Zara Contre La Concurrence

également engagé dans un vaste programme de modernisation de son économie. Le but du gouvernement est on ne peut plus clair : plus les investisseurs étrangers seront nombreux au Maroc et plus l'économie du pays se développera apportant ainsi de la concurrence ce qui contribue de fait à améliorer le rapport qualité / prix du marché. Ce vaste élan économique mais aussi social offre aujourd'hui des opportunités immenses de développement aux franchiseurs étrangers.  I- Concept et définition

instituts et organismes l'auscultent et l'étudient en permanence. Le commerce non alimentaire spécialisé, directement concerné par la présente étude, est également l'objet de divers dossiers de recherches. La GSS ou Grande Surface Spécialisée est, par contre, un domaine moins exploré car il revêt une multiple complexité due à des problèmes de définition, de situation par rapport aux autres formules de vente, de concepts multiples. La création, le développement et les futurs possibles des GSS en France

et qui tourne de plus en plus vite, il faut prendre le temps de se poser et de s’interroger. Ces mutations, quelles sont-elles ? Celles que toutes et tous, dans vos différents secteurs, vivez au quotidien : l’e-commerce, l’intensification de la concurrence, la pression fiscale, la montée des exigences environnementales. Ces défis qui ne sont pas nouveaux mais qui vous préoccupent un peu plus chaque jour, il faut des clés pour les appréhender, et surtout pour s’organiser au mieux pour défendre vos

d’autres consommateurs (vide-greniers, matériel d’occasion, ventes aux enchères sur Internet…). De plus, la montée en force des grands distributeurs a fait apparaître une concurrence verticale, notamment entre producteurs et distributeurs pour lesquels l’enjeu est de maîtriser les filières d’approvisionnement ; cette concurrence conduit chacun des acteurs du canal à tenter d’en maîtriser les maillons stratégiques. Ainsi, les grands distributeurs de l’habillement, comme Gap ou H&M, se sont orientés

joggings et baskets de toutes les couleurs.C’est la crise dans le monde de la haute couture, il n’y a plus que 16 maisons. Dior, Alexander McQueen chez Givenchy. 2000 Retour vers le passé. Popularité des enseignes de prêt-à-porter (H&M, Mango, Zara…). Collaboration avec les maisons de haute couture. Des célébrités créent leurs propres marques. HISTORIQUE DE L’INDUSTRIE DES TEXTILES ET DE LA MODE L’ARTISANAT Moyen-Age Le travail du textile est pratiqué dans les ateliers urbains et de manière

mythe et fonde une réussite commerciale sur l’image entretenue d’un roman-bible. 2005. Mention : Très Bien. 4 BEDHET (Anne-Françoise).- L‘ « événementialisation » cinématographique, une stratégie de lancement par la différenciation : la concurrence accrue de marché cinématographique français nécessite l’adoption d’une stratégie concurrentielle propre à respecter la création artistique. 2005. Mention : Très Bien. MF 2005 22 2006 CASE (Muriel).- Voyage au centre des productions agricoles

présentent pour eux 2 intérêts principaux : -La baisse des prix de centaines de pdts représente une hausse du pouvoir d’achat. Les syndicats y sont aussi favorables. -C’est un moyen de lutter contre l’inflation (baisse de certains prix, plus de concurrence dans le commerce) Interdiction du refus de vente 1958 (supprimé depuis) Les fournisseurs n’ont pas le droit de refuser de vendre leur produit a un distributeur

Paris. Le secteur du « low cost »est en plein essor et en constante évolution. Aujourd’hui, il s’étend à presque tous les secteurs : l’aérien avec EasyJet, l’alimentaire avec les enseignes de hard discount, le bricolage avec Ikea, l’habillement avec Zara, les services à la personne – coiffure, hôtellerie, séjours vacances, soin corporels, … -, la téléphonie mobile avec Free, l’industrie avec Renault ainsi que l’immobilier avec ELIKA (filiale de Bouygues Immobilier). Le modèle « low cost » a pu voir

distribution. Ex : NOKIA. Le concept de CRM est donc à l'origine adaptée au consommateur (B to C). Cependant, la réalité montre que le consommateur est loin d'être aujourd’hui au centre du système: le B to B a représenté en 2001 52% de l'activité du secteur contre 25% pour le B to B to C et 13% pour le B to C. ( statistiques de la France) IV- Historique du CRM Le schéma ci-dessous trace l’évolution de l’informatisation de la gestion de la relation client pour le cas de la France. : Le CRM peut être perçu

---------------------------------------------5 Le chiffre d’affaires et l’effectif --------------------------------------------5 Les magasins et les franchises ----------------------------------------------5 Les clients de JULES -------------------------------------------------------6 La concurrence ---------------------------------------------------------------6 Un réseau mondial de fournisseurs -----------------------------------------7 Sur le circuit court : Maghreb, Europe de l’Est et de l’Ouest -----------7 Sur le circuit long : des importations