégiques. Pour ce faire, nous réaliserons notre stratégie marketing, à savoir la segmentation, le ciblage et le positionnement. Par la suite, nous prendrons des décisions quand à notre plan de lancement sur le marché belge. Nous élaborerons en profondeur notre produit, sa promotion, sa distribution et son prix. Enfin, nous terminerons par

d’affaires ......................................................... 51 52 53 54 55 56 ÉTAPE 2 Optimiser votre ciblage via une segmentation opérationnelle ........ La conquête coûte plus cher que la fidélisation....................................... Que mettre en œuvre pour mieux cibler ? ................................................ Le choix des critères de segmentation..................................................... Votre base de données de prospection...................................

cosmétiques mais par des produits capillaires et par du sport principalement. Leur première intention n’est donc pas de recourir à des crèmes ou des soins antirides par exemple. 3. Évolution des mentalités et des tendances : nouvelles cibles et segmentation. Les freins sont peu à peu levés avec l’évolution de la société. L’avancée de la place de la femme a bouleversé et révolutionné le comportement et l’attitude des hommes. En quête d’identité, ils sont à la recherche de nouvelles valeurs pour